Iet uz galveno lapu
Mūsu solījums jums

Kvalitāte un garantija

Autentiskas šūnas katrā flakonā. Kā vadošā šūnu līniju banka mēs ievērojam augstākos kvalitātes, testēšanas un sertifikācijas standartus, lai ar pārliecību atbalstītu jūsu pētījumus.

Research team collaborating in laboratory

Saistības pret kvalitāti

Katra šūnu līnija pirms nosūtīšanas tiek pakļauta visaptverošai kvalitātes kontrolei. Mūsu testēšanas protokoli nodrošina identitāti, tīrību un uzticamību, lai pētījumu rezultāti būtu reproducējami.

Mikoplazmas testēšana

Pirms izlaišanas ar PCR un kultūras testiem tiek pārbaudīts, vai nav mikoplazmas piesārņojuma.

Identitātes pārbaude

STR profilēšana apstiprina identitāti un nodrošina visu autentificēto cilvēka šūnu līniju izsekojamību.

Piesārņojuma skrīnings

Pārbaude uz baktēriju, sēnīšu un mikrobu piesārņojumu nodrošina, ka tiek ievēroti stingri iekšējie izlaides kritēriji.

Mūsu garantija

60 dienu garantija

Mēs garantējam savu produktu kvalitāti un dzīvotspēju. Mēs garantējam, ka mūsu šūnas būs dzīvotspējīgas kultūras sākumā 60 dienas pēc nosūtīšanas no mūsu iekārtām. Visi materiāli atbilst specifikācijām, kas aprakstītas analīzes sertifikātā un/vai produkta lapā.

Materiāli tiek apstrādāti un uzglabāti saskaņā ar mūsu noteiktām vadlīnijām.

Par jebkādiem defektiem tiek ziņots 60 dienu laikā pēc nosūtīšanas.

01

60 dienu garantija

Pilnīga dzīvotspējas garantija no nosūtīšanas dienas, kas dod Jums pārliecību sākt pētījumus saskaņā ar grafiku.

02

Materiāla nomaiņa

Ja tiek apstiprināts defekts, mēs nekavējoties aizstājam materiālu, lai jūsu pētījumi turpinātos saskaņā ar plānu.

03

Naudas atgūšanas iespēja

Alternatīvi var tikt izsniegta naudas atmaksa. Piegādes un apstrādes izmaksas tiek novērtētas katrā gadījumā atsevišķi.

Dokumentācija un izsekojamība

Katram produktam pievienota visaptveroša dokumentācija, kas nodrošina pilnīgu pārredzamību un izsekojamību jūsu pētījumu dokumentācijā.

Sertificēts saskaņā ar ISO 9001:2015

Mūsu kvalitātes vadības sistēma ir balstīta uz starptautiski atzīto ISO 9001:2015 standartu, kas nodrošina nemainīgu kvalitāti visās darbībās.

Analīzes sertifikāts

Katram produktam pievienots visaptverošs analīzes sertifikāts (CoA), kurā dokumentēti testu rezultāti, specifikācijas un kvalitātes kontroles dati.

Detalizētas produktu lapas

Pilnīga produkta dokumentācija, ieskaitot kultivēšanas protokolus, augšanas raksturlielumus un ieteicamos barotnes, lai panāktu optimālus rezultātus.

STR profila dati

Autentificētām cilvēka šūnu līnijām tiek sniegti pilnīgi STR profilēšanas dati, kas ļauj jebkurā brīdī veikt neatkarīgu identitātes pārbaudi.

Analīzes sertifikāts

Pieprasiet analīzes sertifikātu

Analīzes sertifikātus (CoA) var lejupielādēt tieši katra attiecīgā produkta lapā. Ja jums ir nepieciešama dokumentācija par konkrētu partiju, to var pieprasīt, izmantojot zemāk esošo veidlapu.

Lūdzu, norādiet produkta nosaukumu, produkta numuru un partijas numuru. Mūsu kvalitātes komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un nekavējoties nosūtīs atbilstošo dokumentāciju.

Sertificēts saskaņā ar ISO 9001:2015. Visi dokumenti tiek izsniegti saskaņā ar mūsu kvalitātes vadības sistēmu, lai nodrošinātu pilnīgu izsekojamību un atbilstību.

Konfidencialitāte *
Ar zvaigznītēm (*) atzīmētie lauki ir obligāti.
KVALITĀTES PĀRVALDĪBA

ISO 9001:2015 sertifikācija

Cytion darbojas saskaņā ar sertificētu ISO 9001:2015 kvalitātes vadības sistēmu. Mūsu sertifikāts atspoguļo strukturētus procesus, dokumentētas procedūras un nepārtrauktu kvalitātes kontroli visās darbībās.

Lejupielādēt ISO 9001:2015 sertifikātu

Esam konstatējuši, ka atrodaties citā valstī vai izmantojat citu pārlūkprogrammas valodu, kas nav pašlaik izvēlētā. Vai vēlaties pieņemt ieteiktos iestatījumus?

Aizvērt