Qualidade e garantia
Células autênticas em cada frasco. Como um banco de linhas celulares de excelência, mantemos os mais elevados padrões de qualidade, testes e certificação para apoiar a sua investigação com confiança.
Compromisso com a qualidade
Todas as linhas celulares são submetidas a um controlo de qualidade exaustivo antes do envio. Os nossos protocolos de teste garantem a identidade, pureza e fiabilidade para resultados de investigação reprodutíveis.
Testes de micoplasma
Ensaios baseados em PCR e em cultura confirmam a ausência de contaminação por micoplasma antes da libertação.
Verificação da identidade
A análise de perfis STR valida a identidade e garante a rastreabilidade de todas as linhas celulares humanas autenticadas.
Rastreio de contaminação
A triagem de contaminação bacteriana, fúngica e microbiana garante que os rigorosos critérios internos de liberação sejam cumpridos.
Garantia de 60 dias
Garantimos a qualidade e a viabilidade dos nossos produtos. Garantimos que as nossas células serão viáveis no início da cultura durante 60 dias após o envio das nossas instalações. Todos os materiais estão em conformidade com as especificações descritas no Certificado de Análise e/ou na Ficha do Produto.
Os materiais são manuseados e armazenados de acordo com as nossas diretrizes específicas.
Quaisquer defeitos são comunicados no prazo de 60 dias após o envio.
Cobertura de 60 dias
Garantia total de viabilidade a partir da data de envio, dando-lhe a confiança necessária para iniciar a sua investigação dentro do prazo previsto.
Substituição do material
Em caso de defeito confirmado, substituímos o material imediatamente para que a sua investigação continue a decorrer conforme previsto.
Opção de reembolso
Em alternativa, pode ser emitido um reembolso. Os custos de envio e manuseamento são avaliados caso a caso.
Documentação e rastreabilidade
Cada produto é acompanhado por documentação abrangente, garantindo total transparência e rastreabilidade para os seus registos de investigação.
Certificação ISO 9001:2015
O nosso sistema de gestão da qualidade baseia-se na norma ISO 9001:2015, reconhecida internacionalmente, garantindo uma qualidade consistente em todas as operações.
Certificado de Análise
Cada produto é enviado com um Certificado de Análise (CoA) abrangente, que documenta os resultados dos testes, as especificações e os dados de controlo de qualidade.
Fichas de produto detalhadas
Documentação completa do produto, incluindo protocolos de cultura, características de crescimento e meios de cultura recomendados para obter os melhores resultados.
Dados do Perfil STR
São fornecidos dados completos de perfil STR para linhas celulares humanas autenticadas, permitindo a verificação independente da identidade a qualquer momento.
Solicite o seu Certificado de Análise
Os certificados de análise (CoAs) estão disponíveis para download diretamente na página de cada produto. Se necessitar de documentação relativa a um lote específico, pode solicitá-la através do formulário abaixo.
Indique o nome do produto, o número do produto e o número do lote. A nossa equipa de qualidade analisará o seu pedido e enviará a documentação correspondente o mais rapidamente possível.
Certificado segundo a norma ISO 9001:2015. Toda a documentação é emitida de acordo com o nosso sistema de gestão da qualidade, para garantir total rastreabilidade e conformidade.
Certificação ISO 9001:2015
A Cytion opera ao abrigo de um sistema de gestão da qualidade certificado pela norma ISO 9001:2015. A nossa certificação reflete processos estruturados, procedimentos documentados e um controlo de qualidade contínuo em todas as operações.
Descarregar o Certificado ISO 9001:2015