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Informations sur les commandes

Commander chez Cytion est simple et transparent. Notre processus garantit un traitement rapide des commandes et une livraison fiable de modèles cellulaires authentifiés partout dans le monde.

01

Choisissez vos cellules

Parcourez notre gamme et choisissez les modèles adaptés à vos recherches.

02

Passez votre commande

Commandez via notre boutique en ligne ou envoyez un bon de commande par courriel.

03

Confirmation et entente

Recevez la confirmation de votre commande et, au besoin, l’entente relative à l’expédition.

04

Expédition

Les cellules sont expédiées dans des conditions contrôlées afin de garantir leur viabilité à l’arrivée.

Renseignements requis pour la commande

  • Adresse de facturation et service
  • Personne-ressource avec courriel et numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et personne-ressource
  • Numéro de bon de commande, le cas échéant
  • Numéro d’article ou nom du produit
  • Numéro de TPS pour les clients de l’UE

Entente de transfert de matériel

  • La plupart des lignées cellulaires nécessitent un MTA ou un accord de fourniture succinct
  • Cela garantit une utilisation adéquate et la conformité réglementaire
  • L'accord de transfert de matériel (MTA) standard est généralement disponible sur la page du produit
  • D’autres ententes sont fournies au besoin
  • Les confirmations de commande et les factures sont envoyées par voie électronique

Besoin d’une soumission ou d’aide pour votre commande?

Envoyez-nous les détails de votre produit et le lieu de livraison souhaité. Notre équipe vous aidera à déterminer la meilleure façon de passer votre commande.

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