Sitoutuminen laatuun
Jokainen solulinja käy läpi kattavan laadunvalvonnan ennen toimitusta. Testausprotokollamme varmistavat identiteetin, puhtauden ja luotettavuuden toistettavien tutkimustulosten saavuttamiseksi.
Mycoplasma-testaus
PCR-pohjaiset ja viljelypohjaiset testit vahvistavat, että mykoplasmakontaminaatiota ei ole ennen tuotteen toimittamista.
Identiteetin vahvistaminen
STR-profiilointi vahvistaa identiteetin ja varmistaa kaikkien autentikoitujen ihmisen solulinjojen jäljitettävyyden.
Kontaminaation seulonta
Bakteeri-, sieni- ja mikrobikontaminaation seulonta varmistaa, että tiukat sisäiset vapauttamisvaatimukset täyttyvät.
Sertifioitu huippuosaaminen
Jokaisen tuotteen mukana toimitetaan kattava dokumentaatio, joka takaa tutkimustietojesi täydellisen läpinäkyvyyden ja jäljitettävyyden.
ISO 9001:2015 -sertifioitu
Laadunhallintajärjestelmämme perustuu kansainvälisesti tunnustettuun ISO 9001:2015 -standardiin, joka takaa tasaisen laadun kaikissa toiminnoissa.
Analyysitodistus
Jokaisen tuotteen mukana toimitetaan kattava analyysitodistus (CoA), joka sisältää testitulokset, tekniset tiedot ja laadunvalvontatiedot.
Yksityiskohtaiset tuoteselosteet
Täydellinen tuotedokumentaatio, joka sisältää viljelyprotokollat, kasvun ominaisuudet ja suositellut kasvualustat optimaalisten tulosten saavuttamiseksi.
STR-profiilitiedot
Todennetuille ihmisen solulinjoille toimitetaan täydelliset STR-profiilitiedot, jotka mahdollistavat riippumattoman identiteetin vahvistamisen milloin tahansa.
60 päivän takuu
Takaamme tuotteidemme laadun ja elinkelpoisuuden. Takaamme, että solumme ovat elinkelpoisia viljelyn aloittamishetkellä 60 päivän ajan toimituksesta lähtien. Kaikki materiaalit ovat analyysitodistuksessa ja/tai tuoteselosteessa kuvattujen spesifikaatioiden mukaisia.
Materiaalit käsitellään ja varastoidaan määriteltyjen ohjeiden mukaisesti.
Mahdolliset viat ilmoitetaan 60 päivän kuluessa toimituksesta.
60 päivän kattavuus
Täysi käyttökelpoisuustakuu toimituspäivästä alkaen, jotta voit aloittaa tutkimuksesi aikataulun mukaisesti.
Materiaalien korvaaminen
Jos vika vahvistetaan, vaihdamme materiaalin viipymättä, jotta tutkimuksesi voi jatkua suunnitellusti.
Hyvitysvaihtoehto
Vaihtoehtoisesti voidaan myöntää hyvitys. Lähetys- ja käsittelykulut arvioidaan tapauskohtaisesti.
Pyydä analyysitodistuksesi
Analyysitodistukset (CoA) ovat ladattavissa suoraan kunkin tuotteen sivulta. Jos tarvitset dokumentaatiota tietystä erästä, voit pyytää sitä oheisella lomakkeella.
Ilmoita tuotteen nimi, tuotenumero ja eränumero. Laadunvalvontatiimimme tarkistaa pyyntösi ja lähettää vastaavat asiakirjat viipymättä.
Kaikki asiakirjat laaditaan ISO 9001:2015 -laadunhallintajärjestelmämme mukaisesti, jotta varmistetaan täydellinen jäljitettävyys ja vaatimustenmukaisuus.
ISO 9001:2015 -sertifiointi
Cytion toimii sertifioidun ISO 9001:2015 -laadunhallintajärjestelmän mukaisesti. Sertifiointimme heijastaa jäsenneltyjä prosesseja, dokumentoituja menettelyjä ja jatkuvaa laadunvalvontaa kaikissa toiminnoissa.
Lataa ISO 9001:2015 -sertifikaatti