Якість та гарантія
Автентичні клітини в кожному флаконі. Як провідний банк клітинних ліній, ми дотримуємося найвищих стандартів якості, тестування та сертифікації, щоб впевнено підтримувати ваші дослідження.
Прихильність до якості
Кожна клітинна лінія проходить всебічний контроль якості перед відправкою. Наші протоколи тестування гарантують ідентичність, чистоту та надійність для отримання відтворюваних результатів досліджень.
Тестування на мікоплазму
Аналізи на основі ПЛР та культивування підтверджують відсутність забруднення мікоплазмою перед випуском.
Перевірка ідентичності
Профілювання STR підтверджує ідентичність та забезпечує простежуваність усіх автентифікованих ліній клітин людини.
Скринінг на забруднення
Скринінг на бактеріальне, грибкове та мікробне забруднення гарантує дотримання суворих внутрішніх критеріїв випуску.
60-денна гарантія
Ми відповідаємо за якість та життєздатність наших продуктів. Ми гарантуємо, що наші клітини будуть життєздатними на початку культивування протягом 60 днів після відправлення з наших об’єктів. Усі матеріали відповідають специфікаціям, описаним у сертифікаті аналізу та/або специфікації продукту.
Матеріали обробляються та зберігаються відповідно до наших визначених інструкцій.
Про будь-які дефекти повідомляється протягом 60 днів після відправлення.
60-денна гарантія
Повна гарантія життєздатності з дати відправлення, що дає вам впевненість у тому, що ви зможете розпочати дослідження згідно з графіком.
Заміна матеріалу
У разі підтвердження дефекту ми негайно замінимо матеріал, щоб ваші дослідження продовжувалися без затримок.
Можливість повернення коштів
Як альтернатива, може бути здійснено повернення коштів. Витрати на доставку та обробку замовлення оцінюються в кожному конкретному випадку.
Документація та простежуваність
Кожен продукт супроводжується вичерпною документацією, що забезпечує повну прозорість та простежуваність ваших дослідницьких записів.
Сертифікація за стандартом ISO 9001:2015
Наша система управління якістю базується на міжнародно визнаному стандарті ISO 9001:2015, що гарантує стабільну якість на всіх етапах діяльності.
Сертифікат аналізу
Кожен продукт постачається з вичерпним сертифікатом аналізу (CoA), що містить результати випробувань, технічні характеристики та дані контролю якості.
Детальні технічні характеристики продукту
Повна документація щодо продукту, що включає протоколи культивування, характеристики росту та рекомендовані середовища для досягнення оптимальних результатів.
Дані профілю STR
Надаються повні дані профілювання STR для аутентифікованих ліній клітин людини, що дозволяє в будь-який час провести незалежну перевірку їхньої ідентичності.
Замовити сертифікат аналізу
Сертифікати аналізу (CoA) можна завантажити безпосередньо на сторінці кожного відповідного продукту. Якщо вам потрібна документація щодо конкретної партії, ви можете замовити її, скориставшись формою нижче.
Будь ласка, вкажіть назву продукту, номер продукту та номер партії. Наша команда з контролю якості розгляне ваш запит і оперативно надішле відповідну документацію.
Сертифіковано за стандартом ISO 9001:2015. Уся документація видається відповідно до нашої системи управління якістю для забезпечення повної простежуваності та відповідності вимогам.
Сертифікація за стандартом ISO 9001:2015
Компанія Cytion працює відповідно до сертифікованої системи управління якістю ISO 9001:2015. Наша сертифікація свідчить про наявність структурованих процесів, задокументованих процедур та постійного контролю якості на всіх етапах діяльності.
Завантажити сертифікат ISO 9001:2015