一般標準約款

バージョン：2025年12月29日

Cytion GmbH, Nikola-Tesla-Str.3, 69124 Heidelberg, Germany（以下「Cytion」という。）

1.適用範囲

1.1本一般条件は、研究機関、起業家（ドイツ民法典第14条）、公法上の法人または公法上の特別基金（以下、それぞれを「お客様」といいます）にのみ適用されます。サイシオンとお客様は、それぞれ個別に「当事者」といい、総称して「両当事者」といいます。

1.2お客様の一般条件は、サイシオンが事前に署名した書面により明示的に承諾した場合を除き、適用されないものとします。お客様の注文の実行により、Cytionが明示的に異議を唱えない場合でも、お客様の一般条件が承認されることはないものとします。

1.4Cytionは、いつでも本一般条件を変更する権利を留保します。本一般条件の変更は、変更前にCytionが受領したお客様の注文に関する両当事者間の契約（第1.6条に定義）には適用されません。

1.5Cytion の一部の製品およびサービス（以下「本製品」といいます）には、追加の物質移転、ライセンスまたはその他の契約条件（以下「追加条件」といいます）が適用されます。このような場合、Cytionは、本製品に適用される当該追加条項をお客様に提供するものとします。

1.6本一般条件、Cytion からの書面による有効かつ拘束力のある申し出（以下「見積書」といいます）および追加条件は、お客様の注文および Cytion による本製品の供給に関するお客様と Cytion との間の契約（以下「契約」といいます）を構成するものとします。当該供給が、お客様とCytionとの間で有効な、書面による、署名された、別個の契約の対象となる場合（当該契約が適用される場合）を除き、cytion.com上で本製品を注文することにより、または本一般条項を参照する見積書、注文書もしくは販売書類を受領することにより、お客様は、本契約の条件を承諾し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本契約は、お客様の注文およびCytionによる本製品の供給に関するお客様とCytionの完全かつ排他的な合意です。

1.7本契約は、両当事者が署名した書面を除き、変更することはできません。本契約のいかなる条項も、そのような権利放棄または同意が明示的かつテキスト形式でなされない限り、権利放棄または修正されたものとはみなされず、いかなる違反も免責されないものとします。

1.8契約文書内の規定が互いに矛盾する場合、以下の優先順位が与えられます：(a) まず見積書、(b) 次に該当する追加条件、(c) 最後に本一般条件。

1.9いずれの当事者も、相手方の書面による事前の同意なく、本契約または本契約に基づく権利の譲渡もしくは義務の委任を行うことはできず、かかる譲渡または委任の試みは無効であり、効力を有しないものとします：ただし、(i) サイシオンは、サイシオンの関連会社に対し、かかる譲渡または委任を行うことができる。(ii) サイシオンは、本契約に基づく義務の全部または一部を外注することができる。ただし、外注された義務の履行については、サイシオンが引き続き責任を負うものとする。(iii) いずれの当事者も、本契約に関連する当該当事者の事業の一部を購入する場合には、かかる同意なしに、本契約の全部を譲渡することができる。

1.10いかなる契約も、代理店、パートナーシップ、合弁事業、またはその他の形態の法的団体を設立するものではなく、いずれの当事者も、他方の当事者の代理人、パートナー、または合弁事業者として自らを代表すること、または他方の当事者のために義務または責任を負うことはできません。

1.11本契約のいずれかの条項が、現在または将来において、その全部または一部が無効、無効または執行不能となった場合、本契約の残りの条項の有効性は、これによって影響を受けないものとします。契約締結後に補充を要する空白が生じた場合も同様とします。両当事者は、法的または経済的な内容において、無効な規定、無効な規定、および契約の全体的な内容を考慮した有効な規定によって、無効な規定、無効な規定、または強制力のない規定、または補充を要する空白を置き換えることを約束します。ドイツ民法第139条は、明示的に放棄されるものとします。

2.使用権

2.1. サイシオンは、本製品を医学的、科学的、および薬学的研究にのみ使用する目的で提供し、それ以 外の目的には使用しないものとします。本製品およびその構成要素は、(a)ヒトでの使用を含む、その他の目的での使用を意図したものではありません：(b)ヒトへの使用を意図した物質の製造またはその他の製造のため、(c)ヒトへの使用を意図した物質の生物学的放出、バッチ放出、力価、ウイルスクリアランスなどの品質管理のため、(d)ヒトまたは動物を対象とした治療、診断、または予後のため、(e)臨床試験のため、または政府もしくは規制機関が規制するその他の市販前試験のため；(f) 製品（またはその構成要素）をヒトまたは動物の治療薬、診断薬、予防薬とし ての承認を求めるために、政府または規制機関に提出するためのデータを作成する ことを目的とした前臨床試験、および／または(g) ヒトまたは動物の食品、医薬品、医療機器、化粧品への使用。お客様は、本製品（またはその構成要素）をそのような目的以外で使用することはできません。

2.2 Cytion は、本製品に関するすべての知的財産権、その他の無体財産権、財産権およびその他の権利（以下「Cytion の権利」といいます）を独占的に所有するものとします。該当する追加条項において明示的に別段の定めがある場合を除き、サイシオンは、お客様に対し、本製品を内部研究（第 2.3 条に定義）のためにのみ使用する譲渡不能な限定的権利を付与します。本一般条件は、明示的、黙示的、禁反言にかかわらず、Cytions製品またはそのコンポーネントを譲渡、配布、再販する権利をお客様に付与するものではありません。 お客様は、本製品に付されたCytionのブランド、商標またはサービスマークを修正、変更、除去、被覆またはその他の方法で不明瞭にしてはならないものとします。本契約のいかなる条項も、CytionがCytionの権利を行使することを制限するものではありません。上記にかかわらず、お客様による本製品の使用から生じる知的財産はすべてお客様が所有するものとし（ただし、かかる使用が本契約の条件に合致することを条件とします）、お客様は、特許可能な知的財産について特許保護を求める権利を有するものとします。

2.3 第三者の権利は、Cytionにより評価されるものではなく、本件資料の使用には、Cytionから通知される第三者の条件が適用される場合があります。 本製品が第三者により製造され、または第三者からのライセンスに基づきサイ ションに提供されたものである場合、お客様は、サイシオンから提供された第三者のライセンス条件に従うものとし、当該ライセンス条件に従い、かつ、本契約に基づく追加条項として付与された権利の範囲内でのみ、当該提供された本製品（およびその構成部品）を使用し、さらに譲渡するものとします。 サイシオンは、本契約の締結に先立ち、当該第三者のライセンスについてお客様に通知するものとします。当該条件が適用される場合、お客様は、当該対象マテリアルの使用をお断りすることができるものとします。

2.4 お客様が書面で別途明示的に追加の使用権を許諾された場合を除き、本契約に基づき、本製品またはその構成要素を商業目的（以下「商業目的」といいます）で使用する権利は許諾されません：(a) 研究での使用に関連する場合であっても、いかなる種類の対価を伴う販売、ライセンス、リース、輸出、頒布またはその他の譲渡、(b) 販売を目的とするいかなる種類の商品の製造または生産、(c) 販売を目的とするいかなる種類の商品の生物学的またはバッチ的放出、力価またはウイルスクリアランスなどの品質管理、(d) 登録臨床試験または政府もしくは規制機関により規制されるその他の登録試験への関与、および/または (e) 以下のようないかなる種類の商業的サービスの実施：(i)研究活動の結果を他者に報告または移転すること、(ii)生物学的データ(ゲノ ムデータを含む)へのアクセスまたはその他の利用を、(e)の各場合において、大学の基幹施設、非営利 団体、研究・開発・製造受託機関、またはその他の第三者請負業者によって実施されるか否かを 問わず、有償またはその他の直接的な商業的利益または金銭的利益のために提供すること。

2.5 お客様が、特定の目的、用途、プロジェクトまたは努力（以下、「追加的な必要性」）のために、本製 品に関する商業的使用権（以下、「追加的な必要性」）が必要であると考える場合、お客様は、(i) 本製 品またはそのコンポーネントを使用して他者のために有償サービスを実施する権利、または (ii) 譲受人がお客様のために有償サービスを実施できるように、本製品またはそのコンポーネントをさらに譲渡する権利 を含め、まず、https://www.cytion.com/product-use-policy/ を通じて Cytion にご連絡ください。お客様による本製品またはその構成要素の使用が、本契約に基づき許可される範囲外のものである場合、お客様の追加ニーズに必要な適切な権利を取得することは、お客様ご自身の責任となります。

2.6 お客様は、納品後の本製品およびその構成部品の適切な取り扱いに責任を負うものとします。これらは、訓練を受けた専門家により、最新の適切な実験室環境で取り扱われなければならない。該当する場合、コールドチェーンは遵守され、維持されなければならない。最新の安全基準が考慮されなければならない。

2.7 . 両当事者間において、顧客は、顧客またはその譲受人による、または顧客の代理とし て、製品（およびその構成部品）の注文、受領、保管、取扱い、輸入、輸出、更なる移転、 使用、破棄、およびそれらから派生する情報、その他の材料または物質に適用される、国、連 邦、州、および地方の法令、法律、条例、ガイドライン、およびその他の規制を遵守す ることについて、単独で責任を負うものとします。適用法の下で可能な最大限の範囲において、サイシオン、および契約に基づき供給された本製品が由来する初期素材の各提供者は、かかる本製品（およびその構成要素）の注文、受領、保管、取扱い、輸入、輸出、さらなる移転、使用、および破棄に関連して、いかなる責任も負わないものとします、お客様またはその譲受人による、またはお客様の代理人による、当該製品（およびその構成品）の注文、受領、保管、取り扱い、輸出、さらなる譲渡、使用、破棄、およびそこから派生する情報、その他の材料または物質に関して、お客様は一切のリスクと責任を負い、お客様は当該関連において政府または規制当局から必要とされるすべての許可、ライセンス、またはその他の承認を得ることに単独で責任を負うものとします。お客様は、本契約により、サイシオンに対し、かかる法令、条例、ガイドライン、規制、許可、ライセンスおよび承認を遵守すること、および遵守を確保することを表明し、保証するものとします。

3.契約の申込みと締結

3.1サイシオンが提供する本製品に関する一般的な情報は、見積書その他の拘束力のある申し出を構成するものではありません。

3.2お客様がサイシオンの見積書を提示されたとおりの形式で、かつその有効期間内に受諾した場合、またはサイシオンが見積書に基づかないお客様の注文をテキスト形式で確認もしくは履行した場合、お客様の注文は契約の締結につながるものとします。

3.3Cytionのオンラインショップを通じて送信された注文または注文依頼は、Cytionによる注文の受諾を意味するものではありません。注文が受諾されたことを確認するのは、Cytionから送付される注文確認書のみとします。

3.4特定の製品、特に細胞株、幹細胞または初代細胞を含む製品については、当該製品の注文を処理する前に、材料譲渡契約、その他の供給契約またはライセンス契約（以下「MTA」といいます）などの追加条件に関する契約の締結が必須条件となる場合があります。この場合、Cytionは、該当するMTAの実行可能なコピーをお客様に提供するか、該当するMTAのテキストを表示するインターネット上の場所をお客様に案内するものとします。お客様が合理的な期間内に当該MTAに同意しない場合、サイシオンは、見積書を取り消し、注文をお断りし、または本契約から離脱する権利を留保し、第3.8条が類推適用されるものとします。

3.5Cytion側の沈黙または不活動は、注文の履行または契約の締結に同意したことにはならないものとします。口頭による合意は、両当事者が署名した書面により確認するものとします。

3.6お客様は、遺伝子組換え製品を注文することにより、サイティオンに対し、遺伝子組換え法に定める連邦消費者保護・食品安全局から承認を受けたことを表明し、保証するものとします（ドイツ国外に納品される場合は、同国の適用規制により必要とされる同等の承認がある場合）。 サイシオンは、かかる承認のコピーを要求する権利を有する。疑義がある場合、お客様は公的に証明されたコピーを提出するものとします。お客様は、サイシオンに対し、以下の事項を表明し、保証するものとします：(i) お客様は、納品国に適用される規則および規制（通常、バイオセーフティレベル1または2（BSL-1またはBSL-2）の実験室）に従った適切な場所でのみ、本製品（およびその構成要素）を取り扱うこと、(ii) 本製品（およびその構成要素）に関連する健康リスクまたは環境リスクを最小限に抑えるために適用される、または合理的なすべての安全予防措置および取扱予防措置を講じること。

3.7注文された本製品が病原体または病原体を含む材料である場合、本製品は、国のヒトまたは獣医学的医療試験施設の代理を務める者、または所轄当局から適切な認可を受けた者のみに引き渡されるものとします。顧客は、注文の際に、発行当局名、プロジェクトマネージャー名、および公式許可証の参照番号をサイシオンに提供する必要があります。この場合、注文された本製品は、許可証の所有者またはプロジェクト管理者にのみ個人的に引き渡されるものとします。

3.8お客様が、サイシオンからの要求に対し、合理的な通知期間内に必要な許可を取得していることを証明できない場合、サイシオンは、見積の取り消し、注文の拒否、または契約からの脱退を行う権利を有するものとします。この場合、サイシオンは、以下のいずれか低い金額の損害賠償金の支払いを請求する権利を有するものとします：(i)合意された料金の最大90%（追加条件に関する合意の最低期間分）、または(ii)発生した損害に対する固定的な補償として、適用される法律で許容される最大限の損害賠償。お客様は、Cytionが被った損害がより少ないことを証明する権利を有します。かかる証明がなされた場合、固定補償額はそれに応じて減額されるものとします。

4.価格、納品条件、支払条件

4.1お客様と合意した価格は拘束力を有し、正味価格に付加価値税（Mehrwertsteuer）が適用される場合は、それを加算したものとします。事前にテキスト形式でサイシオンと合意した場合を除き、値下げや割引を受ける権利はないものとします。

4.2 お客様は、適切な冷蔵設備およびドライアイスを使用した出荷のために提供される梱包の費用を負担するものとします。お客様の要請により、Cytionが発送を担当する場合、発送費用は請求書に別途記載されるものとします。お客様は、Cytionが契約上その遵守を約束した場合を除き、受領国または通過国において、表示および通知要件に関するそれぞれの法令および公的規制が遵守されているかどうか、またその程度を確認し、輸出および輸入が可能であることを確認するものとします。 お客様は、Cytionから受領した本製品がドイツ、欧州連合およびその他の適用される管轄区域の輸出管理法および規制（以下、「輸出管理法」）の対象となることを了承するものとします。 お客様は、Cytionから受領した本製品、成果物、文書、情報または技術（当該技術から派生した製品または当該技術に基づく製品を含む）を、直接または間接を問わず、輸出管理法で禁止されている目的地、事業体または個人に対して販売、輸出、再輸出、譲渡、転用またはその他の処分を行わないことを、本契約によりCytionに対して表明し、保証するものとします。

4.3各支払条件は、Cytionとの相互合意に従うものとします。明示的な合意がない場合、支払いは「ステップ・バイ・ステップ」（Zug um Zug）で行われるものとし、これは、運送業者への引き渡しがお客様による支払いを条件とすることを意味します。その他、支払条件が合意されている場合、顧客は請求書発行日から正味 30 日以内に支払いを行わなければならない。割引控除は認められない。支払の履行地は、Cytionの営業所とする。

4.4お客様が支払を怠った場合、Cytionは、適用される基準金利に9%ポイント上乗せした利率でお客様に延滞利息を請求する権利を有するものとします。 また、Cytionは遅延損害金を請求する権利を有します。

4.5お客様が本契約に基づき支払うべきすべての金額は、控除することなく全額支払うものとします。ただし、適用法により、お客様がCytionに支払う金額から源泉徴収税を控除する必要がある場合は、その限りではありません。 ただし、適用法により、お客様がCytionに支払う金額から源泉徴収税を差し引く必要がある場合はその限りにおいてこの限りではないものとします。適用法により、お客様が源泉徴収税を差し引く必要がある場合は、本契約の成立から5営業日以内に、Cytionにその旨を書面で適時に通知するものとし、その後、Cytionの責任において、当該源泉徴収税を保持し、適時に適切な税務当局に納付するものとします。また、当該源泉税は、Cytion に帰属するものとし、Cytion は、当該源泉税の納税領収書を作成し、Cytion に送付するものとする。 お客様とCytionは、あらゆる面で協力し、以下のために必要なあらゆる合理的な手段を講じるものとします：(a) かかる控除を合法的に回避するため、または (b) 源泉徴収された金額についてCytionが税額控除を受けられるようにするため。お客様が適切な税務当局に源泉税を納付する際の通貨換算による影響は、お客様の利益または負担とし、本契約に基づきCytionに支払われる報酬を増加または減少させるものではありません。

5.相殺、留置権

5.1お客様による相殺は、お客様の請求に争いがなく、決定が可能な場合、または裁判所により最終的に決定された場合を除き、除外されるものとします。

5.2サイシオンは、法律で規定される留置権を制限なく有するものとします。これは特に、お客様の財務状況が著しく悪化した場合の前払い履行義務の場合に適用されます。この場合、サイシオンは、自らの選択により、前払いまたは担保の提供を要求する権利を有し、これが合意または提供されない場合は、見積書の取り消し、注文の拒否、または契約からの脱退、またはその他の法的規定に従って履行に代わる損害賠償を要求することができるものとします。

6.納期、期限、部分納品

6.1納品日または納品期間は、サイシオンが知りうる限りにおいて決定するものとしますが、拘束力を有する日付ではないものとします。

6.2合意された期日および期間は合理的に延長されるものとし、本契約に基づくCytionのその他の義務は合理的に免除されるものとします。ただし、不可抗力またはCytionの合理的な支配が及ばない状況、もしくは合理的に予測不可能かつ不可避な状況（公的命令または法的変更、ストライキ、ロックアウト、輸出入禁止、悪天候、火災、洪水、パンデミック、戦争行為、テロ行為など）に起因する場合はこの限りではありません。このような状況が1ヶ月以上継続する場合、およびその限りにおいて、各当事者は、相手方当事者に対する書面による申告により、本契約から離脱する権利を有するものとする。当該支障がサイシオンの責任でない限り、お客様は、法的根拠の如何を問わず、サイシオンに対する権利または請求をこれ以上派生させることはできないものとします。

6.3サイシオンは、合理的な範囲で部分的な納品を行う権利を有します。Cytion が部分的な納品についてお客様と合意した場合、Cytion は、その結果発生する追加費用をお客様に請求することができるものとします。 部分的な納品およびそれに伴う追加費用については、当該部分的な納品を行う前に、両当事者間で書面により協議し、合意するものとします。

7.納品

7.1お客様が引渡しを不履行または遅延し、その結果、Cytion がお客様のために注文された製品を保管する必要が生じた場合、お客様は、その結果 Cytion が負担するすべての追加費用、特に保管費用を支払うものとします。

7.2このような不履行または引渡しの受領の遅延があった場合、製品の偶発的な損失および劣化のリスクはお客様に移転するものとします。

8.製品の所有権、使用権の制限、譲渡

8.1特定の本製品、特に細胞またはその他の生物学的材料を含む本製品の注文は、通常、MTA の下で提供されます。このMTA は、該当する本製品（およびその中のコンポーネント）を、その中で指定されている場合に限り、お客様が使用し、さらに譲渡する権利を構成するものです。したがって、本製品をお客様に引渡すことにより、お客様は、各MTAの規定に従ってのみ、本製品（およびその構成要素）を使用または譲渡することができるものとし、いかなる場合においても、サイシオンによる本製品の引渡しにより、本製品（またはその構成要素）の所有権がサイシオンからお客様に移転するものではありません。事前に書面により明示的に合意された場合に限り、Cytionにより引き渡される注文商品は売買契約となり、Cytionからお客様への当該商品の所有権の移転が伴うものとします。このような売買契約の場合であっても、サイシオンは、お客様による支払いが完了するまで、納品された本製品（およびそのすべての構成部品）の所有権を留保します（所有権留保）。所有権の留保は、お客様との取引関係から生じるCytionのすべての請求が完済されるまで適用されるものとします。本製品が一定期間のみの使用のためにお客様に提供される場合、当該本製品（およびその構成部品）の所有権の移転は行われないものとします。

8.2お客様による本製品（または本製品に含まれる構成部品）の他者への譲渡は、CytionおよびCytionが本製品に関するすべての権利の制限のない所有者である場合を除き、本製品に関する他の権利保有者が（例えば、各追加条項の該当条項により）事前に書面による明示的な同意を与えた場合を除き、許可されません。

8.3すべての場合において、許可される本製品の使用は、契約上合意された目的に限定されるものとします。許可される使用の範囲は、それぞれの注文について締結された契約により決定されるものとします。特に、特定の商品（およびその構成品）の許容される使用の種類および範囲、許容される追加譲渡は、お客様と締結する追加条件に関する各契約に定めるとおりとします。

8.4お客様は、状況に応じて、また追加条件に関する各契約の規定に従って、本製品（およびその構成品）を返却または破棄する義務を負う場合があります。

8.5追加条件に基づき、第三者が本製品（またはその構成品）をさらに譲渡され、および／または使用する権利を有する場合、お客様は、第三者が本製品を受領または使用することについてサイシオンの同意を得るために、追加条件に関する契約を締結する際にお客様に通知された条件を満たす必要があります。

9.危険の移転、検査および瑕疵の通知義務

9.1リスクは、合意された引渡条件に従い、お客様に移転するものとします。本製品を運送業者に引き渡した場合、Cytionが運送業者に本製品を引き渡した時点で、すべてのリスクはお客様に移転するものとします。

9.2お客様は、通常の業務において、本製品を受領後直ちに瑕疵の有無を検査するものとし、発見された瑕疵については過度な遅滞なく通知するものとします。瑕疵の通知は正確でなければならず、書面で行うものとします。

10.保証、免責、瑕疵

10.1. サイシオンは、細胞からなる本製品について、サイシオンの各施設からの細胞の出荷後60日以内に、お客様による最初の培養が開始された場合、その生存性を保証するものとします。 サイシオンは、細胞からなる製品以外のすべての製品が、サイシオンの各施設から出荷された後 60 日間、分析証明書および／または製品シートに記載された仕様に適合することを保証します。 サイシオンは、本製品がその他の特定の特性または性質を有することを保証するのは、当該特性または性質がサイシオンにより明示的に指定され、該当する見積書においてお客様に約束された場合に限り、その範囲内に限るものとします。本項に定める保証は、本製品が該当する製品シートの仕様に従って取り扱われ、使用され、保管され、かつ、出荷後60日以内にお客様が瑕疵を報告した場合にのみ適用されるものとします。Cytionが、原素材が改変された、誤用された、または適切に使用もしくは保管されていないと信じるに足る正当な理由がある場合、またはCytion以外の当事者によって引き起こされた誤用、怠慢、事故（配送中の損傷や不可抗力による瑕疵を含みますが、これらに限定されません）に起因する瑕疵がある場合、これらの保証はいかなる場合においても効力を有しません。

10.2 第10.1条においてCytionが明示的に付与した保証を除き、各製品は「現状のまま」提供されるものとし、当該製品およびその構成要素、ならびにそれらから派生する情報、その他の資料または物質は、実験的な性質を有するものであり、明示または黙示を問わず、商品性および特定目的への適合性の保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証も提供されないものとします。特に 、サイシオンは、サイシオンが提供する細胞または細胞の遺伝子が、遺伝子編集に使用される技術または遺伝子編集プロセスにより細胞に導入される物質もしくはその他の物質の結果として、第三者の特許または所有権を侵害しないことを保証または表明するものではありません。

10.3サイシオンが第三者によるライセンスに依存して使用される本製品を提供する場合、お客様は、お客様との間で合意された各ライセンス条件に規定された範囲内においてのみ、また、お客様が支払うべきライセンス料が支払われた場合にのみ、本製品を使用する権利を有するものとします。

10.4サイシオンは、第三者の知的財産権の侵害について一切の責任を負わないものとします。ただし、当該侵害が、サイシオンの(i)故意の不法行為、(ii)重大な過失、または(iii)サイシオンが保証した特性および/もしくはサイシオンが負う保証の不履行によって生じた場合を除きます。

10.5本商品に瑕疵が存在する場合、お客様は、危険負担の移転時に瑕疵が存在したことを証明する必要があります。Cytionが、合理的な期間内に、当該製品に瑕疵が存在するとの主張、または瑕疵の通知の省略もしくは遅延について正当な異議申し立てを行わない限り、Cytionは、異議申し立てがない瑕疵については、自己の裁量により、新たな引渡しまたは修正により、その後の履行を行うものとします。瑕疵を是正することが不可能であり、新たな納品も除外される場合、またはその他のCytionの独自の判断により、お客様は支払った料金の払い戻しを受ける権利を有するものとします。製品の交換または修正にかかる送料および/または手数料は、お客様の負担とします。瑕疵によるお客様による契約の解除は、Cytionによる重大な義務違反がない限り、除外されるものとします。

11.責任

11.1. サイシオンは、法令の規定に基づき、(i) 故意の不法行為（Vorsatz）または重大な過失（Grobe Fahrälässigkeit）、(ii) 少なくとも過失により生命、身体または健康に損害を与えた場合（Verletzung von Körper, Leib, Leben und Gesundheit）、(iii) サイシオンが保証した特性（Beschaffenheitsgarantie）および／またはサイシオンが引き受けた保証の範囲内、または(iv) 製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づき、制限なく責任を負うものとします。

11.2契約の目的を達成するために不可欠な義務（Kardinalpflicht）に対する単純な過失違反の場合、サイシオンの責任は、当該取引の種類において予見可能かつ典型的な損害額に限定されるものとします。

11.3サイシオンに対する請求権の消滅時効は、通常、法令の規定に従うものとします。ただし、瑕疵に基づく請求権の場合、消滅時効期間は引渡しから12か月間とします。ただし、第11.1条に従ってサイシオンが責任を負う請求権の範囲内に限るものとします。

11.4第11.1条、第11.2条および第11.3条に定める場合を除き、Cytionのその他の責任は除外されるものとします。

11.5上記の責任の除外および制限は、適用法に基づき可能な限り、Cytionの臓器、法定代理人、従業員およびその他の代理人にも適用されます。

12.補償

12.1お客様は、本契約により、Cytion、その関連会社、および本契約に基づき供給される本製品に由来する最初の素材の提供者、ならびにその役員、取締役、従業員、顧問および代理人（以下、総称して「Cytion被補償者」といいます）を、あらゆる請求から補償し、防御し、損害を与えないものとします、サイシオン被補償者は、本契約の第三者がサイシオン被補償者に対して何らかの請求を行った結果、以下の事項に関連して発生したあらゆる請求、費用（合理的な弁護士費用を含む）、損害、損失および責任（以下、「請求」）に対して、サイシオン被補償者を免責するものとする：(a) お客様、その譲受人、またはその代理人による、またはその代理人による、本契約に基づく表明および保証の違反、または本契約の義務の違反、(b) お客様、その譲受人、またはその代理人による、またはその代理人による、故意の不法行為（Vorsatz）または重大な過失（grobe Fahrässigkeit）；(c) 顧客、その譲受人、またはその代理人による、またはその代理人による、契約に基づき供給された本製品（またはその構成部品）、または当該本製品または構成部品に関する情報に基づく、当該情報を使用して作成された、または当該情報を基に設計された、その他の材料、物質、または情報に関する注文、受領、保管、取扱い、輸入、輸出、更なる移転、使用、および破棄に関するその他のすべての行為；ただし、Cytion、その関連会社、またはその代理人の故意の違法行為または重大な過失により生じたクレームは除きます。

12.2お客様は、Cytionの被補償者の責任を認める形でクレームを解決してはならず、また、Cytionの被補償者の事前の書面による同意なしに、クレームに対して何らかの義務、責任、または妥協を課してはならないものとします。

13.キャンセル

13.1お客様は、本製品の注文のキャンセルを（テキスト形式で）要求することができます。 サイシオンは、自らの裁量で当該注文のキャンセルを受け付けることができる。注文がお客様のために生産される必要のある製品に関するものである場合、Cytionは、当該製品の生産がまだ予定されていない場合に限り、キャンセルを受け入れることを検討します。このキャンセルの要請は、お客様が注文または契約を解消または撤回するために有する法的権利を排除するものではありません。

13.2お客様が（法律上の理由の如何を問わず）本契約の解除または解約の権利を行使する場合、またはその他の方法で本製品（またはその部品）を返却する義務を負う場合、お客様は、国際的に認知された宅配便サービス（UPS、FedEx、DHL、Go!お客様は、宅配業者に本製品（またはその構成部品）を引き渡した後、直ちにCytionに通知するものとします。 お客様は、当該製品（またはその部品）が当該宅配便サービスからCytionに到着した時点で、返送義務を果たしたものとします。

13.3お客様は、本製品（またはその構成部品）をCytionに返送するために宅配便を利用する費用をすべて負担するものとします。ただし、本製品の瑕疵、特にCytionによるその後の履行（Nacherfüllung）のために、お客様が当該製品（またはその部品）を返品する場合は、この限りではありません。

14.秘密保持、データ保護

14.1お客様は、本製品の詳細、価格、ライセンス料、見積書または追加条項を含め、サイシオンから提供されたすべての情報を、一般に公開されていない限り、秘密として取り扱う義務を負い、サイシオンの事前の同意なく、第三者に開示または漏洩しないものとします。

14.2各当事者は、契約目的のためにのみ、適用されるデータ保護規定、特に2016年4月27日の欧州議会および理事会規則（EU）2016/679に従って、個人データを収集、処理、保存、送信および使用しなければならず、また、その関連会社にそうさせなければなりません（お客様は、その譲受人にそうさせなければなりません）。

15.履行地、裁判管轄地、準拠法、言語

15.1配送およびサービスの履行地は、Cytionの登録事務所とします。

15.2本契約に基づく契約関係から直接的または間接的に生じるすべての紛争については、Cytionの事業地に適用される裁判所を専属的合意管轄裁判所（国際裁判管轄を含む）とします。 ただし、サイシオンは、購入者の一般的な管轄地において訴訟を提起する権利を有するものとします。特に専属的合意管轄権に関する法令上の規定は、影響を受けないものとする。

15.3国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG; UN Sales Convention）は適用されず、ドイツ連邦共和国の法律が適用されるものとします。

15.4本一般条件は、英語のみで作成され、英語のみで有効となります。 本一般条件の一部または全部を他の言語に翻訳しても、いかなる契約に関しても、その解釈においても、契約当事者の意図の決定においても、いかなる効力または効果も生じないものとする。