Závazek ke kvalitě
Každá buněčná linka prochází před odesláním komplexní kontrolou kvality. Naše testovací protokoly zajišťují identitu, čistotu a spolehlivost pro reprodukovatelné výsledky výzkumu.
Testování na mykoplazmu
Testování pomocí PCR a kultivace potvrzuje, že před uvolněním nedošlo ke kontaminaci mykoplazmou.
Ověření identity
STR profilování ověřuje identitu a zajišťuje sledovatelnost všech ověřených lidských buněčných linií.
Screening kontaminace
Screening bakteriální, plísňové a mikrobiální kontaminace zajišťuje splnění přísných interních kritérií pro uvolnění.
Certifikovaná excelence
Každý produkt je doprovázen komplexní dokumentací, která zajišťuje plnou transparentnost a sledovatelnost vašich výzkumných záznamů.
Certifikace ISO 9001:2015
Náš systém řízení kvality je založen na mezinárodně uznávané normě ISO 9001:2015, která zajišťuje konzistentní kvalitu ve všech provozech.
Certifikát analýzy
Každý produkt je dodáván s komplexním certifikátem analýzy (CoA), který dokumentuje výsledky testů, specifikace a údaje o kontrole kvality.
Podrobné produktové listy
Kompletní dokumentace produktu včetně protokolů o kultivaci, charakteristik růstu a doporučených médií pro dosažení optimálních výsledků.
Údaje o profilu STR
Pro ověřené lidské buněčné linie jsou k dispozici úplné údaje o profilu STR, které umožňují kdykoli provést nezávislé ověření identity.
60denní záruka
Ručíme za kvalitu a životaschopnost našich produktů. Zaručujeme, že naše buňky budou životaschopné na začátku kultivace po dobu 60 dnů od odeslání z našich zařízení. Všechny materiály odpovídají specifikacím popsaným v certifikátu analýzy a/nebo produktovém listu.
Materiály jsou manipulovány a skladovány v souladu s našimi specifikovanými pokyny.
Jakékoli vady jsou hlášeny do 60 dnů od odeslání.
60denní krytí
Plná záruka životaschopnosti od data odeslání, díky které můžete s důvěrou zahájit svůj výzkum podle plánu.
Výměna materiálu
V případě potvrzené vady materiál neprodleně vyměníme, aby váš výzkum pokračoval podle plánu.
Možnost vrácení peněz
Alternativně může být vydána refundace. Náklady na dopravu a manipulaci jsou posuzovány individuálně.
Vyžádejte si certifikát analýzy
Certifikáty analýzy (CoA) jsou k dispozici ke stažení přímo na stránkách jednotlivých produktů. Pokud potřebujete dokumentaci k konkrétní šarži, můžete o ni požádat pomocí přiloženého formuláře.
Uveďte název produktu, číslo produktu a číslo šarže. Náš tým pro kontrolu kvality vaši žádost posoudí a neprodleně vám zašle příslušnou dokumentaci.
Veškerá dokumentace je vydávána v souladu s naším systémem řízení kvality ISO 9001:2015, aby byla zajištěna plná sledovatelnost a shoda.
Certifikace ISO 9001:2015
Společnost Cytion pracuje podle certifikovaného systému řízení kvality ISO 9001:2015. Naše certifikace odráží strukturované procesy, zdokumentované postupy a nepřetržitou kontrolu kvality ve všech provozech.
Stáhnout certifikát ISO 9001:2015