Engagement envers la qualité
Chaque lignée cellulaire est soumise à un contrôle qualité complet avant expédition. Nos protocoles de test garantissent l'identité, la pureté et la fiabilité des résultats de recherche reproductibles.
Tests de mycoplasmes
Des tests basés sur la PCR et la culture confirment l'absence de contamination par des mycoplasmes avant la mise en vente.
Vérification de l'identité
Le profilage STR valide l'identité et garantit la traçabilité de toutes les lignées cellulaires humaines authentifiées.
Dépistage de la contamination
Le dépistage de la contamination bactérienne, fongique et microbienne garantit le respect de critères de libération internes stricts.
Excellence certifiée
Chaque produit est accompagné d'une documentation complète, garantissant une transparence et une traçabilité totales pour vos dossiers de recherche.
Certification ISO 9001:2015
Notre système de gestion de la qualité est basé sur la norme ISO 9001:2015 reconnue internationalement, garantissant une qualité constante dans toutes nos opérations.
Certificat d'analyse
Chaque produit est livré avec un certificat d'analyse complet (CoA) documentant les résultats des tests, les spécifications et les données de contrôle qualité.
Fiches produits détaillées
Documentation complète sur les produits, comprenant les protocoles de culture, les caractéristiques de croissance et les milieux recommandés pour obtenir des résultats optimaux.
Données du profil STR
Les données complètes du profil STR sont fournies pour les lignées cellulaires humaines authentifiées, ce qui permet une vérification indépendante de l'identité à tout moment.
Garantie de 60 jours
Nous garantissons la qualité et la viabilité de nos produits. Nous garantissons que nos cellules seront viables au début de la culture pendant 60 jours après leur expédition depuis nos installations. Tous les matériaux sont conformes aux spécifications décrites dans le certificat d'analyse et/ou la fiche produit.
Les matériaux sont manipulés et stockés conformément à nos directives spécifiques.
Tout défaut est signalé dans les 60 jours suivant l'expédition.
Couverture de 60 jours
Garantie de viabilité totale à compter de la date d'expédition, vous permettant de commencer vos recherches dans les délais prévus en toute confiance.
Remplacement du matériel
En cas de défaut confirmé, nous remplaçons rapidement le matériel afin que vos recherches puissent se poursuivre sans interruption.
Option de remboursement
Une option de remboursement est également disponible. Les frais d'expédition et de manutention sont évalués au cas par cas.
Demandez votre certificat d'analyse
Les certificats d'analyse (CoA) peuvent être téléchargés directement sur la page de chaque produit concerné. Si vous avez besoin de documents pour un lot spécifique, vous pouvez en faire la demande à l'aide du formulaire fourni.
Veuillez indiquer le nom du produit, le numéro du produit et le numéro de lot. Notre équipe qualité examinera votre demande et vous enverra rapidement la documentation correspondante.
Tous les documents sont émis conformément à notre système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 afin de garantir une traçabilité et une conformité totales.
Certification ISO 9001:2015
Cytion opère selon un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015. Notre certification reflète des processus structurés, des procédures documentées et un contrôle qualité continu dans toutes nos opérations.
Télécharger le certificat ISO 9001:2015