Qualité et assurance
Des cellules authentiques dans chaque flacon. En tant que banque de lignées cellulaires de premier plan, nous respectons les normes les plus rigoureuses en matière de qualité, d’essais et de certification afin de soutenir vos recherches en toute confiance.
Engagement envers la qualité
Chaque lignée cellulaire fait l’objet d’un contrôle de qualité exhaustif avant son expédition. Nos protocoles d’essai garantissent l’identité, la pureté et la fiabilité des résultats de recherche reproductibles.
Dépistage des mycoplasmes
Des tests par PCR et par culture confirment l’absence de contamination par les mycoplasmes avant la mise en vente.
Vérification de l’identité
Le profilage STR valide l’identité et assure la traçabilité de toutes les lignées cellulaires humaines authentifiées.
Dépistage des contaminations
Le dépistage de la contamination bactérienne, fongique et microbienne garantit le respect de critères internes stricts de mise en circulation.
Garantie de 60 jours
Nous garantissons la qualité et la viabilité de nos produits. Nous garantissons que nos cellules seront viables au début de la culture pendant 60 jours après leur expédition depuis nos installations. Tous les matériaux sont conformes aux spécifications décrites dans le certificat d’analyse et/ou la fiche technique du produit.
Les matériaux sont manipulés et entreposés conformément à nos directives.
Tout défaut doit être signalé dans les 60 jours suivant l’expédition.
Couverture de 60 jours
Garantie de viabilité totale à compter de la date d’expédition, vous permettant de commencer vos recherches en toute confiance et dans les délais prévus.
Remplacement du matériel
En cas de défaut confirmé, nous remplaçons le matériel sans délai afin que vos recherches se poursuivent sans encombre.
Option de remboursement
Il est également possible d’obtenir un remboursement. Les frais d’expédition et de manutention sont évalués au cas par cas.
Documentation et traçabilité
Chaque produit est accompagné d’une documentation complète, garantissant une transparence et une traçabilité totales pour vos dossiers de recherche.
Certifié ISO 9001:2015
Notre système de gestion de la qualité repose sur la norme ISO 9001:2015, reconnue à l’échelle internationale, ce qui garantit une qualité constante dans toutes nos activités.
Certificat d’analyse
Chaque produit est livré avec un certificat d’analyse (CoA) complet qui documente les résultats des essais, les spécifications et les données de contrôle de la qualité.
Fiches techniques détaillées
Documentation complète sur les produits, comprenant les protocoles de culture, les caractéristiques de croissance et les milieux recommandés pour obtenir des résultats optimaux.
Données de profil STR
Des données complètes de profilage STR sont fournies pour les lignées cellulaires humaines authentifiées, ce qui permet une vérification indépendante de leur identité en tout temps.
Demandez votre certificat d’analyse
Les certificats d’analyse (CoA) peuvent être téléchargés directement à partir de la page de chaque produit. Si vous avez besoin de la documentation relative à un lot précis, vous pouvez en faire la demande à l’aide du formulaire ci-dessous.
Veuillez indiquer le nom du produit, le numéro de produit et le numéro de lot. Notre équipe chargée de la qualité examinera votre demande et vous enverra la documentation correspondante dans les plus brefs délais.
Certifié ISO 9001:2015. Toute la documentation est émise conformément à notre système de gestion de la qualité afin d’assurer une traçabilité et une conformité complètes.
Certification ISO 9001:2015
Cytion exerce ses activités selon un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015. Notre certification témoigne de la mise en place de processus structurés, de procédures documentées et d’un contrôle continu de la qualité à toutes les étapes de nos activités.
Télécharger le certificat ISO 9001:2015