Du-te la pagina de pornire
Promisiunea noastră față de dumneavoastră

Calitate și asigurare

Celule autentice în fiecare flacon. În calitate de bancă de linii celulare de prim rang, respectăm cele mai înalte standarde de calitate, testare și certificare pentru a vă susține cercetarea cu încredere.

Research team collaborating in laboratory

Angajamentul față de calitate

Fiecare linie celulară este supusă unui control de calitate cuprinzător înainte de expediere. Protocoalele noastre de testare asigură identitatea, puritatea și fiabilitatea pentru rezultate de cercetare reproductibile.

Testarea pentru micoplasmă

Testele bazate pe PCR și pe cultură confirmă absența contaminării cu micoplasmă înainte de eliberare.

Verificarea identității

Profilarea STR validează identitatea și asigură trasabilitatea tuturor liniilor celulare umane autentificate.

Screeningul contaminării

Screeningul pentru contaminare bacteriană, fungică și microbiană asigură respectarea criteriilor interne stricte de eliberare.

Garanția noastră

Garanție de 60 de zile

Garantăm calitatea și viabilitatea produselor noastre. Garantăm că celulele noastre vor fi viabile la începutul culturii timp de 60 de zile de la expedierea din facilitățile noastre. Toate materialele sunt conforme cu specificațiile descrise în Certificatul de analiză și/sau Foaia de produs.

Materialele sunt manipulate și depozitate conform ghidurilor noastre specificate.

Orice defecte sunt raportate în termen de 60 de zile de la expediere.

01

Acoperire de 60 de zile

Garanție de viabilitate completă de la data expedierii, oferindu-vă încrederea necesară pentru a începe cercetarea la timp.

02

Înlocuirea materialului

În cazul unui defect confirmat, înlocuim materialul prompt, astfel încât cercetarea dvs. să rămână pe drumul cel bun.

03

Opțiunea de rambursare

Alternativ, se poate emite o rambursare. Costurile de expediere și manipulare sunt evaluate de la caz la caz.

Documentație și trasabilitate

Fiecare produs este însoțit de o documentație completă, asigurând transparență și trasabilitate deplină pentru înregistrările dvs. de cercetare.

Certificat ISO 9001:2015

Sistemul nostru de management al calității se bazează pe standardul ISO 9001:2015, recunoscut la nivel internațional, asigurând o calitate constantă în toate operațiunile.

Certificat de analiză

Fiecare produs este livrat împreună cu un certificat de analiză (CoA) cuprinzător, care documentează rezultatele testelor, specificațiile și datele privind controlul calității.

Fișe detaliate ale produselor

Documentație completă a produsului, incluzând protocoale de cultivare, caracteristici de creștere și medii recomandate pentru rezultate optime.

Date privind profilul STR

Se furnizează date complete privind profilul STR pentru liniile celulare umane autentificate, permițând verificarea independentă a identității în orice moment.

Certificat de analiză

Solicitați certificatul de analiză

Certificatele de analiză (CoA) pot fi descărcate direct de pe pagina fiecărui produs. Dacă aveți nevoie de documentație pentru un lot specific, o puteți solicita folosind formularul de mai jos.

Vă rugăm să specificați denumirea produsului, numărul produsului și numărul lotului. Echipa noastră de calitate va analiza solicitarea dumneavoastră și vă va trimite documentația corespunzătoare în cel mai scurt timp.

Certificat ISO 9001:2015. Toată documentația este emisă în conformitate cu sistemul nostru de management al calității, pentru a asigura trasabilitatea completă și conformitatea.

Confidențialitate *
Câmpurile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii.
MANAGEMENTUL CALITĂȚII

Certificare ISO 9001:2015

Cytion își desfășoară activitatea în conformitate cu un sistem de management al calității certificat ISO 9001:2015. Certificarea noastră reflectă procese structurate, proceduri documentate și un control continuu al calității în toate operațiunile.

Descărcați certificatul ISO 9001:2015

Am detectat că vă aflați într-o altă țară sau că utilizați o altă limbă de browser decât cea selectată în prezent. Doriți să acceptați setările sugerate?

Închidere