Zaangażowanie w jakość
Każda linia komórkowa przed wysyłką przechodzi kompleksową kontrolę jakości. Nasze protokoły testowe zapewniają tożsamość, czystość i niezawodność, co pozwala uzyskać powtarzalne wyniki badań.
Testy na obecność mykoplazmy
Testy oparte na PCR i hodowli potwierdzają brak zanieczyszczenia mykoplazmą przed wydaniem produktu.
Weryfikacja tożsamości
Profilowanie STR potwierdza tożsamość i zapewnia identyfikowalność wszystkich uwierzytelnionych ludzkich linii komórkowych.
Badanie zanieczyszczeń
Badania przesiewowe pod kątem zanieczyszczenia bakteryjnego, grzybowego i mikrobiologicznego zapewniają spełnienie rygorystycznych wewnętrznych kryteriów dopuszczenia do obrotu.
Certyfikowana doskonałość
Każdy produkt posiada obszerną dokumentację, zapewniającą pełną przejrzystość i identyfikowalność dla Państwa dokumentacji badawczej.
Certyfikat ISO 9001:2015
Nasz system zarządzania jakością opiera się na uznanej na całym świecie normie ISO 9001:2015, zapewniającej stałą jakość wszystkich operacji.
Certyfikat analizy
Każdy produkt jest dostarczany wraz z kompleksowym certyfikatem analizy (CoA), dokumentującym wyniki testów, specyfikacje i dane dotyczące kontroli jakości.
Szczegółowe karty produktów
Kompletna dokumentacja produktu, w tym protokoły hodowli, charakterystyka wzrostu i zalecane pożywki zapewniające optymalne wyniki.
Dane profilu STR
Pełne dane profilu STR są dostarczane dla uwierzytelnionych linii komórek ludzkich, umożliwiając niezależną weryfikację tożsamości w dowolnym momencie.
60-dniowa gwarancja
Gwarantujemy jakość i żywotność naszych produktów. Gwarantujemy, że nasze komórki będą żywe na początku hodowli przez 60 dni od momentu wysyłki z naszych zakładów. Wszystkie materiały są zgodne ze specyfikacjami opisanymi w certyfikacie analizy i/lub karcie produktu.
Materiały są przechowywane i transportowane zgodnie z naszymi wytycznymi.
Wszelkie wady zgłaszane są w ciągu 60 dni od wysyłki.
60-dniowa ochrona
Pełna gwarancja żywotności od daty wysyłki, dająca pewność, że badania rozpoczną się zgodnie z harmonogramem.
Wymiana materiałów
W przypadku potwierdzonej wady niezwłocznie wymieniamy materiał, aby badania mogły być kontynuowane zgodnie z planem.
Opcja zwrotu kosztów
Alternatywnie może zostać wydany zwrot kosztów. Koszty wysyłki i obsługi są oceniane indywidualnie dla każdego przypadku.
Poproś o certyfikat analizy
Certyfikaty analizy (CoA) można pobrać bezpośrednio z odpowiedniej strony produktu. Jeśli potrzebujesz dokumentacji dotyczącej konkretnej partii, możesz ją zamówić, korzystając z udostępnionego formularza.
Prosimy o podanie nazwy produktu, numeru produktu i numeru partii. Nasz zespół ds. jakości rozpatrzy Państwa prośbę i niezwłocznie prześle odpowiednią dokumentację.
Wszystkie dokumenty są wydawane zgodnie z naszym systemem zarządzania jakością ISO 9001:2015, aby zapewnić pełną identyfikowalność i zgodność z przepisami.
Certyfikat ISO 9001:2015
Cytion działa w oparciu o certyfikowany system zarządzania jakością ISO 9001:2015. Nasz certyfikat odzwierciedla ustrukturyzowane procesy, udokumentowane procedury i ciągłą kontrolę jakości we wszystkich obszarach działalności.
Pobierz certyfikat ISO 9001:2015