Forpliktelse til kvalitet
Hver cellelinje gjennomgår omfattende kvalitetskontroll før levering. Våre testprotokoller sikrer identitet, renhet og pålitelighet for reproduserbare forskningsresultater.
Mycoplasma-testing
PCR-baserte og kulturbaserte analyser bekrefter fravær av mycoplasma-kontaminering før frigivelse.
Identitetsverifisering
STR-profilering validerer identiteten og sikrer sporbarhet for alle autentiserte humane cellelinjer.
Kontaminasjonsscreening
Screening for bakteriell, sopp- og mikrobiell kontaminering sikrer at strenge interne frigivelseskriterier oppfylles.
Sertifisert kvalitet
Omfattende dokumentasjon følger med hvert produkt, noe som gir full transparens og sporbarhet for forskningsdokumentasjonen din.
ISO 9001:2015-sertifisert
Vårt kvalitetsstyringssystem er basert på den internasjonalt anerkjente standarden ISO 9001:2015, som sikrer jevn kvalitet i alle operasjoner.
Analysesertifikat
Hvert produkt leveres med et omfattende analysecertifikat (CoA) som dokumenterer testresultater, spesifikasjoner og kvalitetskontrolldata.
Detaljerte produktark
Komplett produktdokumentasjon, inkludert dyrkingsprotokoller, vekstegenskaper og anbefalte medier for optimale resultater.
STR-profildata
Fullstendige STR-profildata leveres for autentiserte humane cellelinjer, noe som muliggjør uavhengig identitetsverifisering når som helst.
60 dagers garanti
Vi står inne for kvaliteten og levedyktigheten til våre produkter. Vi garanterer at cellene våre vil være levedyktige ved starten av dyrkingen i 60 dager etter levering fra våre anlegg. Alle materialer er i samsvar med spesifikasjonene beskrevet i analysesertifikatet og/eller produktarket.
Materialene håndteres og lagres i henhold til våre spesifiserte retningslinjer.
Eventuelle feil rapporteres innen 60 dager etter forsendelse.
60 dagers dekning
Full levedyktighetsgaranti fra leveringsdatoen, slik at du kan starte forskningen din etter planen.
Erstatning av materiale
I tilfelle en bekreftet feil, erstatter vi materialet umiddelbart, slik at forskningen din kan fortsette som planlagt.
Refusjonsmulighet
Alternativt kan det gis refusjon. Frakt- og ekspedisjonskostnader vurderes fra sak til sak.
Be om ditt analysesertifikat
Analysesertifikater (CoA) kan lastes ned direkte fra den respektive produktsiden. Hvis du trenger dokumentasjon for et bestemt parti, kan du be om det ved å bruke skjemaet som er tilgjengelig.
Oppgi produktnavn, produktnummer og partinummer. Vårt kvalitetsteam vil vurdere forespørselen din og sende deg den aktuelle dokumentasjonen så snart som mulig.
All dokumentasjon utstedes i samsvar med vårt kvalitetsstyringssystem ISO 9001:2015 for å sikre full sporbarhet og samsvar.
ISO 9001:2015-sertifisering
Cytion opererer under et sertifisert ISO 9001:2015 kvalitetsstyringssystem. Vår sertifisering gjenspeiler strukturerte prosesser, dokumenterte prosedyrer og kontinuerlig kvalitetskontroll på tvers av alle operasjoner.
Last ned ISO 9001:2015-sertifikat