Engagemang för kvalitet
Varje cellinje genomgår en omfattande kvalitetskontroll före leverans. Våra testprotokoll säkerställer identitet, renhet och tillförlitlighet för reproducerbara forskningsresultat.
Mycoplasma-testning
PCR-baserade och odlingsbaserade analyser bekräftar frånvaron av mykoplasmakontaminering före leverans.
Identitetsverifiering
STR-profilering validerar identiteten och säkerställer spårbarheten för alla autentiserade humana cellinjer.
Kontaminationsscreening
Screening för bakteriell, svamp- och mikrobiell kontaminering säkerställer att strikta interna frigivningskriterier uppfylls.
Certifierad excellens
Omfattande dokumentation medföljer varje produkt, vilket ger fullständig transparens och spårbarhet för dina forskningsregister.
ISO 9001:2015-certifierad
Vårt kvalitetsledningssystem baseras på den internationellt erkända standarden ISO 9001:2015, vilket garanterar en jämn kvalitet i alla verksamheter.
Analyscertifikat
Varje produkt levereras med ett omfattande analyscertifikat (CoA) som dokumenterar testresultat, specifikationer och kvalitetskontrolluppgifter.
Detaljerade produktblad
Komplett produktdokumentation inklusive odlingsprotokoll, tillväxtkarakteristika och rekommenderade medier för optimala resultat.
STR-profildata
Fullständiga STR-profildata tillhandahålls för autentiserade humana cellinjer, vilket möjliggör oberoende identitetsverifiering när som helst.
60 dagars garanti
Vi står bakom kvaliteten och livskraften hos våra produkter. Vi garanterar att våra celler är livskraftiga vid odlingens start i 60 dagar efter leverans från våra anläggningar. Alla material överensstämmer med specifikationerna som beskrivs i analyscertifikatet och/eller produktbladet.
Materialen hanteras och lagras enligt våra specificerade riktlinjer.
Eventuella defekter rapporteras inom 60 dagar efter leverans.
60 dagars täckning
Full livskraftsgaranti från leveransdatumet, vilket ger dig trygghet att påbörja din forskning enligt plan.
Materialersättning
Om en defekt bekräftas byter vi ut materialet omedelbart så att din forskning kan fortsätta enligt plan.
Återbetalningsalternativ
Alternativt kan en återbetalning göras. Frakt- och hanteringskostnader utvärderas från fall till fall.
Begär ditt analyscertifikat
Analyscertifikat (CoA) kan laddas ner direkt från respektive produktsida. Om du behöver dokumentation för ett specifikt parti kan du begära det med hjälp av det formulär som tillhandahålls.
Ange produktnamn, produktnummer och partinummer. Vårt kvalitetsteam kommer att granska din begäran och skicka motsvarande dokumentation omgående.
All dokumentation utfärdas i enlighet med vårt kvalitetsledningssystem ISO 9001:2015 för att säkerställa full spårbarhet och efterlevnad.
ISO 9001:2015-certifiering
Cytion arbetar enligt ett certifierat kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2015. Vår certifiering återspeglar strukturerade processer, dokumenterade rutiner och kontinuerlig kvalitetskontroll i alla verksamheter.
Ladda ner ISO 9001:2015-certifikat