Kvalita a záruka
Autentické bunky v každej fľaštičke. Ako popredná banka bunkových línií dodržiavame najvyššie štandardy kvality, testovania a certifikácie, aby sme s istotou podporili váš výskum.
Záväzok k kvalite
Každá bunková línia prechádza pred odoslaním komplexnou kontrolou kvality. Naše testovacie protokoly zaručujú identitu, čistotu a spoľahlivosť pre reprodukovateľné výsledky výskumu.
Testovanie na mykoplazmu
Testovanie založené na PCR a kultivácii potvrdzuje absenciu kontaminácie mykoplazmami pred uvoľnením.
Overenie identity
Profilovanie STR overuje identitu a zabezpečuje vysledovateľnosť všetkých overených ľudských bunkových línií.
Skríning kontaminácie
Skríning na bakteriálnu, plesňovú a mikrobiálnu kontamináciu zabezpečuje splnenie prísnych interných kritérií na uvoľnenie.
60-dňová záruka
Ručíme za kvalitu a životaschopnosť našich produktov. Zaručujeme, že naše bunky budú životaschopné na začiatku kultivácie po dobu 60 dní od odoslania z našich zariadení. Všetky materiály spĺňajú špecifikácie uvedené v certifikáte analýzy a/alebo v produktovom liste.
S materiálmi sa zaobchádza a skladujú sa v súlade s našimi špecifikovanými pokynmi.
Akékoľvek vady sa hlásia do 60 dní od odoslania.
60-dňová záruka
Plná záruka životaschopnosti od dátumu odoslania, vďaka čomu môžete s istotou začať svoj výskum podľa plánu.
Výmena materiálu
V prípade potvrdenej vady materiál bezodkladne vymeníme, aby váš výskum pokračoval podľa plánu.
Možnosť vrátenia peňazí
Alternatívne je možné poskytnúť vrátenie peňazí. Náklady na dopravu a manipuláciu sa posudzujú individuálne v každom jednotlivom prípade.
Dokumentácia a vysledovateľnosť
Každý produkt je sprevádzaný komplexnou dokumentáciou, ktorá zabezpečuje úplnú transparentnosť a vysledovateľnosť pre vaše výskumné záznamy.
Certifikácia podľa normy ISO 9001:2015
Náš systém riadenia kvality je postavený na medzinárodne uznávanej norme ISO 9001:2015, čím zabezpečuje konzistentnú kvalitu vo všetkých prevádzkových činnostiach.
Certifikát analýzy
Každý produkt sa dodáva s komplexným certifikátom analýzy (CoA), ktorý dokumentuje výsledky testov, špecifikácie a údaje o kontrole kvality.
Podrobné produktové listy
Kompletná dokumentácia k produktu vrátane protokolov kultivácie, charakteristík rastu a odporúčaných živných médií pre dosiahnutie optimálnych výsledkov.
Údaje o STR profile
Pre overené ľudské bunkové línie sú k dispozícii úplné údaje o profiloch STR, čo umožňuje kedykoľvek nezávislé overenie identity.
Požiadajte o certifikát analýzy
Certifikáty analýzy (CoA) si môžete stiahnuť priamo na stránke každého príslušného produktu. Ak potrebujete dokumentáciu k konkrétnej šarži, môžete o ňu požiadať prostredníctvom nižšie uvedeného formulára.
Uveďte prosím názov produktu, číslo produktu a číslo šarže. Náš tím zodpovedný za kvalitu vašu žiadosť posúdi a príslušnú dokumentáciu vám bezodkladne zašle.
Certifikácia podľa normy ISO 9001:2015. Všetka dokumentácia sa vydáva v súlade s naším systémom riadenia kvality, aby bola zabezpečená úplná vysledovateľnosť a súlad s predpismi.
Certifikácia podľa normy ISO 9001:2015
Spoločnosť Cytion pôsobí v rámci certifikovaného systému riadenia kvality podľa normy ISO 9001:2015. Naša certifikácia odzrkadľuje štruktúrované procesy, zdokumentované postupy a nepretržitú kontrolu kvality vo všetkých prevádzkových činnostiach.
Stiahnuť certifikát ISO 9001:2015