Angajamentul față de calitate
Fiecare linie celulară este supusă unui control de calitate cuprinzător înainte de expediere. Protocoalele noastre de testare asigură identitatea, puritatea și fiabilitatea pentru rezultate de cercetare reproductibile.
Testarea micoplasmei
Testele bazate pe PCR și pe culturi confirmă absența contaminării cu micoplasme înainte de eliberare.
Verificarea identității
Profilarea STR validează identitatea și asigură trasabilitatea tuturor liniilor celulare umane autentificate.
Screeningul contaminării
Screeningul pentru contaminarea bacteriană, fungică și microbiană asigură respectarea criteriilor interne stricte de eliberare.
Excelență certificată
Fiecare produs este însoțit de o documentație completă, care asigură transparență și trasabilitate deplină pentru înregistrările dvs. de cercetare.
Certificare ISO 9001:2015
Sistemul nostru de management al calității se bazează pe standardul ISO 9001:2015 recunoscut la nivel internațional, asigurând o calitate constantă în toate operațiunile.
Certificat de analiză
Fiecare produs este livrat împreună cu un certificat de analiză (CoA) complet, care documentează rezultatele testelor, specificațiile și datele privind controlul calității.
Fișe detaliate ale produselor
Documentație completă a produsului, inclusiv protocoale de cultivare, caracteristici de creștere și medii recomandate pentru rezultate optime.
Date privind profilul STR
Sunt furnizate date complete privind profilul STR pentru liniile celulare umane autentificate, permițând verificarea independentă a identității în orice moment.
Garanție de 60 de zile
Garantăm calitatea și viabilitatea produselor noastre. Garantăm că celulele noastre vor fi viabile la începutul culturii timp de 60 de zile după expedierea din facilitățile noastre. Toate materialele sunt conforme cu specificațiile descrise în Certificatul de analiză și/sau Foaia de produs.
Materialele sunt manipulate și depozitate în conformitate cu instrucțiunile noastre specifice.
Orice defecte sunt raportate în termen de 60 de zile de la expediere.
Acoperire de 60 de zile
Garanție completă de viabilitate de la data expedierii, oferindu-vă încrederea necesară pentru a începe cercetarea la timp.
Înlocuirea materialului
În cazul unui defect confirmat, înlocuim materialul în cel mai scurt timp, astfel încât cercetarea dvs. să nu fie întreruptă.
Opțiune de rambursare
Alternativ, se poate emite o rambursare. Costurile de expediere și manipulare sunt evaluate de la caz la caz.
Solicitați certificatul de analiză
Certificatele de analiză (CoA) pot fi descărcate direct de pe pagina fiecărui produs. Dacă aveți nevoie de documentație pentru un lot specific, o puteți solicita utilizând formularul furnizat.
Vă rugăm să furnizați numele produsului, numărul produsului și numărul lotului. Echipa noastră de calitate va examina solicitarea dvs. și vă va trimite documentația corespunzătoare în cel mai scurt timp.
Toată documentația este emisă în conformitate cu sistemul nostru de management al calității ISO 9001:2015 pentru a asigura trasabilitatea și conformitatea complete.
Certificare ISO 9001:2015
Cytion funcționează în conformitate cu un sistem certificat de management al calității ISO 9001:2015. Certificarea noastră reflectă procese structurate, proceduri documentate și control continuu al calității în toate operațiunile.
Descărcați certificatul ISO 9001:2015