Ангажимент към качеството
Всяка клетъчна линия преминава през цялостен контрол на качеството преди изпращане. Нашите протоколи за тестване гарантират идентичност, чистота и надеждност за възпроизводими резултати от изследванията.
Тестване за микоплазма
Тестове на базата на PCR и култури потвърждават отсъствието на микоплазмена контаминация преди пускането на пазара.
Проверка на идентичността
STR профилирането потвърждава идентичността и гарантира проследимостта на всички автентични човешки клетъчни линии.
Скрининг за замърсяване
Скринингът за бактериално, гъбично и микробно замърсяване гарантира, че строгите вътрешни критерии за пускане на пазара са спазени.
Сертифицирано съвършенство
Всеки продукт се придружава от изчерпателна документация, която осигурява пълна прозрачност и проследимост за вашите изследователски записи.
Сертифициран по ISO 9001:2015
Нашата система за управление на качеството се базира на международно признатия стандарт ISO 9001:2015, който гарантира постоянното качество на всички операции.
Сертификат за анализ
Всеки продукт се доставя с изчерпателен сертификат за анализ (CoA), който документира резултатите от тестовете, спецификациите и данните за контрол на качеството.
Подробни продуктови листи
Пълна продуктова документация, включваща протоколи за култивиране, характеристики на растежа и препоръчителни среди за оптимални резултати.
Данни за STR профила
Предоставят се пълни данни за STR профилиране за автентифицирани човешки клетъчни линии, което позволява независима проверка на идентичността по всяко време.
60-дневна гаранция
Ние гарантираме качеството и жизнеспособността на нашите продукти. Гарантираме, че нашите клетки ще бъдат жизнеспособни в началото на култивирането в продължение на 60 дни след изпращането им от нашите съоръжения. Всички материали отговарят на спецификациите, описани в сертификата за анализ и/или продуктовия лист.
Материалите се обработват и съхраняват в съответствие с нашите специфични указания.
Всички дефекти се съобщават в рамките на 60-дневния период след изпращането.
60-дневно покритие
Пълна гаранция за жизнеспособност от датата на изпращане, което ви дава увереност да започнете изследванията си по график.
Замяна на материали
В случай на потвърден дефект, ние незабавно заместваме материала, за да може вашите изследвания да продължат по план.
Опция за възстановяване на сумата
Алтернативно може да бъде издаден възстановяване на сумата. Разходите за доставка и обработка се оценяват за всеки отделен случай.
Заявете сертификат за анализ
Сертификатите за анализ (CoA) могат да бъдат изтеглени директно от съответната страница на всеки продукт. Ако се нуждаете от документация за конкретна партида, можете да я поискате, като използвате предоставения формуляр.
Моля, посочете името на продукта, номера на продукта и номера на партидата. Нашият екип по качеството ще разгледа Вашето искане и ще Ви изпрати съответната документация в най-кратки срокове.
Цялата документация се издава в съответствие с нашата система за управление на качеството ISO 9001:2015, за да се гарантира пълна проследимост и съответствие.
Сертификат ISO 9001:2015
Cytion работи съгласно сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2015. Нашият сертификат отразява структурирани процеси, документирани процедури и непрекъснат контрол на качеството във всички операции.
Изтеглете сертификат ISO 9001:2015