Chất lượng & Đảm bảo
Tế bào chính hãng trong mỗi lọ. Là ngân hàng dòng tế bào hàng đầu, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng, kiểm tra và chứng nhận để hỗ trợ nghiên cứu của quý khách một cách đáng tin cậy.
Cam kết về chất lượng
Mỗi dòng tế bào đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng toàn diện trước khi xuất xưởng. Các quy trình kiểm tra của chúng tôi đảm bảo tính xác thực, độ tinh khiết và độ tin cậy để mang lại kết quả nghiên cứu có thể tái tạo.
Kiểm tra Mycoplasma
Các xét nghiệm dựa trên PCR và nuôi cấy xác nhận không có sự nhiễm mycoplasma trước khi phát hành.
Xác minh danh tính
Phân tích STR xác nhận danh tính và đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc của tất cả các dòng tế bào người đã được xác thực.
Kiểm tra nhiễm bẩn
Việc sàng lọc nhiễm khuẩn, nấm và vi sinh vật đảm bảo các tiêu chí phát hành nội bộ nghiêm ngặt được tuân thủ.
Bảo hành 60 ngày
Chúng tôi cam kết về chất lượng và khả năng sống của sản phẩm. Chúng tôi đảm bảo rằng các tế bào của chúng tôi sẽ duy trì khả năng sống từ khi bắt đầu nuôi cấy trong vòng 60 ngày kể từ khi xuất xưởng. Tất cả vật liệu đều tuân thủ các thông số kỹ thuật được mô tả trong Giấy chứng nhận phân tích và/hoặc Bảng thông số sản phẩm.
Các vật liệu được xử lý và bảo quản theo các hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.
Mọi khiếm khuyết sẽ được báo cáo trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hàng.
Bảo hành 60 ngày
Bảo hành khả năng sống hoàn toàn kể từ ngày xuất xưởng, giúp quý khách tự tin bắt đầu nghiên cứu đúng tiến độ.
Thay thế vật liệu
Trong trường hợp xác nhận có lỗi, chúng tôi sẽ thay thế vật liệu ngay lập tức để nghiên cứu của bạn vẫn diễn ra đúng tiến độ.
Tùy chọn hoàn tiền
Hoặc, quý khách có thể được hoàn tiền. Chi phí vận chuyển và xử lý sẽ được xem xét tùy theo từng trường hợp cụ thể.
Documentation & Traceability
Comprehensive documentation accompanies every product, providing full transparency and traceability for your research records.
ISO 9001:2015 Certified
Our quality management system is built on the internationally recognized ISO 9001:2015 standard, ensuring consistent quality across all operations.
Certificate of Analysis
Every product ships with a comprehensive Certificate of Analysis (CoA) documenting test results, specifications, and quality control data.
Detailed Product Sheets
Complete product documentation including culturing protocols, growth characteristics, and recommended media for optimal results.
STR Profile Data
Full STR profiling data is provided for authenticated human cell lines, enabling independent identity verification at any time.
Request Your Certificate of Analysis
Certificates of Analysis (CoAs) are available for download directly on each respective product page. If you require documentation for a specific lot, you may request it using the form below.
Please provide the product name, product number, and lot number. Our quality team will review your request and send the corresponding documentation promptly.
ISO 9001:2015 certified. All documentation is issued in accordance with our quality management system to ensure full traceability and compliance.
Chứng nhận ISO 9001:2015
Cytion hoạt động theo hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận ISO 9001:2015. Chứng nhận của chúng tôi phản ánh các quy trình có cấu trúc, quy trình được tài liệu hóa và kiểm soát chất lượng liên tục trên tất cả các hoạt động.
Tải xuống Chứng chỉ ISO 9001:2015