Якість та гарантія
Автентичні клітини в кожному флаконі. Як провідний банк клітинних ліній, ми дотримуємося найвищих стандартів якості, тестування та сертифікації, щоб впевнено підтримувати ваші дослідження.
Прихильність до якості
Кожна клітинна лінія проходить всебічний контроль якості перед відправкою. Наші протоколи тестування гарантують ідентичність, чистоту та надійність для отримання відтворюваних результатів досліджень.
Тестування на мікоплазму
Аналізи на основі ПЛР та культивування підтверджують відсутність забруднення мікоплазмою перед випуском.
Перевірка ідентичності
Профілювання STR підтверджує ідентичність та забезпечує простежуваність усіх автентифікованих ліній клітин людини.
Скринінг на забруднення
Скринінг на бактеріальне, грибкове та мікробне забруднення гарантує дотримання суворих внутрішніх критеріїв випуску.
60-денна гарантія
Ми відповідаємо за якість та життєздатність наших продуктів. Ми гарантуємо, що наші клітини будуть життєздатними на початку культивування протягом 60 днів після відправлення з наших об’єктів. Усі матеріали відповідають специфікаціям, описаним у сертифікаті аналізу та/або специфікації продукту.
Матеріали обробляються та зберігаються відповідно до наших визначених інструкцій.
Про будь-які дефекти повідомляється протягом 60 днів після відправлення.
60-денна гарантія
Повна гарантія життєздатності з дати відправлення, що дає вам впевненість у тому, що ви зможете розпочати дослідження згідно з графіком.
Заміна матеріалу
У разі підтвердження дефекту ми негайно замінимо матеріал, щоб ваші дослідження продовжувалися без затримок.
Можливість повернення коштів
Як альтернатива, може бути здійснено повернення коштів. Витрати на доставку та обробку замовлення оцінюються в кожному конкретному випадку.
Documentation & Traceability
Comprehensive documentation accompanies every product, providing full transparency and traceability for your research records.
ISO 9001:2015 Certified
Our quality management system is built on the internationally recognized ISO 9001:2015 standard, ensuring consistent quality across all operations.
Certificate of Analysis
Every product ships with a comprehensive Certificate of Analysis (CoA) documenting test results, specifications, and quality control data.
Detailed Product Sheets
Complete product documentation including culturing protocols, growth characteristics, and recommended media for optimal results.
STR Profile Data
Full STR profiling data is provided for authenticated human cell lines, enabling independent identity verification at any time.
Request Your Certificate of Analysis
Certificates of Analysis (CoAs) are available for download directly on each respective product page. If you require documentation for a specific lot, you may request it using the form below.
Please provide the product name, product number, and lot number. Our quality team will review your request and send the corresponding documentation promptly.
ISO 9001:2015 certified. All documentation is issued in accordance with our quality management system to ensure full traceability and compliance.
Сертифікація ISO 9001:2015
Cytion працює за сертифікованою системою управління якістю ISO 9001:2015. Наша сертифікація відображає структуровані процеси, задокументовані процедури та постійний контроль якості у всіх операціях.
Завантажити сертифікат ISO 9001:2015