Kualitas & Jaminan
Sel asli di setiap botol. Sebagai bank garis sel terkemuka, kami menjunjung tinggi standar kualitas, pengujian, dan sertifikasi tertinggi untuk mendukung penelitian Anda dengan penuh keyakinan.
Komitmen terhadap Kualitas
Setiap garis sel menjalani pengendalian kualitas yang komprehensif sebelum pengiriman. Protokol pengujian kami menjamin identitas, kemurnian, dan keandalan untuk hasil penelitian yang dapat direproduksi.
Pengujian Mycoplasma
Uji berbasis PCR dan kultur memastikan tidak adanya kontaminasi mycoplasma sebelum produk dirilis.
Verifikasi Identitas
Profiling STR memvalidasi identitas dan memastikan jejak asal-usul semua garis sel manusia yang terverifikasi.
Penyaringan Kontaminasi
Penyaringan terhadap kontaminasi bakteri, jamur, dan mikroba memastikan kriteria pelepasan internal yang ketat terpenuhi.
Garansi 60 Hari
Kami menjamin kualitas dan viabilitas produk kami. Kami menjamin bahwa sel-sel kami akan tetap viabel pada awal kultur selama 60 hari setelah pengiriman dari fasilitas kami. Semua bahan sesuai dengan spesifikasi yang dijelaskan dalam Sertifikat Analisis dan/atau Lembar Produk.
Bahan-bahan ditangani dan disimpan sesuai dengan pedoman yang kami tetapkan.
Setiap cacat akan dilaporkan dalam periode 60 hari setelah pengiriman.
Jaminan 60 Hari
Jaminan kelayakan penuh sejak tanggal pengiriman, sehingga Anda dapat memulai penelitian sesuai jadwal.
Penggantian Bahan
Jika terdapat cacat yang terkonfirmasi, kami akan segera mengganti bahan tersebut agar penelitian Anda tetap berjalan sesuai rencana.
Opsi Pengembalian Dana
Sebagai alternatif, pengembalian dana dapat diberikan. Biaya pengiriman dan penanganan akan dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
Dokumentasi & Ketertelusuran
Setiap produk dilengkapi dengan dokumentasi yang lengkap, sehingga memberikan transparansi dan ketertelusuran penuh untuk catatan penelitian Anda.
Bersertifikat ISO 9001:2015
Sistem manajemen mutu kami dibangun berdasarkan standar ISO 9001:2015 yang diakui secara internasional, memastikan kualitas yang konsisten di seluruh operasi.
Sertifikat Analisis
Setiap produk dikirimkan bersama Sertifikat Analisis (CoA) yang komprehensif, yang mendokumentasikan hasil pengujian, spesifikasi, dan data pengendalian kualitas.
Lembar Produk Terperinci
Dokumentasi produk lengkap termasuk protokol kultur, karakteristik pertumbuhan, dan media yang direkomendasikan untuk hasil yang optimal.
Data Profil STR
Data profil STR lengkap disediakan untuk garis sel manusia yang terautentikasi, sehingga memungkinkan verifikasi identitas secara independen kapan saja.
Ajukan Permohonan Sertifikat Analisis Anda
Sertifikat Analisis (CoA) dapat diunduh langsung di halaman produk masing-masing. Jika Anda memerlukan dokumentasi untuk lot tertentu, Anda dapat memintanya menggunakan formulir di bawah ini.
Harap cantumkan nama produk, nomor produk, dan nomor lot. Tim kualitas kami akan meninjau permintaan Anda dan segera mengirimkan dokumentasi yang sesuai.
Tersertifikasi ISO 9001:2015. Seluruh dokumentasi diterbitkan sesuai dengan sistem manajemen mutu kami untuk memastikan keterlacakan penuh dan kepatuhan.
Sertifikasi ISO 9001:2015
Cytion beroperasi berdasarkan sistem manajemen mutu bersertifikat ISO 9001:2015. Sertifikasi kami mencerminkan proses yang terstruktur, prosedur yang terdokumentasi, dan pengendalian mutu yang berkelanjutan di seluruh operasi.
Unduh Sertifikat ISO 9001:2015