品質與保證
每支試管皆含純正細胞。作為頂尖的細胞系庫，我們恪守最高品質、檢測及認證標準，讓您能充滿信心地進行研究。
對品質的承諾
每條細胞系在出貨前均經過全面品質控管。我們的檢測流程確保其同源性、純度及可靠性，以提供可重複的研究結果。
同質性驗證
STR 基因型分析可驗證所有經認證的人類細胞系的身份，並確保其可追溯性。
污染篩檢
透過篩檢細菌、真菌及微生物污染，確保符合嚴格的內部放行標準。
60 天保固
我們對產品的品質與存活率提供保證。我們保證，自本公司設施出貨後，我們的細胞在培養開始時將保持存活狀態長達 60 天。所有材料均符合分析證明書和／或產品說明書中所載的規格。
所有材料均依照本公司指定的指引進行處理與儲存。
任何瑕疵均須於出貨後 60 天內通報。
60 天保固範圍
自出貨日起提供全面存活率保證，讓您能安心按時展開研究。
材料更換
若經確認產品存在瑕疵，我們將立即為您更換材料，確保您的研究進度不受影響。
退款選項
此外，亦可選擇辦理退款。運費及處理費將視個案情況評估。
文件與可追溯性
每項產品均附有詳盡的文件，為您的研究紀錄提供完全的透明度與可追溯性。
通過 ISO 9001:2015 認證
我們的品質管理系統建基於國際公認的 ISO 9001:2015 標準，確保所有營運環節的品質始終如一。
分析報告書
每項產品出貨時均附有詳盡的分析報告書（CoA），其中載明測試結果、規格及品質控制數據。
詳細產品說明書
完整的产品文件，包含培養方案、生長特性以及為獲得最佳結果而推薦的培養基。
STR 譜型資料
針對經認證的人類細胞系，我們提供完整的STR基因型分析資料，以便隨時進行獨立的身分驗證。
索取分析證明書
分析證明書 (CoAs) 可直接於各產品頁面下載。若您需要特定批次的相關文件，請透過下方表單提出申請。
請提供產品名稱、產品編號及批次編號。我們的品質團隊將審核您的請求，並盡快寄送相應文件。
已通過 ISO 9001:2015 認證。所有文件均依照我們的品質管理系統核發，以確保完全可追溯性與合規性。
ISO 9001:2015 認證
Cytion 依據經認證的 ISO 9001:2015 品質管理系統運作。 此認證體現了我們在所有營運環節中，皆具備結構化的流程、文件化的程序，以及持續的品質控制。
下載 ISO 9001:2015 認證證書