Δέσμευση για ποιότητα
Κάθε κυτταρική σειρά υποβάλλεται σε ολοκληρωμένο έλεγχο ποιότητας πριν από την αποστολή. Τα πρωτόκολλα δοκιμών μας διασφαλίζουν την ταυτότητα, την καθαρότητα και την αξιοπιστία για αναπαραγώγιμα αποτελέσματα έρευνας.
Δοκιμές μυκόπλασματος
Δοκιμές με βάση την PCR και την καλλιέργεια επιβεβαιώνουν την απουσία μόλυνσης από μυκόπλασμα πριν από την κυκλοφορία.
Επαλήθευση ταυτότητας
Η ανάλυση STR επικυρώνει την ταυτότητα και εξασφαλίζει την ιχνηλασιμότητα όλων των πιστοποιημένων ανθρώπινων κυτταρικών σειρών.
Έλεγχος μόλυνσης
Ο έλεγχος για βακτηριακή, μυκητιακή και μικροβιακή μόλυνση διασφαλίζει την τήρηση αυστηρών εσωτερικών κριτηρίων απελευθέρωσης.
Πιστοποιημένη αριστεία
Κάθε προϊόν συνοδεύεται από πλήρη τεκμηρίωση, παρέχοντας πλήρη διαφάνεια και ιχνηλασιμότητα για τα αρχεία της έρευνάς σας.
Πιστοποίηση ISO 9001:2015
Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας που εφαρμόζουμε βασίζεται στο διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο ISO 9001:2015, εξασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα σε όλες τις λειτουργίες.
Πιστοποιητικό ανάλυσης
Κάθε προϊόν συνοδεύεται από ένα ολοκληρωμένο Πιστοποιητικό Ανάλυσης (CoA) που τεκμηριώνει τα αποτελέσματα των δοκιμών, τις προδιαγραφές και τα δεδομένα ποιοτικού ελέγχου.
Λεπτομερείς φύλλα προϊόντων
Πλήρης τεκμηρίωση προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων πρωτοκόλλων καλλιέργειας, χαρακτηριστικών ανάπτυξης και συνιστώμενων μέσων για βέλτιστα αποτελέσματα.
Δεδομένα προφίλ STR
Παρέχονται πλήρη δεδομένα προφίλ STR για πιστοποιημένες ανθρώπινες κυτταρικές σειρές, επιτρέποντας την ανεξάρτητη επαλήθευση της ταυτότητας ανά πάσα στιγμή.
Εγγύηση 60 ημερών
Εγγυόμαστε την ποιότητα και τη βιωσιμότητα των προϊόντων μας. Εγγυόμαστε ότι τα κύτταρά μας θα είναι βιώσιμα κατά την έναρξη της καλλιέργειας για 60 ημέρες μετά την αποστολή από τις εγκαταστάσεις μας. Όλα τα υλικά συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές που περιγράφονται στο Πιστοποιητικό Ανάλυσης και/ή στο Φύλλο Προϊόντος.
Τα υλικά χειρίζονται και αποθηκεύονται σύμφωνα με τις καθορισμένες οδηγίες μας.
Τυχόν ελαττώματα αναφέρονται εντός της περιόδου των 60 ημερών μετά την αποστολή.
Κάλυψη 60 ημερών
Πλήρης εγγύηση βιωσιμότητας από την ημερομηνία αποστολής, προσφέροντάς σας την ασφάλεια να ξεκινήσετε την έρευνά σας σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.
Αντικατάσταση υλικού
Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος, αντικαθιστούμε αμέσως το υλικό, ώστε η έρευνά σας να συνεχίσει κανονικά.
Επιλογή επιστροφής χρημάτων
Εναλλακτικά, μπορεί να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής και χειρισμού αξιολογούνται κατά περίπτωση.
Ζητήστε το πιστοποιητικό ανάλυσης
Τα πιστοποιητικά ανάλυσης (CoA) είναι διαθέσιμα για λήψη απευθείας από τη σελίδα κάθε αντίστοιχου προϊόντος. Εάν χρειάζεστε έγγραφα για μια συγκεκριμένη παρτίδα, μπορείτε να τα ζητήσετε χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη φόρμα.
Παρακαλούμε να αναφέρετε το όνομα του προϊόντος, τον αριθμό προϊόντος και τον αριθμό παρτίδας. Η ομάδα ποιότητας της εταιρείας μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας αποστείλει τα αντίστοιχα έγγραφα το συντομότερο δυνατό.
Όλα τα έγγραφα εκδίδονται σύμφωνα με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015, ώστε να διασφαλίζεται η πλήρης ιχνηλασιμότητα και συμμόρφωση.
Πιστοποίηση ISO 9001:2015
Η Cytion λειτουργεί σύμφωνα με ένα πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015. Η πιστοποίησή μας αντανακλά δομημένες διαδικασίες, τεκμηριωμένες διαδικασίες και συνεχή έλεγχο ποιότητας σε όλες τις λειτουργίες.
Λήψη πιστοποιητικού ISO 9001:2015