Gå til hjemmesiden
Vårt løfte til deg

Kvalitet og sikkerhet

Autentiske celler i hver ampulle. Som en ledende cellelinjebank opprettholder vi de høyeste standarder for kvalitet, testing og sertifisering for å støtte din forskning med trygghet.

Research team collaborating in laboratory

Kvalitetsforpliktelse

Hver cellelinje gjennomgår omfattende kvalitetskontroll før levering. Våre testprotokoller sikrer identitet, renhet og pålitelighet for reproduserbare forskningsresultater.

Mykoplasmatesting

PCR-baserte og kulturbaserte analyser bekrefter fravær av mykoplasmakontaminering før utlevering.

Identitetsverifisering

STR-profilering validerer identiteten og sikrer sporbarhet for alle autentiserte humane cellelinjer.

Kontamineringsscreening

Screening for bakteriell, sopp- og mikrobiell kontaminering sikrer at strenge interne frigivelseskriterier oppfylles.

Vår garanti

60 dagers garanti

Vi står inne for kvaliteten og levedyktigheten til våre produkter. Vi garanterer at cellene våre vil være levedyktige ved start av dyrking i 60 dager etter forsendelse fra våre anlegg. Alt materiale er i samsvar med spesifikasjonene beskrevet i analysesertifikatet og/eller produktarket.

Materialene håndteres og lagres i henhold til våre spesifiserte retningslinjer.

Eventuelle feil rapporteres innen 60 dager etter forsendelse.

01

60 dagers dekning

Full levedyktighetsgaranti fra leveringsdatoen, slik at du trygt kan starte forskningen din etter planen.

02

Erstatning av materiale

Ved bekreftet defekt erstatter vi materialet umiddelbart, slik at forskningen din kan fortsette som planlagt.

03

Alternativ for refusjon

Alternativt kan det gis refusjon. Frakt- og ekspedisjonskostnader vurderes fra sak til sak.

Dokumentasjon og sporbarhet

Hvert produkt leveres med omfattende dokumentasjon, noe som gir full åpenhet og sporbarhet for forskningsdokumentasjonen din.

ISO 9001:2015-sertifisert

Vårt kvalitetsstyringssystem er basert på den internasjonalt anerkjente standarden ISO 9001:2015, noe som sikrer jevn kvalitet i alle ledd av driften.

Analysesertifikat

Hvert produkt leveres med et omfattende analysesertifikat (CoA) som dokumenterer testresultater, spesifikasjoner og kvalitetskontrolldata.

Detaljerte produktark

Fullstendig produktdokumentasjon, inkludert dyrkingsprotokoller, vekstegenskaper og anbefalte medier for optimale resultater.

STR-profildata

Fullstendige STR-profildata leveres for autentiserte humane cellelinjer, noe som muliggjør uavhengig identitetsverifisering når som helst.

Analysesertifikat

Be om ditt analysesertifikat

Analysesertifikater (CoA) kan lastes ned direkte fra den respektive produktsiden. Hvis du trenger dokumentasjon for et bestemt parti, kan du be om dette ved å fylle ut skjemaet nedenfor.

Oppgi produktnavn, produktnummer og partinummer. Vårt kvalitetsteam vil vurdere forespørselen din og sende den tilhørende dokumentasjonen så snart som mulig.

ISO 9001:2015-sertifisert. All dokumentasjon utstedes i samsvar med vårt kvalitetsstyringssystem for å sikre full sporbarhet og samsvar.

Personvern *
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
KVALITETSSIKRING

ISO 9001:2015-sertifisering

Cytion opererer i henhold til et sertifisert ISO 9001:2015-kvalitetsstyringssystem. Vår sertifisering gjenspeiler strukturerte prosesser, dokumenterte prosedyrer og kontinuerlig kvalitetskontroll i alle deler av virksomheten.

Last ned ISO 9001:2015-sertifikatet

Vi har oppdaget at du befinner deg i et annet land eller bruker et annet språk i nettleseren enn det som er valgt for øyeblikket. Vil du godta de foreslåtte innstillingene?

Lukk