Chất lượng & Đảm bảo
Tế bào chính hãng trong mỗi lọ. Là ngân hàng dòng tế bào hàng đầu, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng, kiểm tra và chứng nhận để hỗ trợ nghiên cứu của quý khách một cách đáng tin cậy.
Cam kết về chất lượng
Mỗi dòng tế bào đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng toàn diện trước khi xuất xưởng. Các quy trình kiểm tra của chúng tôi đảm bảo tính xác thực, độ tinh khiết và độ tin cậy để mang lại kết quả nghiên cứu có thể tái tạo.
Kiểm tra Mycoplasma
Các xét nghiệm dựa trên PCR và nuôi cấy xác nhận không có sự nhiễm mycoplasma trước khi phát hành.
Xác minh danh tính
Phân tích STR xác nhận danh tính và đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc của tất cả các dòng tế bào người đã được xác thực.
Kiểm tra nhiễm bẩn
Việc sàng lọc nhiễm khuẩn, nấm và vi sinh vật đảm bảo các tiêu chí phát hành nội bộ nghiêm ngặt được tuân thủ.
Bảo hành 60 ngày
Chúng tôi cam kết về chất lượng và khả năng sống của sản phẩm. Chúng tôi đảm bảo rằng các tế bào của chúng tôi sẽ duy trì khả năng sống từ khi bắt đầu nuôi cấy trong vòng 60 ngày kể từ khi xuất xưởng. Tất cả vật liệu đều tuân thủ các thông số kỹ thuật được mô tả trong Giấy chứng nhận phân tích và/hoặc Bảng thông số sản phẩm.
Các vật liệu được xử lý và bảo quản theo các hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.
Mọi khiếm khuyết sẽ được báo cáo trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hàng.
Bảo hành 60 ngày
Bảo hành khả năng sống hoàn toàn kể từ ngày xuất xưởng, giúp quý khách tự tin bắt đầu nghiên cứu đúng tiến độ.
Thay thế vật liệu
Trong trường hợp xác nhận có lỗi, chúng tôi sẽ thay thế vật liệu ngay lập tức để nghiên cứu của bạn vẫn diễn ra đúng tiến độ.
Tùy chọn hoàn tiền
Hoặc, quý khách có thể được hoàn tiền. Chi phí vận chuyển và xử lý sẽ được xem xét tùy theo từng trường hợp cụ thể.
Tài liệu và khả năng truy xuất nguồn gốc
Mỗi sản phẩm đều đi kèm với bộ tài liệu đầy đủ, đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện cho hồ sơ nghiên cứu của quý khách.
Được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được công nhận quốc tế, đảm bảo chất lượng nhất quán trong tất cả các hoạt động.
Giấy chứng nhận phân tích
Mỗi sản phẩm đều được kèm theo Giấy chứng nhận phân tích (CoA) toàn diện, ghi lại kết quả thử nghiệm, thông số kỹ thuật và dữ liệu kiểm soát chất lượng.
Bảng thông tin sản phẩm chi tiết
Tài liệu sản phẩm đầy đủ bao gồm các quy trình nuôi cấy, đặc điểm sinh trưởng và môi trường nuôi cấy được khuyến nghị để đạt kết quả tối ưu.
Dữ liệu hồ sơ STR
Dữ liệu phân tích STR đầy đủ được cung cấp cho các dòng tế bào người đã được xác thực, cho phép xác minh danh tính độc lập bất cứ lúc nào.
Yêu cầu Giấy chứng nhận phân tích
Giấy chứng nhận phân tích (CoA) có thể tải xuống trực tiếp trên trang sản phẩm tương ứng. Nếu quý khách cần tài liệu cho một lô hàng cụ thể, quý khách có thể yêu cầu thông qua biểu mẫu bên dưới.
Vui lòng cung cấp tên sản phẩm, mã sản phẩm và số lô. Đội ngũ chất lượng của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của quý khách và gửi tài liệu tương ứng ngay lập tức.
Được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Tất cả tài liệu đều được cấp theo hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi để đảm bảo tính truy xuất nguồn gốc đầy đủ và tuân thủ các quy định.
Chứng nhận ISO 9001:2015
Cytion hoạt động theo hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Chứng nhận này thể hiện các quy trình có cấu trúc, các thủ tục được lập thành văn bản và việc kiểm soát chất lượng liên tục trong tất cả các hoạt động.
Tải xuống Chứng chỉ ISO 9001:2015