Calidad y garantía
Células auténticas en cada vial. Como banco de líneas celulares de primer nivel, mantenemos los más altos estándares de calidad, análisis y certificación para respaldar su investigación con total confianza.
Compromiso con la calidad
Todas las líneas celulares se someten a un exhaustivo control de calidad antes de su envío. Nuestros protocolos de ensayo garantizan la identidad, la pureza y la fiabilidad para obtener resultados de investigación reproducibles.
Pruebas de micoplasma
Los ensayos basados en PCR y en cultivos confirman la ausencia de contaminación por micoplasma antes de la comercialización.
Verificación de la identidad
El perfil STR valida la identidad y garantiza la trazabilidad de todas las líneas celulares humanas autenticadas.
Detección de contaminación
El cribado de contaminación bacteriana, fúngica y microbiana garantiza el cumplimiento de estrictos criterios internos de liberación.
Garantía de 60 días
Respaldamos la calidad y la viabilidad de nuestros productos. Garantizamos que nuestras células serán viables al inicio del cultivo durante 60 días tras su envío desde nuestras instalaciones. Todos los materiales cumplen con las especificaciones descritas en el Certificado de Análisis y/o la Ficha del Producto.
Los materiales se manipulan y almacenan de acuerdo con nuestras directrices específicas.
Cualquier defecto se notificará en el plazo de 60 días tras el envío.
Cobertura de 60 días
Garantía total de viabilidad a partir de la fecha de envío, lo que le da la confianza necesaria para comenzar su investigación según lo previsto.
Sustitución del material
En caso de que se confirme un defecto, sustituimos el material de inmediato para que su investigación siga su curso.
Opción de reembolso
Como alternativa, se puede emitir un reembolso. Los gastos de envío y gestión se evalúan caso por caso.
Documentation & Traceability
Comprehensive documentation accompanies every product, providing full transparency and traceability for your research records.
ISO 9001:2015 Certified
Our quality management system is built on the internationally recognized ISO 9001:2015 standard, ensuring consistent quality across all operations.
Certificate of Analysis
Every product ships with a comprehensive Certificate of Analysis (CoA) documenting test results, specifications, and quality control data.
Detailed Product Sheets
Complete product documentation including culturing protocols, growth characteristics, and recommended media for optimal results.
STR Profile Data
Full STR profiling data is provided for authenticated human cell lines, enabling independent identity verification at any time.
Request Your Certificate of Analysis
Certificates of Analysis (CoAs) are available for download directly on each respective product page. If you require documentation for a specific lot, you may request it using the form below.
Please provide the product name, product number, and lot number. Our quality team will review your request and send the corresponding documentation promptly.
ISO 9001:2015 certified. All documentation is issued in accordance with our quality management system to ensure full traceability and compliance.
Certificación ISO 9001:2015
Cytion opera bajo un sistema de gestión de calidad certificado según la norma ISO 9001:2015. Nuestra certificación refleja procesos estructurados, procedimientos documentados y un control de calidad continuo en todas las operaciones.
Descargar el certificado ISO 9001:2015