Качество и гаранция
Автентични клетки във всяка епруветка. Като водеща банка за клетъчни линии, ние спазваме най-високите стандарти за качество, тестване и сертифициране, за да подкрепим вашите изследвания с увереност.
Ангажимент към качеството
Всяка клетъчна линия преминава през цялостен контрол на качеството преди изпращане. Нашите протоколи за тестване гарантират идентичност, чистота и надеждност за възпроизводими резултати от изследванията.
Тестване за микоплазма
Тестове на базата на PCR и култури потвърждават отсъствието на микоплазмена контаминация преди пускането на продукта на пазара.
Проверка на идентичността
STR профилирането валидира идентичността и гарантира проследимостта на всички автентични човешки клетъчни линии.
Скрининг за замърсяване
Скринингът за бактериално, гъбично и микробно замърсяване гарантира, че са спазени строгите вътрешни критерии за пускане на пазара.
60-дневна гаранция
Ние гарантираме качеството и жизнеспособността на нашите продукти. Гарантираме, че нашите клетки ще бъдат жизнеспособни в началото на култивирането в продължение на 60 дни след изпращането им от нашите съоръжения. Всички материали отговарят на спецификациите, описани в сертификата за анализ и/или продуктовия лист.
Материалите се обработват и съхраняват в съответствие с нашите указания.
Всички дефекти се съобщават в рамките на 60-дневния период след изпращането.
60-дневно покритие
Пълна гаранция за жизнеспособност от датата на изпращане, което ви дава увереност да започнете вашите изследвания по график.
Замяна на материала
В случай на потвърден дефект, ние незабавно заместваме материала, за да може вашите изследвания да продължат по план.
Възможност за възстановяване на сумата
Алтернативно може да бъде издадено възстановяване на сумата. Разходите за доставка и обработка се оценяват за всеки отделен случай.
Документация и проследимост
Всеки продукт е придружен от изчерпателна документация, която осигурява пълна прозрачност и проследимост за вашите изследователски записи.
Сертифицирани по ISO 9001:2015
Нашата система за управление на качеството е изградена въз основа на международно признатия стандарт ISO 9001:2015, което гарантира постоянното качество на всички операции.
Сертификат за анализ
Всеки продукт се доставя с изчерпателен сертификат за анализ (CoA), в който са документирани резултатите от тестовете, спецификациите и данните за контрол на качеството.
Подробни продуктови листи
Пълна документация за продукта, включваща протоколи за култивиране, характеристики на растежа и препоръчителни среди за постигане на оптимални резултати.
Данни за STR профила
Предоставят се пълни данни за STR профилирането на автентифицирани човешки клетъчни линии, което позволява независима проверка на идентичността по всяко време.
Заявка за сертификат за анализ
Сертификатите за анализ (CoA) могат да бъдат изтеглени директно от съответната страница на всеки продукт. Ако се нуждаете от документация за конкретна партида, можете да я поискате чрез формата по-долу.
Моля, посочете наименованието на продукта, номера на продукта и номера на партидата. Нашият екип по качество ще разгледа заявката Ви и ще Ви изпрати съответната документация в най-кратък срок.
Сертифицирани по ISO 9001:2015. Цялата документация се издава в съответствие с нашата система за управление на качеството, за да се гарантира пълна проследимост и съответствие.
Сертификат по ISO 9001:2015
Cytion работи съгласно сертифицирана система за управление на качеството по ISO 9001:2015. Нашият сертификат е доказателство за структурирани процеси, документирани процедури и непрекъснат контрол на качеството във всички операции.
Изтеглете сертификата по ISO 9001:2015