Pühendumus kvaliteedile
Iga rakuliin läbib enne saatmist põhjaliku kvaliteedikontrolli. Meie testimisprotokollid tagavad identiteedi, puhtuse ja usaldusväärsuse, et uurimistulemused oleksid reprodutseeritavad.
Mükoplasma testimine
PCR-põhised ja kultuuripõhised analüüsid kinnitavad mükoplasma saastumise puudumise enne vabastamist.
Identiteedi kontroll
STR-profiilide koostamine kinnitab identiteedi ja tagab kõigi autentseeritud inimrakuliinide jälgitavuse.
Saastumise sõelumine
Bakteriaalse, seente ja mikroobide saastatuse sõelumine tagab rangete sisemiste vabastamiskriteeriumide täitmise.
Sertifitseeritud tippkvaliteet
Iga tootega kaasneb põhjalik dokumentatsioon, mis tagab teie uurimistööde täieliku läbipaistvuse ja jälgitavuse.
ISO 9001:2015 sertifikaat
Meie kvaliteedijuhtimissüsteem põhineb rahvusvaheliselt tunnustatud standardil ISO 9001:2015, mis tagab ühtlase kvaliteedi kõigis tegevustes.
Analüüsisertifikaat
Iga toode tarnitakse koos põhjaliku analüüsisertifikaadiga (CoA), milles on dokumenteeritud testitulemused, spetsifikatsioonid ja kvaliteedikontrolli andmed.
Üksikasjalikud tootelehed
Täielik tootedokumentatsioon, sealhulgas kasvatusprotokollid, kasvuomadused ja soovitatavad kasvukeskkonnad optimaalse tulemuse saavutamiseks.
STR-profiili andmed
Autentifitseeritud inimrakuliinide puhul esitatakse täielikud STR-profiili andmed, mis võimaldavad igal ajal iseseisvalt identiteeti kontrollida.
60-päevane garantii
Me seisame oma toodete kvaliteedi ja eluvõimelisuse eest. Me garanteerime, et meie rakud on kultuuri alguses eluvõimelised 60 päeva jooksul pärast meie rajatistest väljasaatmist. Kõik materjalid vastavad analüüsisertifikaadis ja/või tootelehel kirjeldatud spetsifikatsioonidele.
Materjale käideldakse ja ladustatakse vastavalt meie kindlaksmääratud juhistele.
Kõik defektid tuleb teatada 60 päeva jooksul pärast saatmist.
60-päevane garantii
Täielik eluvõimelisuse garantii alates saatmise kuupäevast, mis annab teile kindluse alustada oma uuringuid plaanipäraselt.
Materjali asendamine
Kinnitatud defekti korral asendame materjali viivitamatult, et teie uurimistöö saaks jätkuda plaanipäraselt.
Tagasimakse võimalus
Alternatiivina võib väljastada tagasimakse. Saatmis- ja käitlemiskulud hinnatakse iga juhtumi puhul eraldi.
Analüüsisertifikaadi taotlemine
Analüüsisertifikaadid (CoA) on allalaadimiseks kättesaadavad otse iga vastava toote lehel. Kui vajate dokumentatsiooni konkreetse partii kohta, võite seda taotleda kasutades selleks ette nähtud vormi.
Palun märkige toote nimi, tootenumber ja partii number. Meie kvaliteedimeeskond vaatab teie taotluse läbi ja saadab vastavad dokumendid viivitamatult.
Kõik dokumendid väljastatakse vastavalt meie ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemile, et tagada täielik jälgitavus ja vastavus.
ISO 9001:2015 sertifikaat
Cytion tegutseb sertifitseeritud ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemi alusel. Meie sertifikaat peegeldab struktureeritud protsesse, dokumenteeritud protseduure ja pidevat kvaliteedikontrolli kõigis tegevustes.
Lae alla ISO 9001:2015 sertifikaat