Impegno per la qualità
Ogni linea cellulare viene sottoposta a un controllo di qualità completo prima della spedizione. I nostri protocolli di test garantiscono l'identità, la purezza e l'affidabilità per risultati di ricerca riproducibili.
Test sui micoplasmi
Test basati su PCR e colture confermano l'assenza di contaminazione da micoplasma prima del rilascio.
Verifica dell'identità
Il profilo STR convalida l'identità e garantisce la tracciabilità di tutte le linee cellulari umane autenticate.
Screening della contaminazione
Lo screening per la contaminazione batterica, fungina e microbica garantisce il rispetto di rigorosi criteri interni di rilascio.
Eccellenza certificata
Ogni prodotto è accompagnato da una documentazione completa, che garantisce la massima trasparenza e tracciabilità per i vostri registri di ricerca.
Certificazione ISO 9001:2015
Il nostro sistema di gestione della qualità si basa sullo standard ISO 9001:2015 riconosciuto a livello internazionale, che garantisce una qualità costante in tutte le operazioni.
Certificato di analisi
Ogni prodotto viene spedito con un certificato di analisi completo (CoA) che documenta i risultati dei test, le specifiche e i dati relativi al controllo qualità.
Schede prodotto dettagliate
Documentazione completa del prodotto, inclusi protocolli di coltura, caratteristiche di crescita e terreni di coltura consigliati per ottenere risultati ottimali.
Dati del profilo STR
Vengono forniti dati completi sul profilo STR per le linee cellulari umane autenticate, consentendo una verifica indipendente dell'identità in qualsiasi momento.
Garanzia di 60 giorni
Garantiamo la qualità e la vitalità dei nostri prodotti. Garantiamo che le nostre cellule saranno vitali all'inizio della coltura per 60 giorni dopo la spedizione dai nostri stabilimenti. Tutti i materiali sono conformi alle specifiche descritte nel Certificato di analisi e/o nella Scheda prodotto.
I materiali vengono manipolati e conservati secondo le nostre linee guida specifiche.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro 60 giorni dalla spedizione.
Copertura di 60 giorni
Garanzia di piena vitalità dalla data di spedizione, per consentirvi di iniziare la vostra ricerca nei tempi previsti.
Sostituzione del materiale
In caso di difetto confermato, sostituiamo prontamente il materiale in modo che la vostra ricerca possa proseguire senza intoppi.
Opzione di rimborso
In alternativa, è possibile richiedere un rimborso. Le spese di spedizione e gestione vengono valutate caso per caso.
Richiedi il tuo certificato di analisi
I certificati di analisi (CoA) possono essere scaricati direttamente dalla pagina di ciascun prodotto. Se avete bisogno della documentazione relativa a un lotto specifico, potete richiederla utilizzando l'apposito modulo.
Si prega di fornire il nome del prodotto, il numero del prodotto e il numero di lotto. Il nostro team addetto alla qualità esaminerà la richiesta e invierà tempestivamente la documentazione corrispondente.
Tutta la documentazione viene rilasciata in conformità con il nostro sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 per garantire la completa tracciabilità e conformità.
Certificazione ISO 9001:2015
Cytion opera secondo un sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001:2015. La nostra certificazione riflette processi strutturati, procedure documentate e un controllo di qualità continuo in tutte le operazioni.
Scarica il certificato ISO 9001:2015