Kvalita a záruka
Autentické buňky v každé lahvičce. Jako přední banka buněčných linií dodržujeme nejvyšší standardy kvality, testování a certifikace, abychom mohli s jistotou podporovat váš výzkum.
Závazek ke kvalitě
Každá buněčná linie prochází před odesláním komplexní kontrolou kvality. Naše testovací protokoly zajišťují identitu, čistotu a spolehlivost pro reprodukovatelné výsledky výzkumu.
Testování na mykoplazmy
Testování založené na PCR a kultivaci potvrzuje před uvolněním na trh, že nedošlo ke kontaminaci mykoplazmou.
Ověření identity
Profilování STR ověřuje identitu a zajišťuje sledovatelnost všech ověřených lidských buněčných linií.
Screening kontaminace
Screening na bakteriální, plísňovou a mikrobiální kontaminaci zajišťuje splnění přísných interních kritérií pro uvolnění.
60denní záruka
Ručíme za kvalitu a životaschopnost našich produktů. Zaručujeme, že naše buňky budou životaschopné na začátku kultivace po dobu 60 dnů od odeslání z našich zařízení. Veškeré materiály odpovídají specifikacím popsaným v certifikátu analýzy a/nebo produktovém listu.
S materiály se zachází a skladují se v souladu s našimi stanovenými pokyny.
Jakékoli vady jsou hlášeny do 60 dnů od odeslání.
60denní krytí
Plná záruka životaschopnosti od data odeslání, díky které můžete s jistotou zahájit svůj výzkum podle plánu.
Výměna materiálu
V případě potvrzené vady materiál neprodleně vyměníme, aby váš výzkum pokračoval podle plánu.
Možnost vrácení peněz
Alternativně lze poskytnout vrácení peněz. Náklady na dopravu a manipulaci se posuzují individuálně v každém jednotlivém případě.
Dokumentace a sledovatelnost
Ke každému produktu je přiložena komplexní dokumentace, která zajišťuje plnou transparentnost a sledovatelnost vašich výzkumných záznamů.
Certifikace podle normy ISO 9001:2015
Náš systém řízení kvality je založen na mezinárodně uznávané normě ISO 9001:2015, která zajišťuje konzistentní kvalitu ve všech činnostech.
Analytický certifikát
Každý produkt je dodáván s komplexním certifikátem analýzy (CoA), který dokumentuje výsledky testů, specifikace a údaje o kontrole kvality.
Podrobné produktové listy
Kompletní dokumentace k produktu včetně protokolů kultivace, charakteristik růstu a doporučených médií pro dosažení optimálních výsledků.
Údaje o profilu STR
Pro ověřené lidské buněčné linie jsou k dispozici úplné údaje o profilu STR, což umožňuje kdykoli provést nezávislé ověření identity.
Vyžádejte si certifikát analýzy
Analytické certifikáty (CoA) jsou k dispozici ke stažení přímo na stránce každého příslušného produktu. Pokud potřebujete dokumentaci ke konkrétní šarži, můžete o ni požádat pomocí níže uvedeného formuláře.
Uveďte prosím název produktu, číslo produktu a číslo šarže. Náš tým pro kontrolu kvality vaši žádost posoudí a neprodleně vám zašle příslušnou dokumentaci.
Certifikace podle normy ISO 9001:2015. Veškerá dokumentace je vydávána v souladu s naším systémem řízení kvality, aby byla zajištěna plná sledovatelnost a shoda s předpisy.
Certifikace ISO 9001:2015
Společnost Cytion pracuje v rámci certifikovaného systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2015. Naše certifikace odráží strukturované procesy, zdokumentované postupy a nepřetržitou kontrolu kvality ve všech provozních činnostech.
Stáhnout certifikát ISO 9001:2015