ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานทั่วไป

เวอร์ชัน: 29 ธันวาคม 2025

ไซทิออน จำกัด, นิโคลา-เทสลา-สตร. 3, 69124 เฮidelberg, เยอรมนี ("ไซทิออน")

1. ขอบเขตการนำไปใช้

1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้("ข้อกำหนดทั่วไป") สำหรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์และบริการจะใช้บังคับเฉพาะกับสถาบันวิจัย ผู้ประกอบการ (§ 14 ประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน) นิติบุคคลภายใต้กฎหมายมหาชน หรือกองทุนพิเศษภายใต้กฎหมายมหาชน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า "ลูกค้า") เท่านั้นแต่ละฝ่ายของ Cytion และ ลูกค้า ซึ่งแต่ละฝ่ายเรียกว่า "ฝ่าย" และเรียกรวมกันว่า "คู่สัญญา"

1.2 การบังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของลูกค้า Customer's  general terms and conditions จะถูกยกเว้นเว้นแต่ Cytion จะยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งลงนามโดย Cytion ล่วงหน้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า Customer's จะไม่ถือเป็นการยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของลูกค้า แม้ว่า Cytion จะไม่คัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรก็ตาม

1.4 Cytion ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้จะไม่ใช้บังคับกับสัญญา (ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 1.6) ระหว่างคู่สัญญาสำหรับการสั่งซื้อใด ๆ ของ ลูกค้า ที่ Cytion ได้รับก่อนการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ

1.5. ผลิตภัณฑ์และบริการบางรายการของ Cytion ("ผลิตภัณฑ์") อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนวัสดุ ใบอนุญาต หรือข้อกำหนดทางสัญญาอื่น ๆ ("ข้อกำหนดเพิ่มเติม") ในแต่ละกรณีดังกล่าว Cytion จะจัดเตรียม ลูกค้า ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ให้แก่ลูกค้า

1.6 ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ข้อเสนอที่เป็นลายลักษณ์อักษร มีผลผูกพันตามกฎหมายจาก Cytion ("ใบเสนอราคา") และข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ถือเป็นสัญญา ("สัญญา") ระหว่าง ลูกค้า และ Cytion เกี่ยวกับ คำสั่งซื้อของลูกค้า และการจัดหา ผลิตภัณฑ์ของ Cytionเว้นแต่และเฉพาะในกรณีที่การจัดหาดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย และแยกต่างหากระหว่าง ลูกค้า กับ Cytion (ซึ่งในกรณีดังกล่าวข้อตกลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้) โดยการสั่งซื้อสินค้าบน cytion.com หรือหลังจากได้รับใบเสนอราคา เอกสารสั่งซื้อ หรือเอกสารการขายใดๆ ที่อ้างอิงถึงข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ ลูกค้า ถือว่าได้ตกลงยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดของสัญญาสัญญาฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์และเฉพาะระหว่าง ลูกค้า กับ Cytion เกี่ยวกับ คำสั่งซื้อของลูกค้า และการจัดหา ผลิตภัณฑ์ของ Cytion

1.7 สัญญาฉบับนี้ไม่สามารถแก้ไขเพิ่มเติมได้ เว้นแต่จะกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย ข้อใดในสัญญานี้จะถือว่าถูกยกเลิกหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการฝ่าฝืนสัญญาจะได้รับการยกเว้น เว้นแต่จะมีการให้ความยินยอมหรือการยกเลิกดังกล่าวโดยชัดแจ้งและเป็นลายลักษณ์อักษร

1.8 หากมีข้อกำหนดใดในเอกสารสัญญาที่ขัดแย้งกัน ให้ถือลำดับความสำคัญดังนี้: (ก) ข้อเสนอราคาเป็นลำดับแรก; (ข) ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องเป็นลำดับที่สอง; และ (ค) ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้เป็นลำดับสุดท้าย

1.9 ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถโอนสัญญาหรือสิทธิใด ๆ ภายใต้สัญญานี้ หรือมอบหมายหน้าที่ของตนภายใต้สัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายอีกฝ่ายหนึ่งก่อน และการพยายามโอนหรือมอบหมายดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะและไม่มีผลผูกพันใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้น: (i) Cytion อาจโอนหรือมอบหมายให้แก่บริษัทในเครือของ Cytion ได้(ii) Cytion อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้สัญญาฉบับนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขว่า Cytion จะยังคงรับผิดชอบในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ได้มอบหมายไปนั้น และ (iii) คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจโอนสัญญาฉบับนี้ทั้งหมดในกรณีที่มีการโอนกิจการส่วนที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ให้แก่ผู้รับโอนกิจการดังกล่าว โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากอีกฝ่ายหนึ่ง

1.10 การไม่มีสัญญาไม่ได้ก่อให้เกิดการเป็นตัวแทน หุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือรูปแบบอื่นใดของสมาคมทางกฎหมาย และทั้งสองฝ่ายจะไม่สามารถแสดงตนว่าเป็นตัวแทน หุ้นส่วน หรือผู้ร่วมกิจการกับอีกฝ่ายหนึ่ง หรือก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ ในนามของอีกฝ่ายหนึ่งได้

1.11 หากข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญานี้เป็นโมฆะ ไร้ผล หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ในปัจจุบันหรือในอนาคต ความถูกต้องของข้อกำหนดที่เหลือในสัญญานี้จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดดังกล่าว และเช่นเดียวกันหากมีช่องว่างที่ต้องมีการเพิ่มเติมเกิดขึ้นหลังจากสิ้นสุดสัญญาคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแทนที่บทบัญญัติที่ไม่ถูกต้อง เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ หรือช่องว่างที่ต้องได้รับการเติมเต็ม ด้วยบทบัญญัติที่ถูกต้องซึ่งในเนื้อหาทางกฎหมายหรือเศรษฐกิจนั้นคำนึงถึงบทบัญญัติที่ไม่ถูกต้อง เป็นโมฆะ และเนื้อหาโดยรวมของข้อตกลงนี้ โดยให้ถือว่าบทบัญญัติตามมาตรา 139 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งแห่งเยอรมนีถูกยกเว้นโดยชัดแจ้ง

2. สิทธิ์ในการใช้งาน

2.1 Cytion จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งานในการวิจัยทางการแพทย์ วิทยาศาสตร์ และเภสัชกรรมเท่านั้น และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดทั้งผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในทางอื่นใด รวมถึงการใช้งานใด ๆ ดังต่อไปนี้: (a) ในมนุษย์: (b) ในหรือเพื่อการผลิต หรือผลิตสารใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในมนุษย์; (c) ในหรือเพื่อการควบคุมคุณภาพ เช่น การปล่อยสารชีวภาพหรือการปล่อยสารในปริมาณมาก, ความแรง, หรือการกำจัดไวรัสของสารใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในมนุษย์; (d) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการรักษา, การวินิจฉัย, หรือการพยากรณ์โรคที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์หรือสัตว์;(e) ในหรือสำหรับการทดลองทางคลินิกหรือการทดสอบก่อนการตลาดอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ; (f) ในหรือสำหรับการทดสอบก่อนคลินิกที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างข้อมูลสำหรับการยื่นต่อหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ เพื่อขออนุมัติผลิตภัณฑ์ใด ๆ (หรือส่วนประกอบใด ๆ ของผลิตภัณฑ์) ให้เป็นยา, เครื่องมือวินิจฉัย, หรือยาป้องกันสำหรับมนุษย์หรือสัตว์; และ/หรือ (g) ในหรือเป็นอาหาร, ยา, เครื่องมือทางการแพทย์ หรือเครื่องสำอางสำหรับมนุษย์หรือสัตว์.ลูกค้า ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ (หรือส่วนประกอบใด ๆ ของผลิตภัณฑ์) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

2.2 Cytion เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ สิทธิในทรัพย์สิน และสิทธิอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ("สิทธิของ Cytion") เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง Cytion ให้สิทธิ์แก่ลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการวิจัยภายในองค์กรเท่านั้น (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 2.3)ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์แก่ลูกค้า ในการโอน แจกจ่าย หรือขายต่อ ผลิตภัณฑ์ Cytions หรือส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยการห้ามมิให้ปฏิเสธสิทธิ ลูกค้า ต้องไม่ดัดแปลง เปลี่ยนแปลง นำออก ปิดบัง หรือทำให้ไม่ปรากฏใดๆ ของ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้า หรือเครื่องหมายบริการของ Cytion บนผลิตภัณฑ์ ไม่มีสิ่งใดในสัญญาที่จำกัด ความสามารถของ Cytion ในการบังคับใช้สิทธิ์ใด ๆ ของ Cytion สิทธิ. ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของ ลูกค้า ที่จะเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้ ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ (ภายใต้เงื่อนไขที่การใช้ดังกล่าวสอดคล้องกับเงื่อนไขของสัญญา) และ ลูกค้า จะมีสิทธิ์ในการขอการคุ้มครองสิทธิบัตรในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่สามารถจดสิทธิบัตรได้

2. 3 สิทธิของบุคคลภายนอกจะไม่ได้รับการประเมินโดย Cytion และการใช้เอกสารอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขของบุคคลภายนอกที่ Cytion ได้สื่อสารไว้ หากและในกรณีที่สินค้าใด ๆ ได้ถูกผลิตขึ้นโดยหรือให้แก่ Cytion ภายใต้การอนุญาตจากบุคคลภายนอกใด ๆ ลูกค้า ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการอนุญาตของบุคคลภายนอกที่ได้ให้ไว้แก่ตนโดย Cytion และจะใช้และโอนผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้ (รวมถึงส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์) เฉพาะตามเงื่อนไขของใบอนุญาตและภายในขอบเขตของสิทธิที่ได้รับอนุญาตไว้ในข้อกำหนดเพิ่มเติมนี้เท่านั้น Cytion จะต้องแจ้งให้ ลูกค้า ทราบถึงใบอนุญาตของบุคคลที่สามที่มีอยู่ก่อนการเข้าทำสัญญาฉบับนี้ ในกรณีที่มีเงื่อนไขดังกล่าว ลูกค้าอาจปฏิเสธการใช้ข้อมูลหรือวัสดุที่ได้รับผลกระทบได้ 

2.4 เว้นแต่ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Cytion โดยเฉพาะ มิฉะนั้น สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้สัญญานี้จะไม่ครอบคลุมถึงการใช้ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ("การใช้ในเชิงพาณิชย์") ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (a) การขาย การให้สิทธิ์ การให้เช่า การส่งออก การจัดจำหน่าย หรือการโอนสิทธิ์ในลักษณะอื่นใด ไม่ว่าจะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม แม้จะเกี่ยวข้องกับการใช้ในงานวิจัยก็ตาม(ข) การผลิตหรือการผลิตสินค้าทุกชนิดเพื่อการจำหน่าย; (ค) การควบคุมคุณภาพ เช่น การปล่อยสินค้าทางชีวภาพหรือการปล่อยสินค้าเป็นชุด, ความแรง, หรือการกำจัดไวรัสของสินค้าทุกชนิดเพื่อการจำหน่าย;(ง) การมีส่วนร่วมในการทดลองทางคลินิกเพื่อการขึ้นทะเบียนหรือการทดสอบเพื่อการขึ้นทะเบียนอื่นใดที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ; และ/หรือ (จ) การดำเนินการให้บริการเชิงพาณิชย์ใด ๆ เช่น: (i) การรายงานผลการวิจัยหรือการโอนผลลัพธ์ของกิจกรรมการวิจัยไปยังบุคคลอื่น;หรือ (ii) การให้เข้าถึงหรือการใช้ประโยชน์ในทางอื่นใดกับข้อมูลทางชีวภาพ (รวมถึงข้อมูลจีโนม) ในแต่ละกรณีของ (e) เพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมหรือผลประโยชน์ทางการค้าหรือผลประโยชน์ทางการเงินที่เกิดขึ้นโดยตรง ไม่ว่าจะโดยตรงหรือไม่ก็ตาม โดยไม่คำนึงว่ากิจกรรมการวิจัยดังกล่าวจะดำเนินการโดยหน่วยงานหลักของมหาวิทยาลัย องค์กรไม่แสวงหากำไร องค์กรวิจัย พัฒนา และ/หรือผลิตตามสัญญา หรือผู้รับจ้างบุคคลที่สามอื่นใด

2.5 หาก ลูกค้า เชื่อว่าอาจจำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์สำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ การใช้งาน โครงการ หรือความพยายามใด ๆ ("ความต้องการเพิ่มเติม") รวมถึงสิทธิ์ของลูกค้า: (i) ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการที่มีค่าธรรมเนียมแก่บุคคลอื่น; หรือ (ii) ในการโอนผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้รับโอนเพื่อให้ผู้รับโอนสามารถให้บริการที่มีค่าธรรมเนียมแก่ลูกค้าได้: ลูกค้า ควรติดต่อ Cytion ก่อนผ่านhttps://www.cytion.com/product-use-policy/ ในกรณีที่ ลูกค้า ใช้ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใดๆ นอกเหนือขอบเขตที่ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญา ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการ จัดหาสิทธิ์ที่เหมาะสม ที่จำเป็นสำหรับความต้องการเพิ่มเติมของตน

2.6 ลูกค้า จะต้องรับผิดชอบในการจัดการผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมหลังการส่งมอบ ผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการจัดการโดยบุคลากรผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมในสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการที่เหมาะสมและทันสมัย หากจำเป็น จะต้องปฏิบัติตามและรักษาห่วงโซ่ความเย็นไว้ ต้องคำนึงถึงมาตรฐานความปลอดภัยปัจจุบัน

2.7 ระหว่าง คู่สัญญา ลูกค้า เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อบัญญัติ ระเบียบ และข้อบังคับอื่น ๆ ทั้งในระดับประเทศ ระดับรัฐบาลกลาง ระดับรัฐ และระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ การรับ การเก็บรักษา การจัดการ การนำเข้า การส่งออก การโอนต่อไป การใช้ และการทำลายผลิตภัณฑ์ (รวมถึงส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์) ตลอดจนข้อมูล วัสดุ หรือสารอื่น ๆ ที่ได้มาจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่ว่าจะโดยหรือในนามของ ลูกค้า หรือผู้รับโอนของลูกค้าภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต Cytion และผู้มีส่วนร่วมแต่ละรายในเนื้อหาเริ่มต้นใดๆ ที่ผลิตภัณฑ์ซึ่งจัดหาภายใต้สัญญาได้รับการพัฒนาขึ้น จะไม่รับผิดชอบต่อความรับผิดใดๆ ทั้งสิ้นที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ การรับ การเก็บรักษา การจัดการ การนำเข้า การส่งออก การโอนต่อ การใช้ และการทำลายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว (รวมถึงส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์) ตลอดจนข้อมูล วัสดุ หรือสารอื่นๆ ที่ได้มาจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่ว่าจะโดยหรือในนามของ ลูกค้า หรือผู้รับโอนสิทธิใด ๆ ของตน ลูกค้า ยอมรับความเสี่ยงและความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการนั้น และ ลูกค้า เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหาใบอนุญาต อนุญาต หรือความเห็นชอบอื่นใดที่จำเป็นตามข้อกำหนดของหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการนั้นลูกค้า ขอรับรองและรับประกันต่อ Cytion ว่าจะปฏิบัติตาม และจะดำเนินการให้มีการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบ แนวทาง ข้อบังคับ ใบอนุญาต ใบอนุญาต และอนุมัติทั้งหมดดังกล่าว

3. ข้อเสนอและการทำสัญญา

3.1ข้อมูลทั่วไปที่ให้โดย Cytion เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ไม่ถือเป็นใบเสนอราคาหรือข้อเสนอผูกพันใด ๆ

3.2 คำสั่งซื้อของ ลูกค้า จะนำไปสู่การเข้าทำสัญญา หาก ลูกค้า ยอมรับใบเสนอราคาของ Cytion ในรูปแบบที่เสนอและภายในระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ หรือหาก Cytion ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือดำเนินการตามคำสั่งของ ลูกค้า ซึ่งไม่ได้อ้างอิงจากใบเสนอราคา

3.3 คำสั่งซื้อหรือคำขอคำสั่งซื้อที่ส่งผ่าน ร้านค้าออนไลน์ของ Cytion จะไม่ถือเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อนั้นโดย Cytion การยืนยันการยอมรับคำสั่งซื้อจะถือเป็นที่สิ้นสุดเฉพาะเมื่อมีการส่งการยืนยันคำสั่งซื้อโดย Cytion เท่านั้น

3.4 สำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยเซลล์ไลน์ เซลล์ต้นกำเนิด หรือเซลล์ปฐมภูมิ การเข้าทำข้อตกลงเพิ่มเติม เช่น ข้อตกลงการโอนวัสดุ (Material Transfer Agreement) ข้อตกลงการจัดหาหรือการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์อื่น ๆ ("MTA") อาจเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นก่อนที่คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะสามารถดำเนินการได้ ในกรณีดังกล่าว Cytion จะต้องจัดเตรียม ลูกค้า ที่มีสำเนาที่สามารถดำเนินการได้ของ MTA ที่เกี่ยวข้อง หรือจะชี้แนะ ลูกค้า ไปยังสถานที่บนอินเทอร์เน็ตที่แสดงข้อความของ MTA ที่เกี่ยวข้อง หาก ลูกค้า ไม่ยอมรับ MTA ดังกล่าวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม Cytion ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนใบเสนอราคา ปฏิเสธคำสั่งซื้อ หรือถอนตัวจากสัญญา และมาตรา 3.8 จะถูกนำมาใช้โดยอนุโลม

3.5 การเงียบหรือการไม่กระทำใด ๆ จากฝ่ายของ Cytion จะไม่ถือว่าเป็นการยินยอมให้ดำเนินการตามคำสั่งหรือเข้าทำสัญญาใด ๆ ทั้งสิ้น ข้อตกลงที่ทำด้วยวาจาจะต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

3.6 โดยการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์GMO ลูกค้า รับรองและรับประกันต่อ Cytion ว่าได้ได้รับการอนุมัติจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคและความปลอดภัยด้านอาหารของรัฐบาลกลางตามความหมายของพระราชบัญญัติวิศวกรรมพันธุกรรม (หรือในกรณีที่มีการจัดส่งนอกประเทศเยอรมนี ให้หมายถึงการอนุมัติที่เทียบเคียงได้ภายใต้ข้อบังคับที่ใช้บังคับในท้องถิ่นนั้น ๆ หากมี) Cytion มีสิทธิ์ที่จะขอสำเนาการอนุมัติดังกล่าว ในกรณีที่มีข้อสงสัย ลูกค้า ต้องส่งสำเนาที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานสาธารณะ ลูกค้า ยังรับรองและรับประกันต่อ Cytion (i) จะใช้งานได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ (และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์) เท่านั้น ในสถานที่ที่เหมาะสมตามกฎระเบียบและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศที่จัดส่ง โดยปกติจะเป็นห้องปฏิบัติการที่มีความปลอดภัยทางชีวภาพระดับ 1 หรือ 2 (BSL-1 หรือ BSL-2) และ (ii) จะปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยและการจัดการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องหรือสมเหตุสมผลเพื่อลดความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์)

3.7 หากสินค้าที่สั่งซื้อเป็นเชื้อโรคหรือวัสดุที่มีเชื้อโรคอยู่ จะจัดส่งให้เฉพาะบุคคลที่กระทำการในนามของหน่วยงานทดสอบทางการแพทย์ของมนุษย์หรือสัตว์ของรัฐ หรือบุคคลที่มีอำนาจอนุญาตจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น ลูกค้า ต้องให้ Cytion ทราบชื่อหน่วยงานที่ออกใบอนุญาต ชื่อผู้จัดการโครงการ และหมายเลขอ้างอิงของใบอนุญาตอย่างเป็นทางการเมื่อทำการสั่งซื้อในกรณีนี้ สินค้าที่สั่งซื้อจะถูกจัดส่งให้กับผู้ถือใบอนุญาตหรือผู้จัดการโครงการเท่านั้น

3.8 ในกรณีที่ ลูกค้า ไม่สามารถพิสูจน์ได้ตามคำขอของ Cytion ภายในระยะเวลาแจ้งเตือนที่สมเหตุสมผลว่าตนมีใบอนุญาตที่จำเป็น Cytion มีสิทธิที่จะเพิกถอนใบเสนอราคา ปฏิเสธคำสั่งซื้อ หรือถอนตัวออกจากสัญญาในกรณีนี้, Cytion มีสิทธิที่จะเรียกร้องค่าเสียหายในจำนวนที่น้อยกว่าระหว่าง: (i) สูงสุดถึง 90% ของค่าธรรมเนียมที่ตกลงกัน (สำหรับระยะเวลาขั้นต่ำของข้อตกลงใด ๆ ในเงื่อนไขเพิ่มเติม); หรือ (ii) ค่าเสียหายสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ชดใช้ได้ เป็นการชดเชยค่าเสียหายที่บริษัทได้รับ.ลูกค้า มีสิทธิ์ ที่จะพิสูจน์ว่า Cytion ได้รับความเสียหายน้อยกว่า ในกรณีที่มีการพิสูจน์ดังกล่าว การชดเชยที่กำหนดไว้จะลดลงตามความเหมาะสม

4. ราคา เงื่อนไขการจัดส่ง เงื่อนไขการชำระเงิน

4.1 ราคาที่ตกลงกับ ลูกค้า มีผลผูกพันและเป็นราคาสุทธิบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม (Mehrwertsteuer) ตามกฎหมาย หากมีผลบังคับใช้ จะไม่มีสิทธิ์ในการลดราคาหรือส่วนลด เว้นแต่จะได้ตกลงกับ Cytion ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น

4.2 ลูกค้า จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการบรรจุหีบห่อสำหรับการจัดส่งที่มีระบบทำความเย็นที่เหมาะสมและสำหรับน้ำแข็งแห้ง หาก Cytion เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดส่งตามคำขอของ ลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะถูกระบุแยกต่างหากในใบแจ้งหนี้ลูกค้า จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของทางการที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการทำเครื่องหมายและการแจ้งข้อกำหนดต่างๆ สำหรับประเทศปลายทางหรือประเทศที่ขนส่งผ่าน และว่าการส่งออกไปยังประเทศดังกล่าวและการนำเข้าในประเทศนั้นสามารถกระทำได้ เว้นแต่ Cytion จะได้ตกลงตามสัญญาว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว ลูกค้า รับทราบว่าสินค้าที่ได้รับจาก Cytion อยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับการควบคุมการส่งออกของเยอรมนี สหภาพยุโรป และเขตอำนาจศาลอื่นที่เกี่ยวข้อง ("กฎหมายควบคุมการส่งออก") ลูกค้า ขอรับรองและรับประกันต่อ Cytion ว่า ลูกค้า จะไม่ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ขาย ส่งออก ส่งออกซ้ำ โอน เปลี่ยนเส้นทาง หรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ผลลัพธ์ เอกสาร ข้อมูล หรือเทคโนโลยีใด ๆ (รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้จากหรือมีพื้นฐานจากเทคโนโลยีดังกล่าว) ที่ได้รับจาก Cytion ไปยังปลายทาง หน่วยงาน หรือบุคคลใด ๆ ที่ถูกห้ามโดยหรือละเมิดกฎหมายควบคุมการส่งออกใด ๆ

4.3 เงื่อนไขการชำระเงินแต่ละรายการจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงร่วมกันกับ Cytion ในกรณีที่ไม่มีข้อตกลงที่ชัดเจน การชำระเงินจะต้องทำ "เป็นขั้นตอน" (Zug um Zug) ซึ่งหมายความว่าการส่งมอบให้กับผู้ขนส่งจะเป็นไปตามเงื่อนไขการชำระเงินโดย ลูกค้าหากไม่ได้ตกลงเงื่อนไขการชำระเงินไว้ ลูกค้า ต้องชำระเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ โดยไม่มีการหักส่วนลดใด ๆ สถานที่ชำระเงินคือ สถานที่ประกอบธุรกิจของ Cytion

4.4 หาก ลูกค้า ผิดนัดชำระเงิน Cytion มีสิทธิเรียกเก็บดอกเบี้ยจาก ลูกค้า ในอัตราดอกเบี้ยที่ค้างชำระในอัตราเก้า (9) เปอร์เซ็นต์ต่อปีจากอัตราดอกเบี้ยฐานที่ใช้บังคับ Cytion ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมจากความล่าช้า

4.5 จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าต้องชำระ ตามสัญญา จะต้องชำระเต็มจำนวนโดยไม่มีการหักใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นและ (เฉพาะในขอบเขตที่) ลูกค้า มีหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการหักภาษี ณ ที่จ่ายจากจำนวนเงินที่ต้องชำระให้แก่ Cytion. หากและในขอบเขตที่ ลูกค้า มีหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการหักภาษี ณ ที่จ่าย ลูกค้าจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงข้อกำหนดดังกล่าวให้แก่ Cytion ทราบภายในห้า (5) วันทำการนับจากวันที่ทำสัญญา และจะต้องหักภาษี ณ ที่จ่ายดังกล่าวและชำระให้แก่หน่วยงานภาษีที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมในนามของ Cytionใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการของการชำระภาษีหัก ณ ที่จ่ายในท้องถิ่นที่ยังคงค้างอยู่จะต้องได้รับการจัดเก็บและส่งโดย ลูกค้า ถึง Cytion. ลูกค้า และ Cytion จะต้องร่วมมือกันในทุกประการและดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อ: (ก) หลีกเลี่ยงการหักเงินดังกล่าวโดยชอบด้วยกฎหมาย; หรือ (ข) เพื่อให้สามารถ Cytion เพื่อรับเครดิตภาษีในส่วนที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินที่หักไว้ ผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากการแปลงสกุลเงินในการชำระภาษีหัก ณ ที่จ่ายโดย ลูกค้า ต่อหน่วยงานภาษีที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์หรือภาระของลูกค้า ลูกค้า แต่เพียงผู้เดียว และจะไม่เพิ่มหรือลดค่าตอบแทนที่ต้องชำระให้แก่ Cytion ภายใต้สัญญาฉบับนี้

5. การชดเชย, สิทธิในการเก็บรักษา

5.1 การหักกลบโดย ลูกค้า ไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่การเรียกร้องของ ลูกค้า จะไม่มีข้อโต้แย้ง พร้อมสำหรับการตัดสิน หรือได้รับการตัดสินเป็นที่สิ้นสุดโดยศาลแล้ว

5.2 Cytion จะมีสิทธิโดยไม่จำกัดในการเก็บรักษาสิทธิตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ซึ่งใช้บังคับโดยเฉพาะในกรณีที่มีภาระหน้าที่ในการดำเนินการล่วงหน้า หากมีการเสื่อมสภาพอย่างมีนัยสำคัญใน สถานะทางการเงินของลูกค้าในกรณีนี้, Cytion มีสิทธิที่จะ, และตามดุลยพินิจของตน, ขอให้ชำระเงินล่วงหน้าหรือให้หลักประกัน และหากไม่มีการตกลงหรือให้หลักประกัน, อาจยกเลิกใบเสนอราคา, ปฏิเสธคำสั่งซื้อ หรือถอนตัวออกจากสัญญา, หรือเรียกร้องค่าเสียหายแทนการปฏิบัติตามสัญญาตามบทบัญญัติของกฎหมาย

6. วันที่, กำหนดเวลา, การส่งมอบบางส่วน

6.1 วันที่หรือระยะเวลาในการจัดส่งจะถูกกำหนดโดย Cytion ตามความรู้ที่ดีที่สุดของบริษัท แต่จะไม่ถือเป็นวันที่ผูกพัน

6.2วันที่และระยะเวลาที่ตกลงกันไว้จะได้รับการขยายออกไปอย่างสมเหตุสมผล และข้อผูกพันอื่น ๆ ของ Cytion ภายใต้สัญญา จะได้รับการยกเว้นอย่างสมเหตุสมผล ในกรณีของเหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Cytion อย่างสมเหตุสมผล หรือเกิดจากสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์หรือหลีกเลี่ยงได้อย่างสมเหตุสมผล เช่น คำสั่งของทางการหรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การนัดหยุดงาน การปิดงาน การห้ามนำเข้าหรือส่งออก สภาพอากาศเลวร้าย ไฟไหม้ น้ำท่วม การระบาดใหญ่ การกระทำของสงคราม หรือการก่อการร้ายหากและในกรณีที่สถานการณ์ดังกล่าวดำเนินต่อไปโดยไม่มีการหยุดชะงักเป็นเวลาเกินหนึ่งเดือน แต่ละฝ่ายจะมีสิทธิที่จะถอนตัวออกจากสัญญาโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง ในกรณีที่อุปสรรคที่เกี่ยวข้องไม่ได้เป็นความรับผิดชอบของ Cytion, ลูกค้า จะไม่สามารถได้รับสิทธิหรือการเรียกร้องใด ๆ เพิ่มเติมจากเหตุการณ์นั้น ๆ ได้ ไม่ว่าในทางกฎหมายใด ๆ

6.3 Cytion มีสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าบางส่วนในขอบเขตที่สมเหตุสมผล หาก Cytion ได้ตกลงกับ ลูกค้า เกี่ยวกับการจัดส่งบางส่วนแล้ว Cytion อาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจาก ลูกค้า ได้ การจัดส่งบางส่วนและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะต้องได้รับการหารือและตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างทั้งสองฝ่ายก่อนที่จะมีการจัดส่งบางส่วนดังกล่าว

7. การจัดส่ง

7.1 หาก ลูกค้า ผิดนัดหรือล่าช้าในการยอมรับการส่งมอบซึ่งส่งผลให้ Cytion จำเป็นต้องเก็บรักษาสินค้าที่สั่งซื้อสำหรับ ลูกค้า ไว้ ลูกค้า จะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ Cytion อันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าใช้จ่ายในการเก็บรักษา

7.2 ในกรณีที่มีการผิดนัดหรือการล่าช้าในการยอมรับการส่งมอบ ความเสี่ยงจากการสูญเสียหรือความเสียหายโดยบังเอิญของสินค้าจะตกเป็นของลูกค้า

8. ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์; ข้อจำกัดของสิทธิในการใช้งานและการโอนต่อไป

8.1 คำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยเซลล์หรือวัสดุชีวภาพอื่น ๆ มักจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการถ่ายโอนสิ่งมีชีวิตหรือวัสดุทางชีวภาพ (MTA) ซึ่งถือเป็นสิทธิสำหรับ ลูกค้า ในการใช้และถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงส่วนประกอบภายใน) เฉพาะตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงเท่านั้นโดยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้แก่ ลูกค้า ลูกค้า จึงได้รับอนุญาตให้ใช้หรือโอนต่อไป (รวมถึงส่วนประกอบภายใน) ได้เฉพาะตามข้อกำหนดของ MTA ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และไม่ว่าในกรณีใด การส่งมอบโดย Cytion จะไม่เป็นการโอนกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว (หรือส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์) จาก Cytion ให้แก่ ลูกค้า แต่อย่างใดเฉพาะในกรณีที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อใดๆ ที่จัดส่งโดย Cytion จะถือเป็นสัญญาซื้อขายและมีการโอนกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจาก Cytion ไปยัง ลูกค้า แม้ในกรณีของสัญญาซื้อขายดังกล่าว Cytion ยังคงเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง (และส่วนประกอบทั้งหมด) จนกว่าจะมีการชำระเงินเต็มจำนวนโดย ลูกค้า (การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์) การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์จะมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการชำระเงินครบถ้วนสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดของ Cytion ที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ ลูกค้า หากมีการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้แก่ ลูกค้า เพื่อใช้ในระยะเวลาจำกัด การโอนกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว (รวมถึงส่วนประกอบภายใน) จะไม่เกิดขึ้น

8.2 ไม่อนุญาตให้มีการโอนผลิตภัณฑ์(หรือส่วนประกอบใดๆ ภายใน) โดย ลูกค้า ไปยังบุคคลอื่นใด เว้นแต่และเฉพาะในกรณีที่ Cytion และ - เว้นแต่ Cytion เป็นเจ้าของสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์โดยไม่มีข้อจำกัด - ผู้ถือสิทธิ์อื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างชัดแจ้ง (เช่น ผ่านข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง)

8.3 ในทุกกรณีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตจะถูกจำกัดไว้เพียงวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันไว้ในสัญญาเท่านั้น ขอบเขตของการใช้ที่ได้รับอนุญาตจะถูกกำหนดโดยสัญญาที่ได้ทำขึ้นสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเภทและขอบเขตของการใช้ที่ได้รับอนุญาต และการโอนต่อที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์บางชนิด (รวมถึงส่วนประกอบใด ๆ ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ) จะถูกกำหนดไว้ในข้อตกลงเกี่ยวกับเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ได้ทำขึ้นกับลูกค้า

8.4 ลูกค้า อาจ มีหน้าที่ต้องส่งคืนหรือทำลายสินค้า (รวมถึงส่วนประกอบใด ๆ ของสินค้า) ภายใต้สถานการณ์และตามข้อกำหนดของข้อตกลงเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

8.5 หากภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมบุคคลภายนอกมีสิทธิที่จะได้รับการโอนต่อไปและ/หรือใช้ผลิตภัณฑ์ (หรือส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์) ต่อไป ลูกค้า จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ได้แจ้งให้ ลูกค้า ทราบเมื่อมีการทำข้อตกลงเกี่ยวกับข้อกำหนดเพิ่มเติมนั้นๆ เพื่อที่จะได้รับ ความยินยอมจาก Cytion ให้บุคคลภายนอกดังกล่าวรับหรือใช้ผลิตภัณฑ์นั้นได้

9. การโอนความเสี่ยง; หน้าที่ในการตรวจสอบและแจ้งข้อบกพร่อง

9.1 ความเสี่ยงจะตกเป็นของลูกค้า ตามเงื่อนไขการส่งมอบที่ตกลงกันไว้ ในกรณีที่มีการส่งมอบโดยการส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่ง ความเสี่ยงทั้งหมดจะตกเป็นของลูกค้า ทันทีที่ Cytion ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่ง

9.2 ลูกค้า ต้องตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อได้รับสินค้าในระหว่างการทำธุรกิจตามปกติ และต้องแจ้งให้ทราบถึงข้อบกพร่องที่พบโดยไม่มีเหตุอันสมควรล่าช้า การแจ้งข้อบกพร่องต้องชัดเจนและต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร

10. การรับประกัน; การปฏิเสธความรับผิดชอบ; ข้อบกพร่อง

10.1 Cytion รับประกันความมีชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยเซลล์เมื่อ ลูกค้า ทำการเพาะเลี้ยงครั้งแรก โดยเริ่มภายในระยะเวลาหกสิบ (60) วันนับจากวันที่จัดส่งเซลล์จาก Cytion สถานที่ผลิตที่เกี่ยวข้อง Cytion รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ไม่ประกอบด้วยเซลล์จะเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในใบรับรองการวิเคราะห์และ/หรือแผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นระยะเวลาหกสิบ (60) วันนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์จากสถานที่ของ Cytion ที่เกี่ยวข้อง Cytion รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะมีคุณลักษณะหรือคุณสมบัติเฉพาะอื่นใดก็ต่อเมื่อ และเฉพาะในขอบเขตที่ คุณลักษณะหรือคุณสมบัติดังกล่าวได้ถูกระบุไว้อย่างชัดเจนโดย Cytion และได้ให้คำมั่นแก่ ลูกค้า ในใบเสนอราคาที่เกี่ยวข้อง การรับประกันที่ระบุไว้ในวรรคนี้จะใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดการ ใช้ และเก็บรักษาตามข้อกำหนดในแผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และหาก ลูกค้า รายงานข้อบกพร่องใดๆ ภายในหกสิบ (60) วันนับจากวันที่จัดส่ง ในกรณีใดก็ตาม การรับประกันเหล่านี้จะไม่มีผลบังคับใช้หาก Cytion มีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่า วัสดุต้นฉบับได้ถูกดัดแปลงหรือใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือไม่ได้ถูกใช้งานหรือเก็บรักษาอย่างเหมาะสม หรือหากข้อบกพร่องดังกล่าวเกิดจากการใช้งานผิดวิธี การละเลย หรืออุบัติเหตุที่เกิดจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Cytion (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อบกพร่องที่เกิดจากความเสียหายระหว่างการขนส่งหรือเหตุการณ์สุดวิสัย)

10.2  ยกเว้นการรับประกันที่ Cytion ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้งในข้อ 10.1 สินค้าแต่ละรายการจะถูกจัดหาให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่"และผลิตภัณฑ์ดังกล่าวและส่วนประกอบของมัน รวมถึงข้อมูล วัสดุ หรือสารใด ๆ ที่ได้มาจากผลิตภัณฑ์นี้ ล้วนมีลักษณะเป็นการทดลอง และได้รับการจัดหาให้โดยปราศจากคำรับรองหรือการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการจำหน่ายได้หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ผลิตภัณฑ์นี้อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์หรือผลลัพธ์ใด ๆ ที่ต้องการ และอาจไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิทางศีลธรรม หรือสิทธิอื่น ๆ ของบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งสิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง, Cytion ไม่รับประกันหรือรับรองว่าเซลล์หรือยีนของเซลล์ใดๆ ที่จัดหาโดย Cytion จะไม่ละเมิดสิทธิบัตรหรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามใดๆ อันเป็นผลมาจากเทคโนโลยีที่ใช้ในการแก้ไขยีน หรือจากวัสดุหรือสารอื่นๆ ที่ถูกนำเข้าสู่เซลล์โดยกระบวนการแก้ไขยีน

10.3 หากและในขอบเขตที่ Cytion จัดส่งผลิตภัณฑ์ซึ่งการใช้งานขึ้นอยู่กับการอนุญาตจากบุคคลภายนอก ลูกค้า จะมีสิทธิใช้ผลิตภัณฑ์ได้เพียงเท่าที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการอนุญาตที่เกี่ยวข้องซึ่งได้ตกลงไว้กับ ลูกค้า และหากค่าธรรมเนียมการอนุญาตที่ลูกค้าต้องชำระได้ชำระแล้ว ลูกค้า หากไม่ชำระค่าธรรมเนียมการอนุญาต ลูกค้าจะไม่มีสิทธิใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ทั้งสิ้น

10.4 Cytion จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม เว้นแต่ และเฉพาะในกรณีที่การละเมิดดังกล่าวเกิดจาก การกระทำของ Cytion: (i) การกระทำโดยเจตนา; (ii) ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง; หรือ (iii) การไม่ปฏิบัติตามคุณลักษณะที่ได้รับการรับรองและ/หรือการรับประกันที่ Cytion รับผิดชอบ

10.5 หากมีข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ลูกค้า ต้องพิสูจน์ว่าข้อบกพร่องดังกล่าวมีอยู่ ณ เวลาที่โอนความเสี่ยง เว้นแต่และภายในระยะเวลาอันสมควร Cytion มีเหตุผลอันสมควรในการคัดค้านการกล่าวอ้างถึงการมีอยู่หรือการละเว้นหรือการแจ้งข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว Cytion จะดำเนินการแก้ไขในภายหลังตามดุลยพินิจของตนเองในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ไม่มีข้อโต้แย้ง โดยการส่งมอบใหม่หรือการแก้ไข หากไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้และไม่สามารถส่งมอบใหม่ได้เช่นกัน หรือในกรณีอื่นใดตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Cytion ลูกค้า จะมีสิทธิได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วค่าขนส่งและ/หรือค่าดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ใด ๆ จะต้องรับผิดชอบโดย ลูกค้า การถอนตัวจากสัญญาโดย ลูกค้า เนื่องจากข้อบกพร่องจะได้รับการยกเว้นเว้นแต่จะมีการละเมิดหน้าที่ที่สำคัญโดย Cytion

11. ความรับผิด

11.1 Cytion จะต้องรับผิดชอบ – ตามบทบัญญัติของกฎหมาย – โดยไม่จำกัด: (i) สำหรับการกระทำโดยเจตนา (Vorsatz) หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (grobe Fahrlässigkeit); (ii) อย่างน้อยการกระทำโดยประมาทเป็นเหตุให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ (Verletzung von Körper, Leib, Leben und Gesundheit);(iii) ในขอบเขตของลักษณะที่ได้รับการรับประกันโดย Cytion (การรับประกันคุณภาพ) และ/หรือการรับประกันที่ Cytion รับผิดชอบ; หรือ (iv) ภายใต้กฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (Produkthaftungsgesetz)

11.2 ในกรณีที่มีการละเมิดข้อผูกพันอย่างไม่ร้ายแรงซึ่งมีความจำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของสัญญา (Kardinalpflicht) ความรับผิดของ Cytion จะจำกัดเพียงจำนวนความเสียหายที่สามารถคาดการณ์ได้และเป็นลักษณะปกติสำหรับประเภทของธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

11.3 อายุความในการเรียกร้องต่อ Cytion จะอยู่ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายโดยทั่วไป; ยกเว้นในกรณีที่มีการเรียกร้องที่เกิดจากข้อบกพร่อง อายุความจะกำหนดไว้ที่สิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ส่งมอบ; ยกเว้นและเฉพาะในขอบเขตของการเรียกร้องที่ Cytion ต้องรับผิดชอบตามข้อ 11.1 เท่านั้น

11.4 ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในมาตรา 11.1, 11.2 และ 11.3 ความรับผิดอื่นใดของ Cytion จะถูกยกเว้น

11.5 ข้อยกเว้นและข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นนี้ใช้บังคับเพื่อประโยชน์ของ Cytion's  องค์กร ตัวแทนตามกฎหมาย พนักงาน และตัวแทนอื่น ๆ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

12.1 ลูกค้า ขอรับรองว่าจะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ทำให้ Cytion บริษัทในเครือ และผู้มีส่วนร่วมในวัสดุเริ่มต้นใดๆ ที่ผลิตภัณฑ์ภายใต้สัญญาได้รับการพัฒนาขึ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ที่ปรึกษา และตัวแทนของบริษัท (รวมเรียกว่า " Cytion" ผู้ได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย") ต่อการเรียกร้อง, ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล), ความเสียหายหรือการสูญเสีย และความรับผิด ("การเรียกร้อง") ที่เกิดขึ้นกับ Cytion ผู้ได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย อันเป็นผลมาจากบุคคลที่สามในสัญญาที่ทำการเรียกร้องต่อ Cytion ผู้ได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย และเกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับ: (ก) การละเมิดข้อกำหนดหรือการรับประกันใด ๆ ที่ได้ให้ไว้ภายใต้หรือตามข้อผูกพันของสัญญาโดยหรือในนามของ ลูกค้า ผู้รับโอนสิทธิหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของลูกค้า หรือบุคคลใด ๆ ที่กระทำการแทนลูกค้า; (ข) การกระทำโดยเจตนา (Vorsatz) หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (grobe Fahrlässigkeit) โดยหรือในนามของ ลูกค้า ผู้รับโอนหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายของลูกค้า หรือบุคคลใดที่เป็นตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมายของลูกค้า หรือ (ค) การสั่งซื้อ การรับ การเก็บรักษา การจัดการ การนำเข้า การส่งออก การโอนต่อไป การใช้ และการทำลาย รวมถึงกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่จัดหาภายใต้สัญญา (หรือส่วนประกอบใด ๆ ของสัญญา) หรือวัสดุ สาร หรือข้อมูลอื่นใดที่อ้างอิงจาก สร้างขึ้นโดยใช้ หรือออกแบบจากข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบดังกล่าว ในแต่ละกรณีโดยหรือในนามของลูกค้า ลูกค้า ผู้รับโอนสิทธิ หรือตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมายของลูกค้าหรือผู้รับโอนสิทธิดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Cytion บริษัทในเครือ หรือตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมายของ Cytion หรือบริษัทในเครือ

12.2 ลูกค้า ต้องไม่ตกลงชำระค่าสินไหมทดแทนใด ๆ โดยยอมรับความรับผิดใด ๆ ของ Cytion ผู้ได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย หรือที่ก่อให้เกิดภาระผูกพัน ความรับผิด หรือการประนีประนอมใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากพวกเขา

13. การยกเลิก

13.1 ลูกค้า สามารถ ขอ (ในรูปแบบข้อความ) ยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า Cytion อาจยอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวตามดุลยพินิจของตนเอง หากคำสั่งซื้อนั้นเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องผลิตสำหรับ ลูกค้า Cytion จะพิจารณาการยอมรับการยกเลิกเฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้ถูกกำหนดให้ผลิตเท่านั้น คำขอยกเลิกนี้ไม่ตัดสิทธิ์ตามกฎหมายใดๆ ที่ ลูกค้า มีในการยกเลิกหรือถอนคำสั่งซื้อหรือสัญญา

13.2 ในกรณีใด ๆที่ ลูกค้า ใช้สิทธิในการยกเลิกหรือยกเลิกสัญญา (ไม่ว่าด้วยเหตุผลทางกฎหมายใด ๆ) หรือมีหน้าที่ต้องคืนสินค้า (หรือส่วนใด ๆ ของสินค้า) ลูกค้าต้องคืนสินค้าให้กับ Cytion โดยใช้บริการขนส่งที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล (เช่น UPS, FedEx, DHL, Go!)ลูกค้า ต้องแจ้ง ให้ Cytion ทราบทันทีหลังจากส่งมอบผลิตภัณฑ์ (หรือส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์) ให้กับบริการจัดส่ง ลูกค้า จะถือว่าได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการส่งคืนแล้วเฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์ (หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์) ดังกล่าวได้รับโดย Cytion จากบริการจัดส่งดังกล่าวเท่านั้น

13.3 ลูกค้า จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการใช้บริการจัดส่งพัสดุสำหรับการส่งคืนสินค้า (หรือส่วนประกอบใดๆ ของสินค้า) Cytion เว้นแต่ ลูกค้า จะส่งคืนสินค้าดังกล่าว (หรือส่วนประกอบใดๆ ของสินค้า) เนื่องจากสินค้าชำรุดบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการแก้ไขในภายหลัง (Nacherfüllung) โดย Cytion

14. การรักษาความลับ; การคุ้มครองข้อมูล

14.1 ลูกค้า มีหน้าที่ต้องรักษาข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจาก Cytion เป็นความลับ รวมถึงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และราคา ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต และใบเสนอราคาหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ตราบเท่าที่ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ และไม่เปิดเผยหรือนำข้อมูลดังกล่าวไปแจ้งให้บุคคลที่สามทราบโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก Cytion

14.2 แต่ละฝ่ายต้องและต้องทำให้แน่ใจว่าบริษัทในเครือของตน (และ ลูกค้า ต้องทำให้แน่ใจว่าผู้รับโอนของตน) จะเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ ส่งต่อ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของสัญญาฉบับนี้ และให้เป็นไปตามบทบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Regulation (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและของคณะมนตรียุโรป ลงวันที่ 27 เมษายน 2016

15. สถานที่ดำเนินการ; สถานที่ที่มีอำนาจพิจารณาคดี; กฎหมายที่ใช้บังคับ; ภาษา

15.1 สถานที่สำหรับการส่งมอบและการให้บริการคือสำนักงานที่จดทะเบียนของ Cytion.

15.2 สถานที่ที่มีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว - รวมถึงอำนาจพิจารณาคดีระหว่างประเทศ - สำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากความสัมพันธ์ตามสัญญานี้จะเป็นศาลที่มีอำนาจสำหรับสถานที่ประกอบธุรกิจของ Cytion. Cytion อย่างไรก็ตาม Cytion มีสิทธิที่จะฟ้องร้องที่สถานที่ที่มีอำนาจทั่วไปของผู้ซื้อ กฎหมายที่บังคับใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียวจะไม่ถูกกระทบกระเทือนแต่อย่างใด

15.3 กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนีจะใช้บังคับ โดยไม่คำนึงถึงอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG; อนุสัญญาว่าด้วยการขายสินค้าของสหประชาชาติ)

15.4 ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้จัดทำขึ้นและมีผลใช้บังคับเฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น การแปลข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดเป็นภาษาอื่นใดจะไม่มีผลบังคับใช้หรือผลทางกฎหมายใดๆ ในสัญญาใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงการตีความหรือการกำหนดเจตนาของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในสัญญาดังกล่าว