Kualitas & Jaminan
Sel asli di setiap botol. Sebagai bank garis sel terkemuka, kami menjunjung tinggi standar kualitas, pengujian, dan sertifikasi tertinggi untuk mendukung penelitian Anda dengan penuh keyakinan.
Komitmen terhadap Kualitas
Setiap garis sel menjalani pengendalian kualitas yang komprehensif sebelum pengiriman. Protokol pengujian kami menjamin identitas, kemurnian, dan keandalan untuk hasil penelitian yang dapat direproduksi.
Pengujian Mycoplasma
Uji berbasis PCR dan kultur memastikan tidak adanya kontaminasi mycoplasma sebelum produk dirilis.
Verifikasi Identitas
Profiling STR memvalidasi identitas dan memastikan jejak asal-usul semua garis sel manusia yang terverifikasi.
Penyaringan Kontaminasi
Penyaringan terhadap kontaminasi bakteri, jamur, dan mikroba memastikan kriteria pelepasan internal yang ketat terpenuhi.
Garansi 60 Hari
Kami menjamin kualitas dan viabilitas produk kami. Kami menjamin bahwa sel-sel kami akan tetap viabel pada awal kultur selama 60 hari setelah pengiriman dari fasilitas kami. Semua bahan sesuai dengan spesifikasi yang dijelaskan dalam Sertifikat Analisis dan/atau Lembar Produk.
Bahan-bahan ditangani dan disimpan sesuai dengan pedoman yang kami tetapkan.
Setiap cacat akan dilaporkan dalam periode 60 hari setelah pengiriman.
Jaminan 60 Hari
Jaminan kelayakan penuh sejak tanggal pengiriman, sehingga Anda dapat memulai penelitian sesuai jadwal.
Penggantian Bahan
Jika terdapat cacat yang terkonfirmasi, kami akan segera mengganti bahan tersebut agar penelitian Anda tetap berjalan sesuai rencana.
Opsi Pengembalian Dana
Sebagai alternatif, pengembalian dana dapat diberikan. Biaya pengiriman dan penanganan akan dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
Documentation & Traceability
Comprehensive documentation accompanies every product, providing full transparency and traceability for your research records.
ISO 9001:2015 Certified
Our quality management system is built on the internationally recognized ISO 9001:2015 standard, ensuring consistent quality across all operations.
Certificate of Analysis
Every product ships with a comprehensive Certificate of Analysis (CoA) documenting test results, specifications, and quality control data.
Detailed Product Sheets
Complete product documentation including culturing protocols, growth characteristics, and recommended media for optimal results.
STR Profile Data
Full STR profiling data is provided for authenticated human cell lines, enabling independent identity verification at any time.
Request Your Certificate of Analysis
Certificates of Analysis (CoAs) are available for download directly on each respective product page. If you require documentation for a specific lot, you may request it using the form below.
Please provide the product name, product number, and lot number. Our quality team will review your request and send the corresponding documentation promptly.
ISO 9001:2015 certified. All documentation is issued in accordance with our quality management system to ensure full traceability and compliance.
Sertifikasi ISO 9001:2015
Cytion beroperasi berdasarkan sistem manajemen kualitas yang bersertifikat ISO 9001:2015. Sertifikasi kami mencerminkan proses yang terstruktur, prosedur yang terdokumentasi, dan pengendalian kualitas yang berkelanjutan di seluruh operasi.
Unduh Sertifikat ISO 9001:2015