Laatu ja varmuus
Aitoja soluja jokaisessa pullossa. Johtavana solulinjapankkina noudatamme korkeimpia laatu-, testaus- ja sertifiointistandardeja tukeaksemme tutkimustasi luotettavasti.
Sitoutuminen laatuun
Jokainen solulinja käy läpi kattavan laadunvalvonnan ennen toimitusta. Testausprotokollamme varmistavat identiteetin, puhtauden ja luotettavuuden toistettavien tutkimustulosten saavuttamiseksi.
Mykoplasmatestaus
PCR- ja viljelypohjaiset määritykset varmistavat, ettei tuotteessa ole mykoplasmakontaminaatiota ennen toimitusta.
Identiteetin vahvistaminen
STR-profiilointi vahvistaa identiteetin ja varmistaa kaikkien todennettujen ihmisen solulinjojen jäljitettävyyden.
Kontaminaation seulonta
Bakteeri-, sieni- ja mikrobikontaminaation seulonta varmistaa, että tiukat sisäiset vapautuskriteerit täyttyvät.
60 päivän takuu
Takaamme tuotteidemme laadun ja elinkelpoisuuden. Takaamme, että solumme ovat elinkelpoisia viljelyn alkaessa 60 päivän ajan toimituksesta lähtien. Kaikki materiaalit ovat analyysitodistuksessa ja/tai tuoteselosteessa kuvattujen vaatimusten mukaisia.
Materiaaleja käsitellään ja varastoidaan määriteltyjen ohjeidemme mukaisesti.
Mahdolliset viat ilmoitetaan 60 päivän kuluessa toimituksesta.
60 päivän takuu
Täysi elinkelpoisuustakuu toimituspäivästä lähtien, jotta voit aloittaa tutkimuksesi luottavaisin mielin aikataulun mukaisesti.
Materiaalin vaihto
Jos vika vahvistetaan, vaihdamme materiaalin viipymättä, jotta tutkimuksesi etenee suunnitellusti.
Palautusvaihtoehto
Vaihtoehtoisesti voidaan myöntää hyvitys. Lähetys- ja käsittelykulut arvioidaan tapauskohtaisesti.
Dokumentointi ja jäljitettävyys
Jokaiseen tuotteeseen liitetään kattava dokumentaatio, joka takaa tutkimustietojesi täydellisen läpinäkyvyyden ja jäljitettävyyden.
ISO 9001:2015 -sertifioitu
Laadunhallintajärjestelmämme perustuu kansainvälisesti tunnustettuun ISO 9001:2015 -standardiin, mikä takaa tasaisen laadun kaikessa toiminnassamme.
Analyysitodistus
Jokaisen tuotteen mukana toimitetaan kattava analyysitodistus (CoA), jossa on dokumentoitu testitulokset, tekniset tiedot ja laadunvalvontatiedot.
Yksityiskohtaiset tuoteselosteet
Täydellinen tuotedokumentaatio, joka sisältää viljelyohjeet, kasvun ominaisuudet ja suositellut viljelyalustat optimaalisten tulosten saavuttamiseksi.
STR-profiilitiedot
Todennetuille ihmisen solulinjoille toimitetaan täydelliset STR-profiilitiedot, joiden avulla identiteetti voidaan tarkistaa riippumattomasti milloin tahansa.
Pyydä analyysitodistuksesi
Analyysitodistukset (CoA) ovat ladattavissa suoraan kunkin tuotteen sivulta. Jos tarvitset tietyn erän dokumentaatiota, voit pyytää sitä alla olevalla lomakkeella.
Ilmoita tuotteen nimi, tuotenumero ja eränumero. Laadunvalvontatiimimme tarkistaa pyyntösi ja lähettää tarvittavat asiakirjat viipymättä.
ISO 9001:2015 -sertifioitu. Kaikki asiakirjat laaditaan laadunhallintajärjestelmämme mukaisesti, jotta voidaan taata täydellinen jäljitettävyys ja vaatimustenmukaisuus.
ISO 9001:2015 -sertifiointi
Cytion toimii sertifioidun ISO 9001:2015 -laadunhallintajärjestelmän mukaisesti. Sertifiointimme osoittaa, että kaikissa toiminnoissamme noudatetaan jäsenneltyjä prosesseja, dokumentoituja menettelytapoja ja jatkuvaa laadunvalvontaa.
Lataa ISO 9001:2015 -sertifikaatti