ไปที่หน้าแรก
การสนับสนุนและคำแนะนำ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง การจัดการเซลล์ การควบคุมคุณภาพ MTA และการใช้งานเชิงพาณิชย์ — สำหรับนักวิจัยที่ทำงานกับสายเซลล์ที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องและบริการเพาะเลี้ยงของเรา

การเปลี่ยนแปลงแบรนด์: CLS → Cytion

อะไรที่เปลี่ยนไปสำหรับลูกค้าเดิมเมื่อ CLS Cell Lines Service เปลี่ยนชื่อเป็น Cytion

ทำไม CLS ถึงกลายเป็น Cytion?

เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2566 CLS Cell Lines Service ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Cytion และการเปลี่ยนผ่านได้เสร็จสมบูรณ์แล้วในทั้งสองนิติบุคคล ขณะนี้เราดำเนินงานภายใต้ชื่อ Cytion GmbH ในเมืองไฮเดลเบิร์ก ประเทศเยอรมนี และ Cytion LLC ในเมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา การเปลี่ยนแบรนด์สะท้อนถึงการขยายตัวของเราเกินกว่าการธนาคารเซลล์แบบดั้งเดิมไปสู่พอร์ตโฟลิโอกว้างขวางของผลิตภัณฑ์และบริการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับเซลล์

หมายเลขแคตตาล็อก CLS ที่มีอยู่, CoAs และเอกสาร SDS ยังคงใช้ได้อยู่หรือไม่?

ใช่ หมายเลขแคตตาล็อกจากยุค CLS หมายถึงสายเซลล์ที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องเดียวกันและยังคงได้รับการยอมรับในระบบสั่งซื้อ ใบรับรองการวิเคราะห์ (CoA) และเอกสารข้อมูลความปลอดภัย (SDS) ที่มีอยู่ยังคงมีผลใช้ได้เป็นเอกสารล็อตทางประวัติศาสตร์ ใบรับรองการวิเคราะห์ (CoA) ใหม่, SDS และใบแจ้งหนี้จะออกภายใต้ชื่อ Cytion และการอ้างอิงทั้ง CLS และ Cytion ได้รับการยอมรับในสิ่งพิมพ์

Cytion Germany และ Cytion USA มีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร?

Cytion GmbH (ไฮเดลเบิร์ก, เยอรมนี) รับจัดการคำสั่งซื้อและการสนับสนุนลูกค้าทั่วทั้งยุโรปและตลาดระหว่างประเทศส่วนใหญ่ Cytion LLC (เมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา) ก่อตั้งขึ้นในปี 2024 เป็นนิติบุคคลแยกต่างหากในสหรัฐอเมริกาที่รับผิดชอบการสั่งซื้อ, MTA และการสนับสนุนลูกค้าทั่วทั้งอเมริกาเหนือ ทั้งสองนิติบุคคลมีพอร์ตโฟลิโอสายเซลล์ที่ได้รับการรับรองเดียวกันและดำเนินงานภายใต้ระบบคุณภาพ ISO 9001:2015 เดียวกัน

ผลิตภัณฑ์และสายเซลล์

มีอะไรในแคตตาล็อกและเซลล์ถูกจัดส่งอย่างไร

Cytion มีเซลล์ประเภทใดบ้าง?

แคตตาล็อกประกอบด้วยสายเซลล์ที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องมากกว่า 1,000 สาย ซึ่งครอบคลุมทั้งสายเซลล์เนื้องอกของมนุษย์และสัตว์ สายเซลล์ปกติที่ถูกทำให้เป็นอมตะ สายเซลล์ที่มียีนรายงานและสายเซลล์ที่ถูกถ่ายโอนยีนอย่างคงตัว เซลล์ต้นกำเนิดที่เหนี่ยวนำให้กลายเป็นเซลล์ต้นกำเนิดเอนกประสงค์ (iPSCs) และเซลล์ต้นกำเนิดจากสเต็มเซลล์ของเนื้อเยื่อเกี่ยวพัน (MSCs) เซลล์ปฐมภูมิ, สารอาหารเพาะเลี้ยง, สารแช่แข็ง (CM-1), สารละลายละลายเซลล์ และ PBS เป็นส่วนประกอบสุดท้ายของกลุ่มผลิตภัณฑ์

ในหลอดแช่แข็งหนึ่งหลอดมีเซลล์กี่เซลล์?

ปริมาณการเติมมาตรฐานโดยทั่วไปคือ 3 × 10^6 เซลล์ต่อหลอดสำหรับเซลล์ที่เกาะติด และ 5 × 10^6 เซลล์ต่อหลอดสำหรับเซลล์แขวนลอย โดยเก็บรักษาในสภาวะแช่แข็งด้วยสารละลายที่กำหนดไว้ จำนวนเซลล์ที่มีชีวิตจริงสำหรับล็อตที่คุณได้รับจะถูกบันทึกไว้ในใบรับรองการวิเคราะห์เฉพาะชุดการผลิต

หากสายเซลล์ที่คุณต้องการไม่มีในแคตตาล็อกจะทำอย่างไร?

Cytion สามารถจัดหาสายเซลล์ผ่านความร่วมมือทางวิทยาศาสตร์, โปรแกรมการฝากสายเซลล์ และการจัดการการถ่ายทอดเทคโนโลยี ติดต่อทีมวิทยาศาสตร์ของเราพร้อมชื่อสายเซลล์และการใช้งานที่ต้องการ — เราจะแจ้งความพร้อมใช้งาน, ระยะเวลาดำเนินการ และเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์

ฉันสามารถฝากสายเซลล์กับ Cytion ได้หรือไม่?

ใช่ โปรแกรมการถ่ายทอดเทคโนโลยีของเรา ยอมรับการฝากสายเซลล์จากนักวิจัยในสถาบันการศึกษาและอุตสาหกรรม และครอบคลุมการตรวจสอบความถูกต้อง การผลิตธนาคารต้นแบบและธนาคารทำงาน การควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่อง และการจัดจำหน่ายทั่วโลก ติดต่อเราเพื่อขอข้อตกลงการฝากและขั้นตอนการส่งมอบ

การสั่งซื้อ, การกำหนดราคา และการชำระเงิน

การสั่งซื้อ, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, วิธีการชำระเงิน และการเสนอราคา

ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

สามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่านร้านค้าออนไลน์ที่ cytion.com หรือทางอีเมลหรือโทรศัพท์ไปยังทีมสนับสนุนประจำภูมิภาคของคุณ สามารถเพิ่มหมายเลขใบสั่งซื้อได้ในขั้นตอนการชำระเงิน และรองรับการออกใบแจ้งหนี้สำหรับหน่วยงาน สถาบัน สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก การสั่งซื้อประจำ หรือสั่งทำพิเศษ กรุณาขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการจากฝ่ายขาย

ราคาที่แสดงรวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม?

ราคาทั้งหมดบน cytion.com เป็นราคาสุทธิไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าจัดส่ง และค่าธรรมเนียมศุลกากร (ถ้ามี) จะถูกเพิ่มในขั้นตอนการชำระเงินตามประเทศปลายทางและสถานะภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ ลูกค้าในสหภาพยุโรปที่มีหมายเลข VAT ที่ถูกต้องจะได้รับใบแจ้งหนี้แบบยกเว้นภาษีภายใต้กลไกการเรียกเก็บภาษีปลายทาง

คุณรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

วิธีการมาตรฐานรวมถึงบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express) และการโอนเงินผ่านธนาคาร SEPA สำหรับลูกค้าในยุโรป บัญชีสถาบันสามารถตั้งค่าสำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้โดยใช้ใบสั่งซื้อได้ ลูกค้าในอเมริกาเหนือจะได้รับการบริการโดย Cytion USA พร้อมตัวเลือกการชำระเงินที่ยอมรับในท้องถิ่น

ฉันขอใบเสนอราคาสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือสั่งซื้อในนามสถาบันได้ไหม?

ใช่ สำหรับหลายหลอด, บรรจุภัณฑ์ตามสั่ง, คำสั่งซื้อหลายรายการ หรือข้อตกลงกรอบกับสถาบันวิจัย กรุณาขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ ใบเสนอราคาจะระบุสิทธิ์การใช้งานต่อสายเซลล์ (เฉพาะการวิจัยหรือเชิงพาณิชย์) โดยตรงที่รายการ และรวมถึงเงื่อนไขการจัดส่งและระยะเวลาดำเนินการ

ฉันสามารถสั่งซื้อจากนอกสหภาพยุโรปได้หรือไม่?

ร้านค้าออนไลน์ในยุโรปจัดส่งทั่วโลกยกเว้นอเมริกา ซึ่งอเมริกาจะดำเนินการโดย Cytion USA ที่เมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา ลูกค้าในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และบางส่วนของละตินอเมริกาควรสั่งซื้อผ่านหน่วยงานในภูมิภาคเพื่อระยะเวลาการจัดส่งที่สั้นลง การจัดการ MTA ในภูมิภาค และการออกใบแจ้งหนี้ในท้องถิ่น

การจัดส่งและการจัดส่ง

เซลล์แช่แข็งเดินทางจากไฮเดลเบิร์กมายังโต๊ะทำงานของคุณได้อย่างไร

เซลล์ถูกขนส่งอย่างไร?

เซลล์ที่เก็บรักษาด้วยความเย็นจัดจะถูกจัดส่งในสภาพแช่แข็งบนน้ำแข็งแห้งภายในบรรจุภัณฑ์ฉนวนที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว โดยรักษาอุณหภูมิของสินค้าให้อยู่ที่ประมาณ −78 °C ตลอดการขนส่ง แต่ละการจัดส่งจะมีใบรับรองการวิเคราะห์เฉพาะล็อตและคำแนะนำในการจัดการแนบมาด้วย และจะมีการติดตามสถานะตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางผ่านบริษัทขนส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งโดยทั่วไปคือเท่าไร?

ระยะเวลาการเดินทางโดยประมาณจากไฮเดลเบิร์ก:

  • เยอรมนี: 1–2 วันทำการ
  • ทั่วสหภาพยุโรป: 2–4 วันทำการ
  • ระหว่างประเทศ: โดยปกติ 3–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับการตรวจปล่อยของศุลกากร

คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งในวันจันทร์ถึงวันพุธเพื่อหลีกเลี่ยงการขนส่งในช่วงสุดสัปดาห์และเพื่อให้แน่ใจว่าน้ำแข็งแห้งยังคงอยู่ในสภาพดีเมื่อถึงปลายทาง

เมื่อสินค้าของฉันมาถึง ฉันควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์เมื่อได้รับและยืนยันว่าหลอดแช่แข็งยังคงอยู่ในสภาพแข็งตัวลึก ไม่มีสัญญาณการละลายหรือความขุ่น นำไปเก็บในระยะยาวทันทีในสถานะไอของไนโตรเจนเหลว (−150 ถึง −196 °C) บันทึกวันที่และข้อสังเกตใด ๆ จากการเปิดบรรจุภัณฑ์เพื่อใช้ในการตรวจสอบย้อนกลับ

หากพัสดุของฉันล่าช้าหรือเซลล์มาถึงในสภาพละลายแล้วล่ะ?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์โดยไม่ล่าช้า และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, รูปถ่ายของบรรจุภัณฑ์ และบันทึกการติดตามของขนส่ง. เซลล์ที่มาถึงในสภาพละลายบางส่วนหรือทั้งหมดจะอยู่ภายใต้การรับประกันความมีชีวิต 60 วันของเรา — เราจะจัดการเปลี่ยนให้เมื่อปัญหาได้รับการบันทึกไว้.

การเก็บรักษา, การละลายน้ำแข็ง และการจัดการ

การเก็บรักษาในสภาพเย็น การกู้คืน และการค้นหาโปรโตคอลเฉพาะของสายพันธุ์ของคุณ

ควรเก็บรักษาเซลล์ที่แช่แข็งในระยะยาวอย่างไร?

เก็บในสถานะไอของไนโตรเจนเหลวที่อุณหภูมิ −150 °C หรือต่ำกว่า ตู้แช่แข็งแบบกลไกที่อุณหภูมิ −80 °C สามารถใช้ได้เฉพาะในระยะสั้นเท่านั้น (เป็นวัน ไม่ใช่เป็นสัปดาห์) — ความสามารถในการอยู่รอดจะลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่ออุณหภูมิสูงกว่า −135 °C เนื่องจากการตกผลึกซ้ำ ควรบันทึกข้อมูลสินค้าคงคลังโดยระบุหมายเลขล็อต สถานที่เก็บ และวันที่แช่แข็ง

วิธีการละลายน้ำแข็งที่แนะนำคืออะไร?

การละลายน้ำแข็งแบบมาตรฐานอย่างรวดเร็ว:

  • ละลายหลอดแช่แข็งในอ่างน้ำที่อุณหภูมิ 37 °C เป็นเวลา 40–60 วินาที นำออกทันทีเมื่อมีผลึกน้ำแข็งขนาดเล็กเหลืออยู่
  • ถ่ายโอนอย่างปลอดเชื้อลงในอาหารเลี้ยงเชื้อที่เตรียมสมบูรณ์แล้ว ปริมาตร 9–10 มิลลิลิตร ซึ่งได้อุ่นไว้ล่วงหน้า
  • หมุนเหวี่ยงที่ 200 × g เป็นเวลา 5 นาที
  • ละลายก้อนตะกอนในอาหารเลี้ยงเชื้อใหม่และเพาะในความหนาแน่นที่แนะนำ

เงื่อนไขการฟื้นฟูเฉพาะสายการผลิต (ความหนาแน่นของการหว่าน, รูปแบบของแผ่น, การเปลี่ยนอาหารครั้งแรก) ได้ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์

คุณแนะนำสารแช่แข็งชนิดใด?

สำหรับการแช่แข็งตามปกติ ให้ใช้สื่อการเจริญเติบโตที่สมบูรณ์ซึ่งเสริมด้วย DMSO 10% หรือใช้สื่อแช่แข็ง CM-1 ของ Cytion ที่พร้อมใช้งาน แนะนำให้ลดอุณหภูมิลงอย่างช้าๆ ที่ประมาณ −1 °C ต่อนาที (โดยใช้เครื่องแช่เย็นแบบควบคุมอุณหภูมิหรือตู้แช่แข็งที่สามารถตั้งโปรแกรมได้) จากนั้นจึงย้ายไปเก็บในไนโตรเจนเหลวสำหรับการเก็บรักษาในระยะยาว

ฉันจะหาโปรโตคอลสำหรับสายเซลล์เฉพาะของฉันได้ที่ไหน?

แต่ละหน้ารายการสินค้าจะแสดงส่วนประกอบของอาหารเลี้ยงเชื้อ ความหนาแน่นของเชื้อเริ่มต้น อัตราส่วนการเพาะเลี้ยงต่อรุ่น ความถี่ในการเพาะเลี้ยงต่อรุ่น และเงื่อนไขการฟื้นฟูหลังการละลายน้ำแข็ง ข้อมูลเฉพาะล็อต เช่น จำนวนเซลล์ที่มีชีวิต โปรไฟล์ STR สถานะการปนเปื้อนไมโคพลาสมา จะปรากฏในใบรับรองการวิเคราะห์ (Certificate of Analysis) ของแต่ละล็อตที่จัดส่งพร้อมกับคำสั่งซื้อของคุณ และสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าสินค้า

คุณภาพ, การตรวจสอบความถูกต้อง & ความปลอดภัยทางชีวภาพ

การทดสอบ QC แบบเต็มรูปแบบสำหรับทุกสายเซลล์ Cytion ทั้งภายในองค์กรและจากบุคคลที่สาม

Cytion ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO หรือไม่?

ใช่. สายเซลล์ถูกผลิตขึ้นในประเทศเยอรมนีภายใต้ระบบการจัดการคุณภาพที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 ของเรา ขอบเขตการรับรองและวันหมดอายุปัจจุบันได้ถูกบันทึกไว้ในหมวดคุณภาพและการรับประกันของเว็บไซต์; สำเนาสามารถขอได้ตามคำขอ

การตรวจสอบความถูกต้องของสายพันธุ์เซลล์ทำอย่างไร?

ยืนยันตัวตนโดยการวิเคราะห์ลักษณะซ้ำแบบสั้น (STR) ที่ตำแหน่งมาร์กเกอร์ 16 ตำแหน่ง (AMEL, CSF1PO, D3S1358, D5S818, D7S820, D8S1179, D13S317, D16S539, D18S51, D21S11, FGA, Penta_D, Penta_E, TH01, TPOX, vWA), เปรียบเทียบกับฐานข้อมูลอ้างอิงระดับนานาชาติ (Cellosaurus, ATCC, DSMZ) โดยรายงานเปอร์เซ็นต์ความตรงกันของตัวตนในแต่ละล็อต

ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป การวิเคราะห์ STR จะดำเนินการโดย IDEXX BioAnalytics ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการอิสระภายนอก STR จะถูกทำซ้ำสำหรับทุกมาสเตอร์และธนาคารที่ใช้ทำงานใหม่ทุกครั้ง

การตรวจสอบสิทธิ์ STR ใช้ได้กับสายเซลล์ของมนุษย์ หนู หนูแฮมสเตอร์ และสุนัข

เซลล์ถูกทดสอบหาเชื้อไมโคพลาสมาอย่างไร?

ทุกธนาคารเซลล์จะถูกคัดกรองโดยใช้การทดสอบการตรวจจับแบบ PCR ที่มีไพรเมอร์เฉพาะเจาะจงสำหรับ DNA ของ Mycoplasma การทดสอบ Mycoplasma หลังการผลิตจะถูกดำเนินการกับล็อตสุดท้ายที่ได้รับการแช่แข็ง ผลลัพธ์จะถูกบันทึกเป็นผ่าน/ไม่ผ่านในใบรับรองการวิเคราะห์เฉพาะล็อต

มีการทดสอบความปลอดเชื้อ (แบคทีเรียและเชื้อรา) อะไรบ้าง?

ความปราศจากเชื้อจะได้รับการยืนยันโดยการเพาะเชื้อโดยตรงบนอาหารเลี้ยงเชื้อ 8 ชนิด โดยบ่มเป็นเวลา 10 วัน จากนั้นจึงตรวจสอบการเจริญเติบโตของจุลินทรีย์ด้วยวิธี MALDI-TOF MS ในกรณีที่มีการเจริญเติบโต การเพาะเลี้ยงแบบไร้ออกซิเจนจะดำเนินการเมื่อเหมาะสม ผลิตภัณฑ์จะถูกปล่อยออกได้เฉพาะเมื่อไม่พบการเจริญเติบโตของจุลินทรีย์แบบใช้ออกซิเจนเท่านั้น การทดสอบความปราศจากเชื้อหลังการผลิตแยกต่างหากจะยืนยันการไม่พบการเจริญเติบโตของแบคทีเรียและเชื้อราบนขวดที่เก็บรักษาด้วยความเย็น

มีการคัดกรองเชื้อไวรัสชนิดใดบ้าง?

การตรวจคัดกรองไวรัสเฉพาะสายพันธุ์จะดำเนินการกับทุกชุดตัวอย่างที่สามารถทำได้ สำหรับสายพันธุ์เซลล์มนุษย์ แผงการตรวจครอบคลุม:

  • ไวรัสตับอักเสบเอ บี และซี (HAV, HBV, HCV)
  • ไวรัสภูมิคุ้มกันบกพร่องในมนุษย์ชนิดที่ 1 และ 2 (HIV-1, HIV-2)
  • ไวรัสที่ก่อให้เกิดมะเร็งเม็ดเลือดขาวชนิดที่ 1 และ 2 ในมนุษย์ (HTLV-1, HTLV-2)

การทดสอบเชื้อโรคเฉพาะสายพันธุ์มีให้บริการสำหรับเซลล์ไลน์ของมนุษย์ หนู หนูแฮมสเตอร์ โค และสุกร แผงทดสอบที่ใช้กับล็อตของคุณระบุไว้อย่างชัดเจนในใบรับรองการวิเคราะห์

คุณตรวจสอบการปนเปื้อนข้ามสายพันธุ์ได้อย่างไร?

ทุกตัวอย่างจะถูกตรวจสอบการปนเปื้อนข้ามสายพันธุ์กับหนู, หนูท้องขาว, มนุษย์, หนูแฮมสเตอร์จีน และลิงเขียวแอฟริกัน สถานะบวก/ลบสำหรับแต่ละสายพันธุ์จะถูกรายงานในใบรับรองการวิเคราะห์ การทดสอบนี้ดำเนินการโดย IDEXX BioAnalytics ร่วมกับการทดสอบ STR และการทดสอบไวรัส-เชื้อก่อโรค

การประเมินความมีชีวิตหลังการละลายน้ำแข็งทำอย่างไรก่อนการปล่อย?

การวัดความมีชีวิตหลังการแช่แข็งทำบนเครื่อง Vi-CELL BLU (Beckman Coulter) โดยวิเคราะห์ภาพ 100 ภาพต่อตัวอย่างในสารแขวนลอยเซลล์ 200 µL เกณฑ์การปล่อยคือ ≥70% ของความมีชีวิตหลังการละลาย; ค่าจริงสำหรับล็อตของคุณจะพิมพ์บนใบรับรองการวิเคราะห์ การฟื้นตัวได้รับการยืนยันโดยการเพาะเลี้ยงหลอดอ้างอิงและยืนยันความหนาแน่นของเซลล์ที่ >80% ภายในระยะเวลาการฟื้นตัวที่คาดหวัง พร้อมกับการตรวจสอบคุณสมบัติการเจริญเติบโตที่คาดหวัง (ยึดติด, แขวนลอย หรือกึ่งยึดติด)

การรับประกันความอยู่รอด 60 วันคืออะไร?

Cytion รับประกันว่าสายเซลล์ที่ถูกแช่แข็งและผ่านการตรวจสอบแล้วจะยังคงมีชีวิตอยู่เมื่อถูกจัดการตามขั้นตอนที่แนะนำภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง หากคุณประสบปัญหาไม่สามารถฟื้นฟูเซลล์ได้หลังจากการละลายตามมาตรฐานที่มีการบันทึกไว้ภายในระยะเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์เพื่อขอรับขวดทดแทน

ฉันจะหาใบรับรองการวิเคราะห์สำหรับล็อตของฉันได้ที่ไหน?

ใบรับรองการวิเคราะห์ (CoA) เฉพาะล็อตจะถูกจัดส่งพร้อมกับทุกคำสั่งซื้อ และสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าผลิตภัณฑ์โดยใช้หมายเลขล็อตที่พิมพ์อยู่บนฉลากขวดแช่แข็ง เอกสาร CoA แต่ละฉบับจะระบุหมายเลขการผ่าน, จำนวนเซลล์ที่มีชีวิต, ความมีชีวิตหลังการละลาย, ความปราศจากเชื้อ, สถานะของไมโคพลาสมา, โปรไฟล์ STR เต็มรูปแบบพร้อมการจับคู่ตัวตน, การปนเปื้อนระหว่างสายพันธุ์ และชุดทดสอบเชื้อเฉพาะสายพันธุ์ หากท่านไม่สามารถหาเอกสาร CoA สำหรับล็อตเก่าได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์พร้อมหมายเลขแคตตาล็อกและรหัสล็อต แล้วเราจะจัดส่งให้ท่านใหม่

ระดับความปลอดภัยทางชีวภาพที่ใช้บังคับ และสายพันธุ์ใดที่ถูกจัดหมวดหมู่ว่าเป็น GMO?

แต่ละหน้ารายการสินค้าจะแสดงระดับความปลอดภัยทางชีวภาพที่แนะนำ (โดยทั่วไปคือ BSL-1 หรือ BSL-2) และข้อควรพิจารณาเฉพาะสำหรับสายพันธุ์หรือเชื้อโรค หลายสายพันธุ์ — ตัวอย่างเช่น สายพันธุ์ HEK293 ที่มีองค์ประกอบของไวรัส — ถูกจัดประเภทเป็นสิ่งมีชีวิตดัดแปลงพันธุกรรม; ในประเทศเยอรมนีสิ่งเหล่านี้มักจะเป็น GMO-S1 การจัดประเภท GMO อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ดังนั้นควรตรวจสอบหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณก่อนนำเข้า

MTA, การอนุญาตใช้งานและการใช้ในเชิงพาณิชย์

ข้อตกลงการโอนวัสดุ, รูปแบบภูมิภาค และใบอนุญาตเชิงพาณิชย์

ข้อตกลงการโอนวัสดุ (MTA) คืออะไร และเมื่อใดที่ฉันต้องลงนาม?

MTA เป็นข้อตกลงการใช้งานเพื่อการวิจัยที่ครอบคลุมการถ่ายโอน การใช้ และการถ่ายโอนต่อไปของสายเซลล์เฉพาะสำหรับการวิจัยภายในที่สถานที่เดียวเท่านั้น สายเซลล์ที่ต้องการ MTA จะถูกทำเครื่องหมายในหน้าผลิตภัณฑ์ ข้อตกลงจะต้องได้รับการลงนามก่อนที่จะมีการปล่อยเซลล์สำหรับการจัดส่ง

เซลล์ไลน์ใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อตกลง MTA?

เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่แสดงประกาศ MTA บนหน้าผลิตภัณฑ์เท่านั้น ประกาศดังกล่าวจะระบุเงื่อนไขของผู้ฝากและข้อจำกัดการใช้เฉพาะสำหรับสายผลิตภัณฑ์นั้นๆ สายผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเครื่องหมาย MTA จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานสำหรับการวิจัยมาตรฐานของ Cytion

ฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา จีน หรือไต้หวัน — มาตรฐาน MTA ทั่วไปใช้ได้หรือไม่?

ไม่. ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้รับการให้บริการโดย Cytion USA ซึ่งใช้ MTA ภูมิภาคและเงื่อนไขการให้สิทธิ์การใช้งาน. สำหรับประเทศจีนและไต้หวัน มีข้อตกลงภูมิภาคเฉพาะที่แยกต่างหากใช้บังคับ. ติดต่อทีมภูมิภาคของคุณ และเราจะออกข้อตกลงที่ถูกต้องสำหรับเขตอำนาจของคุณ.

ฉันสามารถใช้เซลล์ Cytion เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าได้หรือไม่?

เซลล์ไลน์จัดหาให้สำหรับการใช้งานวิจัยเท่านั้นโดยค่าเริ่มต้น การใช้งานเชิงพาณิชย์ — งานบริการที่มีค่าธรรมเนียม, การวิจัยตามสัญญา, การทดสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์, การค้นคว้ายาสำหรับลูกค้าภายนอก, ชุดทดสอบวินิจฉัย และการยื่นขออนุมัติตามกฎระเบียบ — จำเป็นต้องมีใบอนุญาตที่ปรับให้เหมาะสม กรุณากรอกแบบฟอร์มการใช้งานที่ตั้งใจไว้บนหน้าผลิตภัณฑ์ หรือ ติดต่อเราโดยตรง เพื่อเริ่มกระบวนการทำข้อตกลง

บริการ

การตรวจสอบความถูกต้อง, การทดสอบคุณภาพ, การขยายตัว, การธนาคาร และการผลิตพร้อมสำหรับการทดสอบ

บริการตรวจหาเชื้อไมโคพลาสมาประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การทดสอบไมโคพลาสมาโดยใช้เทคนิค PCR บนสต็อกเซลล์ที่ลูกค้าส่งมา โดยใช้การทดสอบที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องเดียวกันกับที่เราใช้กับทุกล็อตของ Cytion ตัวอย่างจะถูกส่งมาในรูปของซูเปอร์นาทานท์หรือเซลล์เพล็ตตามคำแนะนำในการให้บริการ รายงานที่ลงนามแล้วจะถูกส่งคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด มีประโยชน์สำหรับการคัดกรองสายการผลิตขาเข้า การตรวจสอบเป็นระยะ และการควบคุมคุณภาพก่อนการเผยแพร่

การตรวจสอบสายพันธุ์เซลล์ STR ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์ STR ของเม็ดหรือตัวอย่าง DNA ที่ส่งโดยลูกค้าที่แผง 16 มาร์คเกอร์ พร้อมการเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลอ้างอิงระหว่างประเทศ (Cellosaurus, ATCC, DSMZ) และรายงานการตรวจสอบลายเซ็นที่ระบุเปอร์เซ็นต์การตรงกันของตัวตน ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจหาการปนเปื้อนข้าม และตอบสนองความต้องการการตรวจสอบของวารสาร มีให้บริการสำหรับสายพันธุ์มนุษย์, หนู, หนูแฮมสเตอร์ และสุนัข

บริการเซลล์พร้อมสำหรับการทดสอบคืออะไร?

การผลิตเซลล์ที่พร้อมใช้งานและจับคู่ขวดละจำนวนมากในล็อตเดียวสำหรับการคัดกรองแบบผ่านสูงและการพัฒนาการทดสอบ แต่ละขวดในล็อตได้รับการรับรองตามเกณฑ์ความมีชีวิตและประสิทธิภาพเดียวกัน ซึ่งช่วยลดความแปรปรวนระหว่างการทดลองและเร่งระยะเวลาของแคมเปญ

Cytion สามารถขยายหรือเก็บรักษาสายเซลล์ให้ฉันได้หรือไม่?

ใช่ การขยายเซลล์เพาะเลี้ยง (เพิ่มขนาดไปยังจำนวนเซลล์ที่กำหนด, เกล็ดเซลล์ หรือปริมาณ DNA/RNA), การผลิตธนาคารเซลล์หลักและธนาคารเซลล์ใช้งาน และการเก็บรักษาตัวอย่างอย่างต่อเนื่อง มีให้บริการเป็นโครงการแบบคิดค่าบริการตามบริการที่ให้ แต่ละโครงการจะเริ่มต้นด้วยการโทรพูดคุยเบื้องต้นเพื่อยืนยันข้อกำหนด, ผลลัพธ์ที่ต้องการ และระยะเวลา

ยังมีคำถามอยู่หรือไม่?

ทีมสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์ของเราทำงานร่วมกับนักวิจัยโดยตรงในด้านการคัดเลือกสายเซลล์ การแก้ไขปัญหาการเพาะเลี้ยง การจัดการข้อตกลงการถ่ายทอดเทคโนโลยี (MTAs) และการสั่งซื้อจำนวนมากหรือตามความต้องการ การสอบถามส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ