Qualité et assurance
Des cellules authentiques dans chaque flacon. En tant que banque de lignées cellulaires de premier plan, nous respectons les normes les plus strictes en matière de qualité, de tests et de certification afin de soutenir vos recherches en toute confiance.
Notre engagement envers la qualité
Chaque lignée cellulaire est soumise à un contrôle qualité complet avant expédition. Nos protocoles de test garantissent l'identité, la pureté et la fiabilité des résultats de recherche reproductibles.
Dépistage des mycoplasmes
Des tests par PCR et par culture confirment l'absence de contamination par des mycoplasmes avant la mise en vente.
Vérification de l'identité
Le profilage STR valide l'identité et garantit la traçabilité de toutes les lignées cellulaires humaines authentifiées.
Dépistage de la contamination
Le dépistage de la contamination bactérienne, fongique et microbienne garantit le respect de critères de mise sur le marché internes stricts.
Garantie de 60 jours
Nous garantissons la qualité et la viabilité de nos produits. Nous garantissons que nos cellules seront viables au début de la culture pendant 60 jours après leur expédition depuis nos installations. Tous les matériaux sont conformes aux spécifications décrites dans le certificat d'analyse et/ou la fiche produit.
Les matériaux sont manipulés et stockés conformément à nos directives spécifiques.
Tout défaut est signalé dans les 60 jours suivant l'expédition.
Couverture de 60 jours
Garantie de viabilité totale à compter de la date d'expédition, vous permettant de démarrer vos recherches dans les délais prévus en toute confiance.
Remplacement du matériel
En cas de défaut confirmé, nous remplaçons le matériel dans les plus brefs délais afin que vos recherches puissent se poursuivre sans encombre.
Option de remboursement
Il est également possible d'obtenir un remboursement. Les frais d'expédition et de manutention sont évalués au cas par cas.
Documentation et traçabilité
Chaque produit est accompagné d'une documentation complète, garantissant une transparence et une traçabilité totales pour vos dossiers de recherche.
Certifié ISO 9001:2015
Notre système de gestion de la qualité repose sur la norme ISO 9001:2015, reconnue à l'échelle internationale, garantissant une qualité constante dans l'ensemble de nos opérations.
Certificat d'analyse
Chaque produit est livré avec un certificat d’analyse (CoA) complet, qui documente les résultats des tests, les spécifications et les données de contrôle qualité.
Fiches techniques détaillées
Documentation complète sur les produits, comprenant les protocoles de culture, les caractéristiques de croissance et les milieux recommandés pour obtenir des résultats optimaux.
Données de profil STR
Des données complètes de profilage STR sont fournies pour les lignées cellulaires humaines authentifiées, permettant une vérification indépendante de leur identité à tout moment.
Demander votre certificat d'analyse
Les certificats d'analyse (CoA) peuvent être téléchargés directement depuis la page de chaque produit. Si vous avez besoin de la documentation relative à un lot spécifique, vous pouvez en faire la demande à l'aide du formulaire ci-dessous.
Veuillez indiquer le nom du produit, sa référence et le numéro de lot. Notre équipe qualité examinera votre demande et vous enverra rapidement la documentation correspondante.
Certifié ISO 9001:2015. Tous les documents sont émis conformément à notre système de gestion de la qualité afin de garantir une traçabilité et une conformité totales.
Certification ISO 9001:2015
Cytion opère selon un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015. Notre certification témoigne de la mise en place de processus structurés, de procédures documentées et d’un contrôle qualité continu à tous les niveaux de nos activités.
Télécharger le certificat ISO 9001:2015