Jakość i gwarancja
Autentyczne komórki w każdej fiolce. Jako wiodący bank linii komórkowych przestrzegamy najwyższych standardów jakości, testowania i certyfikacji, aby zapewnić Państwu pewność podczas prowadzenia badań.
Dbałość o jakość
Każda linia komórkowa przed wysyłką przechodzi kompleksową kontrolę jakości. Nasze protokoły testowe gwarantują tożsamość, czystość i niezawodność, zapewniając powtarzalne wyniki badań.
Badania na obecność mykoplazm
Testy oparte na metodzie PCR i hodowli potwierdzają brak zanieczyszczenia mykoplazmą przed wydaniem.
Weryfikacja tożsamości
Profilowanie STR potwierdza tożsamość i zapewnia identyfikowalność wszystkich uwierzytelnionych ludzkich linii komórkowych.
Badania przesiewowe pod kątem zanieczyszczeń
Badania przesiewowe pod kątem zanieczyszczenia bakteryjnego, grzybiczego i mikrobiologicznego gwarantują spełnienie rygorystycznych wewnętrznych kryteriów dopuszczenia do obrotu.
60-dniowa gwarancja
Gwarantujemy jakość i żywotność naszych produktów. Gwarantujemy, że nasze komórki będą żywotne na początku hodowli przez 60 dni od wysyłki z naszych zakładów. Wszystkie materiały są zgodne ze specyfikacjami opisanymi w certyfikacie analizy i/lub karcie produktu.
Materiały są transportowane i przechowywane zgodnie z naszymi wytycznymi.
Wszelkie wady należy zgłaszać w ciągu 60 dni od daty wysyłki.
60-dniowa gwarancja
Pełna gwarancja żywotności od daty wysyłki, dająca Ci pewność, że możesz rozpocząć badania zgodnie z harmonogramem.
Wymiana materiału
W przypadku potwierdzonej wady niezwłocznie wymieniamy materiał, aby Twoje badania przebiegały zgodnie z planem.
Opcja zwrotu kosztów
Alternatywnie może zostać wydany zwrot kosztów. Koszty wysyłki i obsługi są oceniane indywidualnie dla każdego przypadku.
Dokumentacja i identyfikowalność
Do każdego produktu dołączona jest kompleksowa dokumentacja, zapewniająca pełną przejrzystość i identyfikowalność w Państwa dokumentacji badawczej.
Certyfikat ISO 9001:2015
Nasz system zarządzania jakością opiera się na uznanej na całym świecie normie ISO 9001:2015, co gwarantuje stałą jakość we wszystkich obszarach działalności.
Certyfikat analizy
Każdy produkt jest dostarczany wraz z wyczerpującym certyfikatem analizy (CoA), zawierającym wyniki badań, specyfikacje oraz dane dotyczące kontroli jakości.
Szczegółowe karty produktu
Kompletna dokumentacja produktu, w tym protokoły hodowli, charakterystyka wzrostu oraz zalecane podłoża zapewniające optymalne wyniki.
Dane profilu STR
Dla uwierzytelnionych ludzkich linii komórkowych udostępniane są pełne dane profilowania STR, umożliwiające niezależną weryfikację tożsamości w dowolnym momencie.
Poproś o certyfikat analizy
Certyfikaty analizy (CoA) można pobrać bezpośrednio ze stron poszczególnych produktów. Jeśli potrzebujesz dokumentacji dotyczącej konkretnej partii, możesz o nią poprosić, korzystając z poniższego formularza.
Prosimy o podanie nazwy produktu, numeru produktu oraz numeru partii. Nasz zespół ds. jakości rozpatrzy Państwa wniosek i niezwłocznie prześle odpowiednią dokumentację.
Certyfikat ISO 9001:2015. Cała dokumentacja jest wydawana zgodnie z naszym systemem zarządzania jakością w celu zapewnienia pełnej identyfikowalności i zgodności z normami.
Certyfikat ISO 9001:2015
Firma Cytion działa w oparciu o certyfikowany system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2015. Nasz certyfikat odzwierciedla ustrukturyzowane procesy, udokumentowane procedury oraz ciągłą kontrolę jakości we wszystkich obszarach działalności.
Pobierz certyfikat ISO 9001:2015