Qualität & Sicherheit
Authentische Zellen in jeder Ampulle. Als führende Zelllinienbank halten wir uns an die höchsten Standards in Bezug auf Qualität, Prüfung und Zertifizierung, um Ihre Forschung zuverlässig zu unterstützen.
Unser Qualitätsversprechen
Jede Zelllinie durchläuft vor dem Versand eine umfassende Qualitätskontrolle. Unsere Testprotokolle gewährleisten Identität, Reinheit und Zuverlässigkeit für reproduzierbare Forschungsergebnisse.
Mykoplasmen-Testung
PCR-basierte und kulturbasierte Assays bestätigen vor der Freigabe die Abwesenheit einer Mykoplasmenkontamination.
Identitätsprüfung
STR-Profiling validiert die Identität und gewährleistet die Rückverfolgbarkeit aller authentifizierten menschlichen Zelllinien.
Kontaminationsscreening
Das Screening auf bakterielle, pilzliche und mikrobielle Kontamination stellt sicher, dass strenge interne Freigabekriterien erfüllt werden.
60-Tage-Garantie
Wir stehen hinter der Qualität und Lebensfähigkeit unserer Produkte. Wir garantieren, dass unsere Zellen zu Beginn der Kultivierung für 60 Tage nach Versand aus unseren Einrichtungen lebensfähig sind. Alle Materialien entsprechen den im Analysezertifikat und/oder im Produktdatenblatt beschriebenen Spezifikationen.
Die Materialien werden gemäß unseren festgelegten Richtlinien gehandhabt und gelagert.
Etwaige Mängel werden innerhalb der 60-tägigen Frist nach dem Versand gemeldet.
60-Tage-Garantie
Volle Lebensfähigkeitsgarantie ab Versanddatum, damit Sie Ihre Forschung planmäßig beginnen können.
Materialersatz
Im Falle eines bestätigten Defekts ersetzen wir das Material umgehend, damit Ihre Forschung planmäßig weiterlaufen kann.
Rückerstattungsoption
Alternativ kann eine Rückerstattung gewährt werden. Versand- und Bearbeitungskosten werden von Fall zu Fall geprüft.
Documentation & Traceability
Comprehensive documentation accompanies every product, providing full transparency and traceability for your research records.
ISO 9001:2015 Certified
Our quality management system is built on the internationally recognized ISO 9001:2015 standard, ensuring consistent quality across all operations.
Certificate of Analysis
Every product ships with a comprehensive Certificate of Analysis (CoA) documenting test results, specifications, and quality control data.
Detailed Product Sheets
Complete product documentation including culturing protocols, growth characteristics, and recommended media for optimal results.
STR Profile Data
Full STR profiling data is provided for authenticated human cell lines, enabling independent identity verification at any time.
Request Your Certificate of Analysis
Certificates of Analysis (CoAs) are available for download directly on each respective product page. If you require documentation for a specific lot, you may request it using the form below.
Please provide the product name, product number, and lot number. Our quality team will review your request and send the corresponding documentation promptly.
ISO 9001:2015 certified. All documentation is issued in accordance with our quality management system to ensure full traceability and compliance.
ISO 9001:2015-Zertifizierung
Cytion arbeitet nach einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001:2015. Unsere Zertifizierung spiegelt strukturierte Prozesse, dokumentierte Verfahren und eine kontinuierliche Qualitätskontrolle in allen Betriebsabläufen wider.
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