Forpligtelse til kvalitet
Hver cellelinje gennemgår en omfattende kvalitetskontrol inden afsendelse. Vores testprotokoller sikrer identitet, renhed og pålidelighed for reproducerbare forskningsresultater.
Mycoplasma-test
PCR-baserede og kulturbaserede analyser bekræfter, at der ikke er mycoplasma-kontaminering inden frigivelse.
Identitetsverifikation
STR-profilering validerer identiteten og sikrer sporbarheden af alle autentificerede humane cellelinjer.
Kontaminationsscreening
Screening for bakteriel, svampe- og mikrobiel kontaminering sikrer, at strenge interne frigivelseskriterier overholdes.
Certificeret excellence
Hvert produkt ledsages af omfattende dokumentation, der sikrer fuld gennemsigtighed og sporbarhed for dine forskningsoptegnelser.
ISO 9001:2015-certificeret
Vores kvalitetsstyringssystem er baseret på den internationalt anerkendte ISO 9001:2015-standard, der sikrer ensartet kvalitet på tværs af alle aktiviteter.
Analysecertifikat
Hvert produkt leveres med et omfattende COA, der dokumenterer testresultater, specifikationer og kvalitetskontroloplysninger.
Detaljerede produktark
Komplet produktdokumentation, herunder dyrkningsprotokoller, vækstkarakteristika og anbefalede medier for optimale resultater.
STR-profildata
Der leveres fuldstændige STR-profildata for autentificerede humane cellelinjer, hvilket gør det muligt at foretage uafhængig identitetsverifikation når som helst.
60 dages garanti
Vi står inde for kvaliteten og levedygtigheden af vores produkter. Vi garanterer, at vores celler vil være levedygtige ved dyrkningens start i 60 dage efter afsendelse fra vores faciliteter. Alle materialer overholder specifikationerne beskrevet i analysecertifikatet og/eller produktbladet.
Materialerne håndteres og opbevares i henhold til vores specificerede retningslinjer.
Eventuelle fejl rapporteres inden for 60 dage efter forsendelsen.
60 dages dækning
Fuld levedygtighedsgaranti fra afsendelsesdatoen, så du kan være sikker på at kunne påbegynde din forskning som planlagt.
Udskiftning af materiale
I tilfælde af en bekræftet fejl udskifter vi materialet straks, så din forskning kan fortsætte som planlagt.
Refusionsmulighed
Alternativt kan der udstedes en refusion. Forsendelses- og håndteringsomkostninger vurderes fra sag til sag.
Anmod om dit analysecertifikat
Analysecertifikater (COA) kan downloades direkte fra den respektive produktside. Hvis du har brug for dokumentation for et bestemt parti, kan du anmode om det ved hjælp af den medfølgende formular.
Angiv produktnavn, produktnummer og batchnummer. Vores kvalitetsteam vil gennemgå din anmodning og straks sende den relevante dokumentation.
Al dokumentation udstedes i overensstemmelse med vores ISO 9001:2015-kvalitetsstyringssystem for at sikre fuld sporbarhed og overholdelse.
ISO 9001:2015-certificering
Cytion arbejder under et certificeret ISO 9001:2015 kvalitetsstyringssystem. Vores certificering afspejler strukturerede processer, dokumenterede procedurer og kontinuerlig kvalitetskontrol på tværs af alle aktiviteter.
Download ISO 9001:2015-certifikat